to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’nın mobil uygulamasındaki saat hatası nedeniyle Venedik – İstanbul 14:55 uçuşumu kaçırdım ve mağdur... oldum. Uygulamadaki saat bilgisine göre hareket ederek havalimanına geldim, ancak uygulamadaki yanlış saat nedeniyle uçağa alınmadım ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuşa k
7 Eylül tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için bilet alırken sistem üzerinden bebek yolcuyu eklem...eyi unuttuk. Daha sonra aynı rezervasyona bebeğimizi eklemek istediğimizde bizden 2.300 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Konuyla ilgili Pegasus çağrı merkeziyle g
15 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 11.45’te Pegasus Havayolları üzerinden Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için E*** U*** adın...a bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında sistem hata vererek işlem yarıda kaldı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 5.491 TL tahsil edildi, fakat biletleme yapılmadı ve herhan
Pegasus’tan aldığım ve 23ppt1 PNR numarası ile kayıtlı, PC998 sefer numaral...ı uçuşuma ait biletimin iptali ve ücret iadesi için 2 aydır uğraşıyorum, an
30 Haziran 2026 tarihli Pegasus Almanya Berlin uçuşumda, yeni aldığım valizim ciddi şekilde hasar gördü; tekerleklerinin... biri hariç hepsi kırılmıştı ve biri tamamen valizin köşesini kaybetmişti, yani valizin altı da yok olmuş şekilde kırılmıştı. Berlin havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak t
Pegasus ile 08.09.2026 tarihinde Malatya – Sabiha Gökçen hattında gerçekleştirdiğim uçuş öncesinde, havalimanında kabin ...bagajımın izin verilen ölçülerden iki tarafta 2 cm büyük ve bir tarafta 3 cm küçük olduğu gerekçesiyle kabin bagajı olarak kabul edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Ancak bagajım, h
14.09.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Kıbrıs uçuşumda Pegasus’tan aldığım hizmetten son derece mağdur oldum. Kıbrıs’...ta üniversite okuyan öğrenciler olarak yıllardır aynı firmayı tercih etmemize rağmen bu uçuşta kabin bagajlarımızı uçak altı bagajına eklemediler ve bizden ekstra 5.600 TL bagaj üc
Pegasus ile yaptığım uçuşta yanımda bulunan Onevan 4500 Mah matkap bataryalarımı uçağa almadılar. Bataryaları Temu inter...net sitesinden satın almıştım ve seyahatim sırasında yanımda taşıyordum. 25.08.2026 tarihinde saat 11:35’te Prag’tan Konya’ya İstanbul aktarmalı PC 304 seferi için aldığım bilet ka
Ücretsiz iade yalanı Pegasus’tan Ankara–Brüksel aktarmalı, 09.09.2026 gidiş – 24.09.2026 dönüş olacak şekilde toplam 13....124,80 TL tutarında yurt dışı bileti satın aldım. Satın alma sırasında kampanyalı 1’er €’luk Ücretsiz İade tutarlarını da özellikle ödeyerek, iptal durumunda bilet bedelinin tamam
14 Eylül Pazartesi sabah 07.35 Bodrum–Ankara Pegasus uçuşunda eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kişi başı el...imizde sadece birer kol çantamız ve 8’er kilo kabin boy bagajımız vardı. Kol çantalarımızı ölçülü sepete koyduğumuzda, sadece teker kısmı dışarıda kaldığı için bizden 1.600 TL ek ü
13 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a 21.10 Pegasus uçuşuma online check-inimi önceden yaparak..., yaklaşık saat 19.00 civarında havalimanına gittim. Hakkım olan tek parça ücretsiz bagajım 14 kilo civarındaydı. Güvenlik kontrolünü geçtikten sonra hangi tarafa gitmem gerektiğin
12.09.2026 tarihinde Pegasus üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma bilet satın alınmış olduğunu kart ekstreme bakarken... fark ettim. O güne kadar bana Pegasus tarafından ne ödeme ne de biletleme aşamasında herhangi bir SMS, onay şifresi veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Sadece bakıp çıktığım bir b
Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak Pegasus ile uçuyorum; ancak 10 Eylül 2026 tarihinde saat 10.25’teki İzmir–Londra uçuşu...mda yaşadıklarım beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Ameliyatlı olduğumu ve 20 kg bagaj hakkımın yanında, önceden tarttığım 8 kg’lik kabin bagajımı da uçak altına vermek isted
07.09.2026 tarihinde saat 07:30 Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus üzerinden bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamas...ında kartımdan 6.990 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen sistemde işlem tamamlanmadı, biletleme gerçekleşmedi ve işlem iptal oldu. 06.09.2026 tarihinden bu yana bu ücretin iades
Valizleri teslim etmek için eşimle kontuara gittik kontuarları Antalya havalimanında bilerek en uzağa almışlar ve sadece... 2 tane açık. Sıradan bile almıyorlar herkes araya giriyor ve çok yavaş çalışıyorlar bilerek süreci uzatıp uçağı kaçırmamız için çalışıyor gibi çalışanlar. Eşimle farklı zamanlarda
12 Eylül 2026 tarihli, 2bygy9 PNR numaralı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. İpta...l sonrası beni başka bir uçuşa aldılar ancak iptal edilen uçuş için satın aldığım jambonlu ve kaşarlı sandviç hizmetini bu yeni uçuşa taşımadılar ve bu hizmeti hiç vermedikleri hal
12.09.2026 tarihinde 16:45–17:55 saatleri arasındaki Esenboğa – Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 2ehlje), uçağa biniş sırası...nda valizim için benden 1.600 TL bagaj ücreti tahsil edildi. Kapıdaki görevli sadece bu valizle uçağa binemeyeceğimi söyleyip yönlendirme yaptı, bunun dışında bana ne valiz boyutuy
08.09.026 da 11.09 tarihi için Ankara – Kıbrıs hattı için Pegasus’tan, Tatilbudur üzerinden almış olduğum 2E7QWT PNR kod...lu uçak biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Anabilim Dalı tarafından düzenlenmiş,
04.09.2026 tarihinde saat 08.50’deki PC1251 Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşumuz öncesinde, yaklaşık 08.30 civarında 202b ...kapısında eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hemen öncesinde yan kapıda bir yolcunun uçağa alınmaması nedeniyle tartışma olduğunu gördük. Biz kapıya ilerlerken eşim, tam
28-30 Ağustos 2026 tarihleri arasında Pegasus ile yaptığım Ankara–İzmir uçuşumda valiz tesliminde ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Check-in için sırada beklerken valiz teslim süresini sadece yaklaşık 10 dakika geçtiğim gerekçesiyle bagajımı kabul etmediler ve bana 1.600 TL ek ücret çıkardılar. Buna kar
12 Ekim saat 12.25’te İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova Havalimanı uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. 21 Ağustos’...ta Mersin Tıp Fakültesi Hastanesi’nde geçirdiğim kaza nedeniyle kalça kırığı yaşadım ve protez ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası yürüyemediğim için bu uçuşu kullanmam fiilen mümkün
11.09.2026 tarihinde saat 06:45’te gerçekleşen İstanbul–Bodrum uçuşunuzda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu u...çuşta eşimle birlikte acil çıkış bölgesindeki 19e ve 19f numaralı koltuklar için ekstra ücret ödeyerek yer satın aldık. Uçuş sırasında kabin memuruna sorduğumda, boş koltuk olması
14.09.2026 tarihli, PNR kodu 2da614 olan Pegasus uçuşum için internet üzerinden bilet alırken ismimde sadece harf hatası... oldu. Bu isimdeki harf hatasını düzeltmek için Pegasus çağrı merkezi ile görüştüğümde benden 1.800 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Sadece harf düzelt
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:50’de Sabiha Gökçen’den Bergamo’ya planlanan PC1211 uçuşumda, bagaj tesliminden sonra ...yaşadığım süreç nedeniyle uçağımı kaçırdım. Aynı gün saat 15:35’te Sabiha Gökçen – Tiran PC287 uçuşuna bilet aldım ve check-in sırasında bagajımın ilk uçağa verilmediği, bu yeni uç
