Pegasus talep

28 Aralık tarihli Üsküp‑İzmir uçuşum için Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak bagaj satın almak istedim; ancak hem Pegasus mobil uygulamasında hem de web sitesinde 18 Aralık’ta defalarca denememe rağmen sistem hatası aldım ve puanlarımı kullanarak bagaj ekleyemedim. Bu süreçte yalnızca puanlarımı...

25 Aralık tarihli, PNR kodu 1YWJ7V olan Pegasus uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kabin bagajı nedeniyle haksız bir şekilde 1200 TL ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Sürekli kullandığım ve şimdiye kadar hiçbir havayolunda sorun yaşamadan kabine alabildiğim valizimin ölçüleri 58×40×23...

25.12.2025 tarihli PC354 sefer sayılı Üsküp – Sabiha Gökçen ve ardından PC2026 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Antalya aktarmalı Pegasus uçuşumda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üsküp Havalimanı duty Free mağazasından 25 Euro tutarında 1 litre gin satın aldım. Mağaza ürünü kendi poşetine...

22 Aralık 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus’un İzmir–Kıbrıs uçuşu için gişeye gittim. Gişedeki 4246 numaralı görevliye kimliğimi vererek kendi uçuş işlemlerimi yaptırdım. Sonrasında oğlum için de işlem yapmak istediğimde, bana kanun var diyerek yardımcı olamayacağını söyledi...

Pegasus üzerinden 26 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Milano uçuşum için bilet iptali yaptım. Mobil uygulamada iptal sırasında görünen ceza tutarı yaklaşık 1.200 TL civarındaydı. Toplam 25.000 TL ödediğim bu bilet için iptal işleminden sonra hesabıma yaklaşık 18.000 TL iade edildiğini gördüm. Uygulamad...

24 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC389 sefer sayılı Moskova (Vnukovo) – İstanbul uçuşum için saat 13.00 civarında havalimanında hazır bulundum. Uçağımın planlanan kalkış saati 17.40 olmasına rağmen uçuşum yaklaşık 21.30’da gerçekleşti ve uzun bir rötar yaşadım. Saat 15.00 civarında ...

Pegasus Hava Yolları’nın “bir bilet alana 10.000 ParaPuan hediye” kampanyası kapsamında 17 Kasım gidiş, 22 Kasım dönüş olmak üzere Gaziantep – Sabiha Gökçen gidiş‑dönüş biletlerimi Pegasus mobil sitesi üzerinden, PNR numarası 1dl85V ile satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığım halde tara...

12.12.2025 tarihinde 1JJ9DC PNR numaralı Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşumda bagaj hakkım 30 kilo olmasına rağmen, hatalı şekilde benden 1.050 TL fazla bagaj ücreti tahsil edildi. Görevli personelin yönlendirmesiyle kurumsal bilgiler istendi, bu bilgileri de mail üzerinden ilettim. Buna rağmen bugün 2...

Pegasus Havayolları’ndan Antalya – Ankara gidiş dönüş bileti aldım. Eşimin rahatsızlığı nedeniyle gidiş biletini 29 Pazartesi 22:40 saatinden, yine 29 Pazartesi akşamına olacak şekilde telefonla arayarak değiştirdim ve bu değişiklik için benden yaklaşık 650 TL ek ücret alındı. Daha sonra aynı bilet...

21 Aralık Pazar günü PC1911 sefer sayılı Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus ile çok mağdur edildim. Online check‑in’im yapılmış olmasına rağmen, bagaj teslim süresini sadece 4–5 dakika geçtiğim gerekçesiyle bagajım kesin bir dille alınmadı. Gece saat 03.00 civarıydı, havaalanı son derece sakindi...

Merhaba Pegasus firmasından 1fyyey rezervasyon numaralı 29 Mart 2026 tarihli İstanbul Viyana uçuşumu flexy almama rağmen iptalini istediğimde kesinti yapılacağını öğrendim. Pegasus uygulamada ücretli iptal edilir yazıyordu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde flexy ücretinin iade edilmeyeceğini belir...

Pegasus’un Genç Bol Bol kampanyasından web sitesi üzerinden yararlanmak istedim; ancak sistem “başvuru hakkınız dolmuştur” şeklinde bir hata verdi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, bana bir gün içinde sorunumun çözüleceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda, ilk aramam...

18.12.2024 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC2704 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşuna biniş işlemlerimizi gerçekleştirdik. Uçuş öncesinde bilet kontrol noktasında Pegasus görevlisi tarafından bana, eşime ve çocuğuma ...

13.12.2025 tarihinde saat 13:15’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Saraybosna’ya yapılacak Ajet vf97 seferinde yolcuydum. Uçak Saraybosna Havalimanı’na iki kez inmeyi denedi ve kötü hava koşulları nedeniyle iniş yapamadığı anonsunu yaptı. Bir süre daha uçuşa devam ettikten sonra pilot yeniden...

16 Aralık tarihinde Pegasus Havayolları ile PC2794 Tiran – İstanbul ve PC286 İstanbul – Samsun uçuşlarını gerçekleştirdim. Samsun Çarşamba Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin alt kısmının ve tekerleklerinin tamamen kırılmış olduğunu, sadece bir adet tekerleğin kaldığını ve onun da ya...

Bugün Pegasus Havayolları ile yaptığım Belgrad uçuşumda, Belgrad’a indiğimde bagaj teslim alanında valizimin gelmediğini öğrendim. Görevlilerden aldığım bilgiye göre valizim İzmir’de unutulmuş. İnsanların kişisel eşyalarının bu kadar sorumsuzca geride bırakılması kabul edilemez, Pegasus ile yaşadığı...

23.12.2025 tarihinde saat 21:00’da İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun seferi için Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası 1KTS5Y olan uçuşa overbooking nedeniyle kabul edilmedim. Saat 17:00 civarında havalimanında check‑in işlemleri için bulunduğumda, yaklaşık 17:15 sularında “SB yolcusu” olarak listel...

25 Aralık Perşembe saat 21.25'te Sabiha Gökçen – Cidde uçuşum için Pegasus üzerinden online check‑in yapmak istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda doğum tarihi bilgilerimin yanlış olduğunu, bu bilgiyi güncellediklerini ve bu nedenle sadece havalimanınd...

Pegasus ile yaptığım son uçuşlarımda sürekli ve ciddi gecikmeler yaşıyorum. 24.11.2025 tarihli uçuşumda yaklaşık 245 dakika, 08.12.2025 tarihinde saat 16:35’te olan ve PNR numarası 1ywflu olan uçuşumda ise yaklaşık 80 dakika rötar oldu. Bu gecikmeler nedeniyle önemli randevularımı iptal etmek zorund...

08.12.2025 tarihli Kayseri–Kopenhag uçuşumun Kayseri–İstanbul bacağı Pegasus tarafından iptal edildi. Toplamda 3 kişi için kredi kartı ile 22.000 TL ödedim. Buna rağmen, Pegasus’un kendi iptal ettiği uçuşun Kayseri–İstanbul kısmına ait ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. İptal sonrası müşteri hizmet...

23/12/2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan saat 20:50 kalkışlı PC2021 Antalya‑İstanbul uçuşum için yaşadığım süreci Pegasus’un bilgisine sunmak istiyorum. Eşim ve 9 aylık bebeğimizle birlikte toplam üç kişi olarak 19:50’de havalimanına giriş yaptık, 20:15 civarında da bagajımızı verip biletlerimiz...

21.12.2025 tarihinde Üsküp (SKP) – İzmir (ADB) hattında saat 16:20 kalkışlı Pegasus uçuşu için PNR kodu 1H8K1L olan bir biletim bulunmaktaydı. Aynı gün saat 10:00 civarında tarafıma gönderilen e-posta ile uçuşun hava şartları (sis) gerekçesiyle 22.12.2025 saat 23:20’ye ertelendiği bildirildi. Daha s...

Pegasus üzerinden bol bol puanlarımla ödeme yapmaya çalışırken teknik bir hata nedeniyle işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. 24.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında PNR numarası 1buxga olan rezervasyonum için hem web sitesi hem mobil uygulama, gizli sekme ve farklı tarayıcılar üzerinden defalarca...