Pegasus Uçuş İptali Ve Ertelenmesi Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet Ve Ek Taksi Masrafı

5 Haziran 2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan PC4772 sefer sayılı Pegasus uçuşumla ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağım önce iptal edildi, ardından 4 saat 30 dakika sonrasına ertelendiği söylendi. Ancak uçuşa dakikalar kala iptalin iptal edildiğini, uçuşun aslında yapılacağını öğrendim. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan karışıklık için yolculara karşı bir hassasiyet gösterildi.

Benim acilen ulaşmam gereken bir yer vardı ve bu belirsizlikler yüzünden ciddi gecikme yaşadım. Uçaktan indiğim gibi zaman kaybetmemek için mecburen taksiye bindim ve ekstra masraf yaptım. Buna rağmen yaşadığımız sıkıntı için herhangi bir telafi teklifi sunulmadı.

Havalimanındaki Pegasus çalışanlarına durumu ilettiğimde ise sadece ücret iadesi ya da diğer uçuşu beklememi önerdiler, bunun dışında yardımcı olmadılar. Üslup olarak da yolcuyu anlamaya çalışan bir tavır yerine adeta başından savar gibi konuşmaları beni ayrıca rahatsız etti.

Yaşadığım zaman kaybı, planlarımın aksaması ve yapmak zorunda kaldığım ek taksi harcaması nedeniyle Pegasus’tan ek tazminat talep ediyorum. Bu yaşanan sürecin incelenmesini, iletişim ve yolcuya yaklaşım konusunun da değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.