Pegasus PC 994 Uçuşunda Sürekli Gecikme Ve Kabin Ekibi Düzensizliği

19 Ağustos tarihli PC 994 Pegasus uçuşunda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Uçuş yine rötarlıydı ve bu durumun artık neredeyse “sürekli” hale gelmesi gerçekten rahatsız edici.

Uçuş esnasında kabin ekibinin tavrı da son derece laubaliydi. Kabin amiri de dahil olmak üzere perdeyi kapatıp yaklaşık 25 dakika ortadan kayboldular, tuvaleti de meşgule alıp kendi aralarında sohbet ettiler. Bu süre boyunca yolcular tuvaleti kullanamadı. Kabinde yerde yuvarlanan, bağıran çağıran çocuklar vardı, anne babalar zaten yeterince duyarlı davranmazken kabin ekibi çocuklara herhangi bir uyarıda bulunmak yerine tüm bu düzensizliğe kayıtsız kaldı. Uçak içi ortamı adeta son derece düzensiz ve kontrolsüz bir otobüs ortamını andırıyordu.

Ben Pegasus’tan daha disiplinli, daha profesyonel ve yolcu konforuna gerçekten önem veren bir yaklaşım bekliyorum. Özellikle bu uçuşta görev yapan kabin ekibi ve kabin amiriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin çalışma ve yolcu iletişimi disiplininin gözden geçirilmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayetimi doğrudan şirkete iletmek dahi mümkün olmadığı için, Pegasus’un benimle iletişime geçerek hem açıklama yapmasını hem de bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ne yapacaklarını paylaşmasını talep ediyorum.