Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Özsaricam markasından gömlek siparişi verdim. Gömlekte iki adet delik var, defolu ürün göndermişler ve fark etmediğim iç...in yıkadım. Yıkadıktan sonra fark ettiğimi söylediğimde üründe değişim ve iade için hiçbir şey yapmadılar. Bir 'kusura bakmayın' bile demediler. Asla ürünlerinin arkasında durmayan...
Kesaa'dan Alınan Üründe İletişim Sorunu
Kesaa'dan altüst etek takım aldım. Temmuz ayında kargo geldiği gün, bedenin büyük olduğunu belirterek değişim yapmak ist...ediğimi bildirdim. Ancak ne WhatsApp, ne Instagram, ne de e-posta veya telefonla arayarak cevap alabildim. Ara ara sürekli yazıp aradım ama geri dönüş olmadı. Aralık ayında geri dö...