Bebek Yolcu İçin 2300 TL Ücret Haksızlığı

7 Eylül tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Kahramanmaraş uçuşu için bilet alırken sistem üzerinden bebek yolcuyu eklemeyi unuttuk. Daha sonra aynı rezervasyona bebeğimizi eklemek istediğimizde bizden 2.300 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi.

Konuyla ilgili Pegasus çağrı merkeziyle görüştüğümüzde, sistemin bu şekilde işlediği, havalimanında ekleme yapmak istersek daha fazla ücret alınacağı belirtildi. Bebek yolcunun yetişkin gibi ücretlendirilmesine yakın bu tutarı ne makul ne de adil buluyorum.

Bu nedenle, bilet alımı sırasında yaşanan bu durumun dikkate alınarak bebek için alınan 2.300 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Bebek yolcular için daha makul ve şeffaf bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını da ayrıca rica ederim.