Altı Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Yetersiz Yardım Nedeniyle Tazminat Talebi

06.07.2026 tarihli Gaziantep Havalimanı – KKTC Ercan Havalimanı PC1896 sefer sayılı, 26zqt7 PNR kodlu uçuşum için saat 03.30’a biletim olmasına rağmen uçuş önce 09.40’a, daha sonra da 13.10’a ertelendi ve 6 saatten fazla rötar yaşadım. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, sadece beklememiz söylendi.

Uzun süren bu rötar sırasında sağlığım elverişli olmadığı için sağlık kabininden yardım almak zorunda kaldım, ancak buna rağmen Pegasus yetkililerinden yeterli ilgi ve destek göremedim. Yolcular için kalacak yer, dinlenme alanı veya benzeri bir imkan sağlanmadı, yerde yatarak beklemek zorunda kaldık. Yiyecek olarak yalnızca poğaça dağıtımı yapıldı, suya ulaşmak için bile yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldık.

Rötarın ardından Pegasus’a mail yoluyla başvuruda bulundum. Gelen yanıtta gecikmenin havayolunun kontrolü dışında gelişen mücbir sebeplerden kaynaklandığı, bu nedenle tazminat ödemesi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak saatlerce süren rötar, yeterli bilgilendirme ve temel ihtiyaç desteği sağlanmaması ve sağlık sorunlarım nedeniyle yaşadığım zorluklar göz önünde bulundurulduğunda, bu cevabın mağduriyetimi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle, 6 saati aşan rötardan kaynaklı tazminat hakkımdan faydalanmak istiyor, tazminatımın tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.