Pegasus

Obilet firmasından 21 Kasım 2025 Cuma günü saat 22:15'te ASR'den, 23:45'te ADB'ye olan uçuş için, PNR: 1hbfs7 ve bilet no: 6242214003285 ile Avantaj paket (AI) içeren bir uçak bileti satın aldım. Bu bilet kapsamında uçak altı bagaj hakkım 1X20 kg, kabin bagajım 1 parça (55X40X23 cm), sandviç ikramı ...

19.11.2025 tarihinde saat 19:55’te İstanbul–Erzurum seferi olması gereken PC2552 numaralı Pegasus uçuşumda yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak yaklaşık 1 saat rötarla kalktı ve sonrasında Erzurum’a inmesi gerekirken, sis gerekçesiyle Rize-Artvin Havalimanı’na indirildi. Bu uçu...

V2J8VI PNR numaralı uçuşum için aldığım biletleri Indigo Havayolları ile görüşerek 20 Ekim tarihinde iptal ettim. Toplam 942 € tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. İptal sırasında 80 € kesinti yapılacağını, kalan tutarın ise 3–7 iş günü içinde aracı kurum Esky’e iletileceğini söylediler ve ...

22.11.2025 tarihinde PC6131 sefer sayılı Cidde – Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, Cidde Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bagaj teslimi sırasında haksız bir fazla bagaj ücreti ile karşılaştım. Benden önce işlem yapılan yolcuların bagajlarının kişi başı yaklaşık 10-15 kilogram fazla olmasına rağmen h...

Pegasus BolBol üyeliğim üzerinden 25.06.2026 tarihli Zürih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için puanlarımla bagaj satın alma hakkımı iki gündür kullanamıyorum. Rezervasyon (PNR) numaramız 1F5D9J olup, bu rezervasyonda 4 yetişkin ve 1 çocuk yolcu bulunuyor. Toplamda 13.000’den fazla BolPuan’ım olm...

22 Kasım 2025 tarihinde annem M***** O**** ile birlikte Kuzey Kıbrıs’a yapmayı planladığımız Pegasus uçuşumuz için PNR kodumuz 1FTLBM’dir. Ben 17 yaşındayım. Bileti almadan önce hem Türk Hava Yolları’nı hem de Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, reşit olmayan bir yolcunun annesiyle birlikte Kuzey...

14 Kasım 2025 saat 16.10’da Pegasus’un Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagaj bandından bavullarımızı aldığımızda iki bavulumuzun da oldukça kötü durumda, adeta paramparça olmuş şekilde olduğunu gördük. Şaşkınlık ve telaşla eşyalarımıza odaklandığımız için o anda hava...

22 Kasım 2025'de Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda deri valizimin tutma yerlerinin koptuğunu ve dikişlerinin çözüldüğünü gördüm. Bu durumla ilgili hemen başvuru yaparak 13945233 numaralı dosya açıldı ve e-posta yoluyla bild...

PC4746 uçuşumda koltuğum inanılmaz derecede kirliydi. Koltuğa sakız yapıştırılmıştı, oturma alanı ve yemek masası hijyen açısından kabul edilemeyecek kadar pis durumdaydı. Böyle bir ortamda yolculuk etmek zorunda kalmak hem sağlığım açısından endişe verici hem de son derece rahatsız ediciydi. Buna ...

Pegasus'ta yapmış olduğum yolculuk sonrası valizim paramparça geldi ve garanti kapsamı dışında denildi. İki yıldır kullanıyorum ve bir kez bile problem yaşamamışken, fermuar problemi deyip konuyu kapattılar. Kendi sorumsuzluklarını garanti kapsamı dışında diyerek sonlandırdılar. Bir daha da yolculuk...

Pegasus ile yaptığım son yolculuğumda, özellikle tekerlekli sandalye hizmeti konusunda kabul edilemez sorunlar yaşadım. Münih’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e geldikten sonra, İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara’ya gideceğim, normalde 06:50’de kalkması planlanan ve PNR numarası 1hfxd2 olan uçuşum için saa...

22.11.2025 tarihinde sabah saat 04.00 civarında Çukurova Havalimanı’nda Pegasus’un PC3706 sefer sayılı uçuşu için bebeğimle birlikte işlemlerimi yapmak üzere kontuara geldim. Bebeğim kucağımda uyurken, valiz teslim etmek istediğimde görevli personel hiçbir açıklama yapmadan beni sıranın sonuna geçme...

Sayın Yetkili, 17 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İzmir Adnan Menderes → İstanbul Sabiha Gökçen (PC-2207) ve İstanbul Sabiha Gökçen → Sofya (PC-271) aktarmalı seyahatim sonrasında tarafıma teslim edilen bagajımda zorlanma olduğu ve kilidinin müdahale edilerek açıldığı...

Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden, 23.11.2025 tarihli saat 06.25 kalkışlı uçuşumu, 22.11.2025 tarihli saat 21.15 kalkışlı uçuşla değiştirmek istedim. 21.11.2025 günü saat 18.00 sularında yaptığım bu işlem sırasında, sistem ödeme alınmasına rağmen işlemi her seferinde yeniden tekrarlattı ve topla...

21 Kasım 2025 tarihinde Belgrad – Sabiha Gökçen – Bodrum rotasında, PC2256 sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Bagajımı Belgrad Havalimanı’nda teslim ettim. Uçak altına verdiğim iki bagajımdan sadece biri teslim edildi, diğer bagajım kayboldu. Kaybolan valizin içinde bebeğimin tüm kıyafetleri vardı...

Pegasus üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihli uçuş için bilet almaya çalışırken sistem hatası yaşadım. Ödeme aşamasında işlem sırasında hata olduğuna dair uyarı aldığım için biletin oluşmadığını düşündüm. Hat veren bilet sistemde görünmediği için iki sonraya aynı saate yani 24 temmuza tekrar bilet aldım....

21 Kasım saat 19:15 Pegasus uçuşunda yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. Uçak içi inanılmaz derecede pis ve kötü kokuyordu, temizlikle ilgili en ufak bir özen gösterilmediği çok net hissediliyordu. Tam 35 dakikadır uçağın içinde bekletiliyoruz ve bu süre boyunca hem hijyen açısından hem de Kon...

20.11.2025 tarihinde saat 19.35 Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a gerçekleştirdiğimiz uçuş için 3 kişi toplam 3 adet, her biri yaklaşık 10 kilo olan valizimizi teslim ettik. Ancak Erzurum Havalimanı’na indiğimizde valizlerimizin uçağa hiç yüklenmemiş olduğunu ö...

21.10.2025 tarihinde saat 10.30'da Milas Bodrum Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş için, biletimi alırken fark ödeyerek 20 kg bagaj hakkı satın aldım, en ön sıradan koltuk seçtim ve ayrıca yiyecek siparişi verdim. Buna rağmen, hiçbir yerde belirtilmemesine ve zaten...

21 Kasım 2025 sabahı saat 05.25 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlarda Pegasus’un yer hizmetleriyle ciddi bir sorun yaşadım. Ücreti önceden ödenmiş olan bagajım için check-in sırasında tekrar ücret talep edildi. Sistemden görülebilecek bir ödeme olmasına rağmen, yer hizmetleri persone...

27 Ekim 2025 tarihindeki Pegasus PC4358 sefer sayılı uçuşumda 6 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Bu süreçte tarafıma yalnızca bir adet içecek ve bir adet atıştırmalık (Popkek) verildi, bunun dışında herhangi bir ek hizmet, kolaylık ya da telafi sunulmadı. Uzun süre havaalanında beklemek zorunda kald...

06.11.2025'de, 16–19 Mart tarihleri arasındaki İstanbul–Helsinki uçuşu için PC1311 sefer numaralı Pegasus bileti satın aldım. Ertesi gün, 07.11.2025 sabah saatlerinde, 24 saat ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim ve uygulamada ...

17 Kasım 23.55 AYT- Sharm uçuşumdan sonrasında başıma gelen olay tekerlek kopuk ve kırılmalar oluşmuştu video kaydım mevcuttur bu kadar sorumsuzluk olamaz. Gerekli yerlere bildireceğim zararımın karşılanmasını rica ediyorum kullanılamaz halde olan valizim için. PNR kodu : 146V9J

28.11.2025 tarihli 1guqla rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum için online check-in yapmak istediğimde sistem sürekli "Bilgilerinizi kontrol edin" uyarısı veriyor. Tüm bilgilerimi defalarca kontrol etmeme ve doğru girmeme rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorunu hem web sitesi hem de mobil ...