Audi Talebim Reddedildi, 14 Bin TL İadesi Yapılmadı

Pegasus üzerinden İstanbul’da yaptığım araç kiralama işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonumda Audi marka araç talep etmiş ve buna uygun ücreti ödemiş olmama rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde bana muadil dahi olmayan Chery marka bir araç vermek istediler. Talep ettiğim araçla aynı segmentte olmadığını belirterek bu aracı kabul etmedim.

Araç teslimini bu nedenle reddettim ve ödediğim yaklaşık 14 bin tl tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. 15 Ağustos tarihinden bu yana defalarca talep etmeme rağmen ücret iadem yapılmadı ve süreç uzatılmaya devam ediyor. Hem istediğim aracı alamadım hem de paramı geri alamadığım için mağdur edildim.

Ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.