Pegasus Uçuş İptali

Pegasus Hava Yollarının 04 Ekim 2025 Stockholm Arlanda-İstanbul PC1282 nuralı uçağı ile dönüş yapmak üzere 16:30 da uçağa bindik. 18:00 a kadar uçak içerisinde bekletildik. Daha sonra teknik bir sebepten dolayı uçuşun iptal edildiği söylenerek uçaktan indirildik. Uçaktan indirildikten sonra hiçbir ş...

Pegasus ile yaşadığım iki önemli sorun nedeniyle şikayetçiyim. Öncelikle, 29 Kasım 2024 tarihinde gerçekleşmesi gereken Bologna uçuşum bir gün erkene alındı ve bu nedenle planlarım altüst oldu. Bu değişiklik yüzünden konaklama için fazladan 120 Euro harcamak zorunda kaldım. Uçuş değişikliğiyle ilgil...

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Adana arası 125jtk PNR kodlu uçuşum için 5 kişilik biletimiz vardı. Sadece 1 kişinin biletini iptal ettirmek amacıyla Pegasus çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezi personeli yanlışlıkla tüm yolcuların biletini iptal etmiş. Havaalanına gittiğimizde bunu öğrend...

13.12.2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e, 14.12.2025 tarihinde ise Sabiha Gökçen’den Antalya’ya Pegasus Havayolları ile yapacağım gidiş-dönüş uçuşlar için Enuygun.com üzerinden 1B5U68 PNR numaralı bileti 6200 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Seyahat planım değiştiği ...

25.10.2025-29.10.2025 tarihli, 14ysu2 PNR numaralı Gaziantep-Prag gidiş dönüş Pegasus uçak biletim bilgim dışında iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim ve hemen ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, iptal işleminin benim tarafımdan ...

Pegasus ile 2026 Haziran ayında İtalya'ya gittim. Seferin ertelendiği bir gün öncesinde tarafıma bildirildi. Ne bir otel ne de bir yemek hizmeti sunuldu; bu ihtiyaçlarımı kendi imkânlarım ölçüsünde karşılamak zorunda kaldım. Yaklaşık 4 aydır giderlerimin ödeneceği söylendi, fakat hâlâ ödeme yapılmad...

İzmir – İstanbul yerine yanlışlıkla İstanbul – İzmir bileti aldım. Hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne biletim açığa alındı, ne de ücret iadesi yapıldı. Parama resmen el konuldu. Pegasus’u tercih ederek güven duyduğum bu markadan, en azından bir ç...

22.02.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Köln’e olan uçuşumun iptal edildiğini, tamamen tesadüfen havalimanına gittiğimde öğrendim. Pegasus tarafından bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Havalimanında yetkililere başvurduğumda ise, uçuşun hava muhalefeti ...

24 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1AD21X PNR kodlu uçuş için 15.302,20 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alma sırasında “ücretsiz iptal hakkı” opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Ancak 25 Eylül’de biletimi iptal ettiğimde, hesabıma sadece 13.030,20 TL iade edildi. Ara...

13-19 Mart 2026 tarihli İstanbul-Basel uçuşum için aldığım ve PNR numarası 1VC31B olan biletimde, Pegasus tarafından 6 Ağustos 2025 tarihinde PC942 uçuşum PC940 ile değiştirilmiştir. Bu değişiklik bana e-posta ve SMS yoluyla bildirilmiş olup, herhangi bir şekilde kendim tarafından yapılmamıştır. Anc...

13 Eylül 2025 tarihinde, Pegasus’un 18BW9T PNR kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşunda, 404b kapısında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saat 07:45’teki uçuş için ilaçlarımı unuttuğumdan eve dönmek zorunda kaldım ve buna rağmen saat 07:25’te kapıya ulaştım. Görevli bizi gördü,...

Pegasus havayollarından İstanbul-Trabzon uçuşum vardı. Ps2818numaralı uçuş. Uçuşun 35 dakika geciktiği söylendi. 35 dakika sonra kapıya gittim. Kapıda hiç kimse yoktu. Bir saat bekledim. Kapıda uçuş için kapı kapanmıştır yazısı yazı. Bir kez bile anons edilmedi. Bekleyen uçak bir saat önce zaten ayr...

18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım 11PJW6 PNR numaralı, PC2677 ve PC303 sefer sayılı uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. PC2677 sayılı uçuşumuz kalkışa iki saat kala ertelendi ve bu nedenle İstanbul-Prag PC303 uçuşuna yetişemedik. Uçuşun ertelendiğini öğrenir öğrenmez Pegasus mü...

20 Ağustos tarihinde Pegasus’tan PC1035 numaralı uçuşumu iptal ettim ve 7.054 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ödememi kart ile gerçekleştirmiştim. Aradan aylar geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herha...

14HFX4 PNR numaralı, 18/09/2025 tarihli İstanbul-Konya uçuşu için iki adet iptal edilebilir bilet satın aldım. Ancak Pegasus mobil uygulamasına giriş yaptığımda uçuşlarımızın iptal edildiğini fark ettim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS gönderilmedi. Ayrıca, kredi kar...

23 Ağustos 2025 tarihinde PC 1742 numaralı Pegasus uçuşum havalimanında aniden iptal edildi. Tarafıma herhangi bir konaklama veya alternatif uçuş teklifi sunulmadı. Havalimanında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konaklama masraflarının karşılanacağı söylendi. Ancak konaklamayı ken...

22 Eylül 2025 tarihinde M**** Ç***** Ş***’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e aldığım Pegasus Havayolları biletimi (PNR: 17L9GV) iptal ettim. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla yapmıştım ve biletin tam ücretinin iadesini beklemekteyim. Ancak, kartıma iade işleminin yapılamadığını ve bankanın iadeyi kabul e...

25 Ağustos tarihli Giresun–İstanbul uçuşum (PNR: 12CZGK) için biletimi 4.800 TL’ye aldım. 17 Ağustos’ta ayağım alçıya alındı ve 18 Ağustos’ta Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak biletimin iptal edilmesi mümkün olmadı, sadece tarih değişikliği önerildi. Tarih değişikliği içi...

Merhaba, 02/09/2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden almış olduğum biletlerim 04/09/2025 tarihinde herhangi bir uçuş iptali olmamasına rağmen iptal edilmiştir. Neden iptal edildiği konusunda bilgi almak istediğimde çağrı merkezi aracılığı ile benim iptal ettirdiğimi iddia etmektedirler...

11 Eylül tarihli Pegasus uçuşum için 16W7RC rezervasyon numarasıyla 2.736 TL’ye bilet aldım. 7 Eylül’de biletimi iptal ettim. Ancak, iptal sonrasında 2.471 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi ve yalnızca 265 TL iade edildi. Bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını adil bulmuyorum. Konu hakkında Peg...

19 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Lefkoşa Kuzey Kıbrıs uçuşu için aldığım biletimi aynı gün iptal ettim. İptal işleminden sonra 11.964 TL tutarındaki iademin yapılmasını beklemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. İlk hafta sonunda...

30.06.2025 tarihinde, 01.12.2025 gidiş ve 14.12.2025 dönüş tarihli İstanbul Havalimanı–Amsterdam uçuşu için kendim, eşim ve çocuğum adına PUY89J PNR numaralı biletleri Pegasus uygulaması üzerinden, toplam 54.308 TL ödeyerek ve özellikle Comfort Flex Paket kapsamında satın aldım. Comfort Flex Paket’i...

25/08/2025 tarihinde www.flypgs.com üzerinden promosyon kapsamında aldığım biletimi iptal ettim. Rezervasyon PNR numaram: ME788N. Bileti 4.200 TL’ye satın almıştım, ancak iptal sonrası 2.600 TL kesinti yapıldı ve 1.600 TL iade edilmesi gerekiyordu. 9 gündür bu tutar hesabıma yatırılmadı. İade işlem...