Kayseri-Lefkoşa Uçuşundaki Gecikme Ve Değişiklikler Nedeniyle Sağlık Ve Maddi Mağduriyet

7 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’tan ECN–ASR PC1941 kodu ile 22 Mayıs 2026 tarihli Kıbrıs–Kayseri, dönüşte ise 03 Haziran 2026 tarihli Kayseri–Lefkoşa (ASR–ECN) saat 07:30–08:35 arası uçuş biletimi çok önceden aldım, tüm kişisel programımı ve iş yerinden izinlerimi buna göre planladım. 11 Mayıs 2026 tarihinde gelen SMS ile PNR 1vscev numaralı, 03.06.2026 tarihli 07:30 kalkışlı PC1942 Kayseri kalkışlı Lefkoşa uçuşumun, 03.06.2026 08:05 PC2731 Kayseri kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Lefkoşa – Kuzey Kıbrıs uçuşuna dönüştürüldüğü bildirildi.

03.06.2026 tarihinde uçuşun 08:35’e ertelendiği yönünde ayrıca mesaj aldım ve bu değişiklikler sonucunda Lefkoşa’ya ancak saat 14:00 civarında varabildim. Normalde sabah 08:35’te orada olmam gerekirken, uçuşum yaklaşık saat 14:00’te sona erdi ve planladığımdan çok daha uzun, yorucu bir yolculuk yaşadım. Aktarma sırasında havaalanında oldukça uzun mesafe yürümek zorunda kaldım, uçuş süresinin uzaması ve yorgunluk nedeniyle bel bölgemde ağrılarım arttı, tansiyonum yükseldi ve mevcut bel fıtığı problemim şiddetlendi.

Yolculuk sırasında şikayetimi kabin ekibine ilettim, bunun üzerine tarafıma yemek tanımlandı ancak aldığım hizmet, yaşadığım mağduriyeti hiçbir şekilde telafi etmedi. Uçağa geç varmam nedeniyle işe de geç kaldım, iş yerime karşı mahcup oldum ve yevmiye kaybı yaşadım. Özellikle bu tarih için biletimi önceden aldığım için, bu uçuşa yaklaşık 3000 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda kalmıştım.

Yaşadığım tüm bu sorunlar ve sağlık açısından etkilenmem nedeniyle Pegasus ile iletişime geçip tazminat ve bilet bedelimin iadesini talep ettim ancak tatmin edici bir yanıt alamadım, talebim karşılanmadı. Uçuş süresinin uzaması sonucu yaşadığım mağduriyet, sağlık sorunlarımın artması ve maddi kayıplarım nedeniyle, belirttiğim Kayseri–Lefkoşa uçuşuna ait yaklaşık 3000 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini ve yaşanan aksaklıklarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.