Görünüm          
1.422 şikayet listeleniyor

Pegasus'a ait Danimarka kopenhag biletimi cumhurbaşkanlığı genelgesi gelmeden durumun ciddiyetini görerek (Coronavirüs) genelge gelmeden 2 gün önce iptal ettim.Adamlar ceza çıkardılar bu cezanın iptali için 42 dakika Pegasus'un müşteri hizmetlerinde bekletildim oda paralıymış. 65 70 TL'de o tuttu üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pegasus hava yollarından 8 Mayıs 2020 tarihi için Paris Fransa'ya bilet almıştır. Bugün Pegasus'u aradığımda aldığım cevap gerçekten çok şaşırtıcıydı. O kadar reklamlarda hiçbir karşılık olmadan uçuşlarınız iptal edilecek deniyordu ancak şu an aldığım yanıt çok şaşırtıcı. 30 nisana kadar olan uçuşla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Mart Çarşamba günü PNR no. : L5DQ1H numaralı Kayseri- İzmir uçuşumuz iptal edilmişti. Ben de Pegasus internet sitesinden biletimi iptal ettim. Ancak bilet parası hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili herhangi bir dönüş olmadı. Benimle beraber 2 kişi daha ücret iadesini bekliyor çağrı merkezin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce bilet aldım. Yaklaşık 4 tane mail attım 3 defa firmayı aramama rağmen ne kredi kartına iademi yaptılar ne de bana geri döndüler 4 mailden sonra ad soyad ve uçuş bilet bilgilerimi istediler. Bunların hepsini makbuzlarını mailde eklerinde eklemiş olmama rağmen fiyatla ilgili olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04 Şubat 2020 tarihinde Pegasus havayollarından kampanyalı İstanbul-Zürih gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş tarihi 29 Nisan 2020, dönüş tarihi 03 Mayıs 2020. Daha sonra Sağlık Bakanlığı tarafından korona virüs nedeniyle alınan tedbirler kapsamında 17 Mart' ta İsviçre uçuşlarının iptal edildiği bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şirket tam bir fiyasko! Kendileri tarafından iptal edilen uçuşum için ücret iadesi istedim. Fakat üzerinden yaklaşık 25 gün geçti ve ben bu süre zarfında onlarca defa müşteri temsilcileri ile görüştüm, şikayet dosyası açtım, mail attım ama hâlâ Param iade edilmedi. Özellikle ülkece bulunduğumuz bu c...Devamını oku

16 Mart 2020 tarihinde fly pgs üzerinden satın almış olduğum biletin Corona virüs sebebiyle uçuş iptali gerçekleştirildi. Fly pgs üzerinden ZW7QCG PNR kodlu uçuşumu iptal ettim fakat hala tarafıma ne ücret ödemesi ne de bilgilendirme yapılmadı. Bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Mart 2020 tarihinde uçak bileti aldım, 20 Mart 2020 tarihinde iptal ettim. Bilet ücretinin iadesinin 5 gün içinde olacağı söylendi. 17 gün geçti hala iade yapılmadı. Arayıp görüştüğümde, iade sürecinin değiştiği, sefer sınırı yasağının kalkmasından iki ay sonra para yatırılacağı söylendi. Madem e...Devamını oku

14.03.2020 tarihinde 00:55 uçağı biletimi gidiş 25.03.2020 dönüş olarak aldım. Ama aynı gün akşamında biletimi iptal etmek zorunda kaldım.  Pegasus telefon numaralarını aradım, ve e mail olarak olayı intikal ettirmeme rağmen ne arayan ve cevap yazan kimse olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim 06/04/2020 tarihinde Gaziantep den Lefkoşa'ya ZSZ18D PNR numaralı uçuşum malum korona nedeniyle iptal edildi. Ben uçuş günümden yaklaşık bir hafta dan biraz daha fazla süre önce bilet iptalini ve ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ettim fakat geri ödeme yapıldığına dair bankamda da bir bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Çok lakayıt bir firma bu yazıya dönmeyecekler çok iyi biliyorum. 13.03.2020 tarihinde almış olduğum 3 adet bilet bulunmaktadır. Corona durumları yüzünden biletleri 23.03.2020 tarihinde iptal ettim ama hala ücret iadem yapılmadı. 3-7 gün içinde kredi kartınıza iade yapılacak dediler belirtilen süre d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Merhaba, coivd 19 sebebi ile iptal edilen 2 kişi gidiş dönüş uçak biletimin ücret iadesi 15 gün olmasına rağmen iade edilmedi. Çağrı merkezinize ulaşamıyorum. Konuyu CİMER ve BİMER e de ileteceğim. Sorunun çözümünden açış bir firma düşünülemez, iade işlemi bu kadar zor olmamalı.Devamını oku

26 Mart 2020 tarihinde kredi kartımla satın almış olduğum 2 Nisan 2020 tarihli P3D73F PNR kodlu Mardin Havalimanı - İzmir uçak biletinin Koronavirüs sebebiyle iptali sonucunda uçuş gerçekleşmemiştir. Bilet ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Mart tarihi için zapnly rezervasyon kodu ile gidiş-dönüş SAW-asr bileti aldım. Yaşanan gelişmeler neticesinde 22 Mart tarihinde ücretimin tamamının kartıma iade edileceği bilgisine istinaden uçuşumu iptal ettim. Aradan geçen süre zarfında herhangi bir ücret iadesinin olmadığını fark edince 2 Nisa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 Nisan Lefkoşa dan Adana ya 4 kişilik biletim vardı. Corona virüsü nedeni ile bileti 17.03.2020 tarihinde iptal ettim. Ama biletimin ücreti iadesini bir türlü yapmadılar. Pegasus firmasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş bile sağlamadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Martta LX4ES 1 PNR numaralı İstanbul Brüksel biletimizi (3 Nisan tarihli) korona virüs tedbirleri sebebiyle iptal ettirdik (söz konusu ülkeye uçuşlar yasal olarak durduruldu). Ancak 6 Nisan gelmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Söz konusu tarihte dönüş biletini T***'dan almıştım (iyi ki ö...Devamını oku