to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Pegasus Airlines’ın PC2206 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na seyahat ettim. Uçuş sırasında ve özellikle iniş esnasında ciddi şekilde rahatsızlandım. Boğazımda şişme, yüksek ateş, üşüme ve kemik ağrısı gibi belirtilerim vardı....
Pegasus Hava Yolları’ndan 31.01.2026 tarihli Antalya–Dubai uçuşu için 1YMB4L onay kodlu bilet aldım. Bilet ücreti yaklaşık 6500–7000 TL civarındaydı. Ancak 26.01.2026 tarihinde sağlık sorunlarım nedeniyle acil olarak hastaneye yatırıldım ve ameliyata alındığım için bu uçuşa katılamadım. Durumu belge...
15.01.2026 20.40 saatli tarihinde Konya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşu için 1Y3LDP PNR kodlu biletim vardı ve uçuş saatinden 2 saat önce havalimanında hazırdım. Uçağa hâlâ yolcular binerken, merdivenler açıkken olmama rağmen görevli beni uçağa almayacağı...
1 ve 5 yaşlarındaki iki oğlumla birlikte 25.11.2025 gidiş, 29.11.2025 dönüş tarihli, PNR numarası 1G455S olan Sabiha Gökçen – Tiran uçuşlarımız öncesinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak bagaj hakkımız ve bebek arabalarının durumu hakkında bilgi aldım. Görüşmede, 1 yaşındaki bebeğimizin bebek a...
23 Şubat 2026 tarihli PC2070 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşumda teslim ettiğim bagajım varışta bana teslim edilmedi ve o andan itibaren bagajım kayıp durumdadır. Havalimanında yalnızca tutanak tutuldu, bunun dışında tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı. Kayıp bagajımı...
Gaziantep‑Prag uçuşumuz (Sabiha Gökçen aktarmalı) Pegasus Havayolları ile 17.01.2026 tarihinde gerçekleşecekti; ancak Gaziantep’te önce 30 dakikalık bir rötar olduğunu gördük, sonra uçak bir türlü gelmedi ve rötar süresi 1 saate ulaştı. Uçağa bindik, uçuşta bir türlü kalkmadı; derken Prag uçuşumuzu ...
19.02.2026 tarihinde Brüksel Charleroi Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında gittim. Uçağın kalkışına henüz yaklaşık 1 saat varken görevliler bagaj alımının kapatıldığını, sadece 3 dakika önce kapandığını ve bavulumu artık teslim alamayacaklarını söylediler. Isra...
24.02.2026 tarihli PC 3305 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşum için 12:50 kalkış saatine uygun şekilde havalimanında ve kapıda zamanında hazır bulundum. 12:15 biniş, 12:50 kalkış olarak belirtilen uçuş için 12:30’dan itibaren tarafımıza sürekli “10 dakika sonra biniş başlayacak” şeklinde...
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 3NJC1Y rezervasyon kodlu Antalya – Hurgada uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim ancak bana bu işlem için izin verilmedi. Biletimde değişiklik hakkım olduğunu düşünürken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadan değişiklik tal...
22.02.2026 tarihli PC2137 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda annem yaşlı olduğu için, check-in sırasında ücret ödeyerek seçmiş olduğumuz en ön XL koltukta oturamayacağı söylenerek koltuğumuz değiştirildi. Koltuk değişikliği tarafımıza sorulmadan, sadece “oturamaz” denilerek gerçekleştirildi. Ücretli o...
21.02.2026 tarihinde Fas havalimanında Pegasus’un Fas–İstanbul uçuşu için işlem yaptırırken, kontuarda görevli bir bayanın yanında olan, ceketi olan bir erkek görevli benden Fas para birimiyle 870 birim para talep etti. Herkes elinde çantasıyla uçağa binebilirken bana “bagaj” denilerek para istendi....
24.02.2026 tarihli, İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu için 1ramkv PNR kodlu bileti babaannem adına satın aldım. Tüm bilgileri eksiksiz şekilde babaannemin üzerine, isim soy isim, cinsiyet, cep telefonu ve T. C. Kimlik numarası olarak girdim, ödemeyi yapmadan önce de son kontrolümü yapt...
28 Ocak tarihinde saat 17:20’de İstanbul’dan Sabiha gökcen havaalanından Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Pegasus PC4011 seferinde bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Mcs markalı, büyük boy valizimin filesi tamamen sökülmüş, valiz ise kırılıp çatlamış durumda teslim edildi ve şu an kesinlikle...
Balayı için o Biletten üzerinden Pegasus gidiş uçuşu bileti satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde yaşadığım tutar değişikliği beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. 24 Şubat’ta, 14 Eylül tarihli gidiş uçuşu biletimi iptal etmek için gece 01.20 civarında iptal işlemini kontrol ettiği...
Pegasus ile 02.01.2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan, PNR numarası 1J1J1J olan Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum iptal edildi. İptal sonrası tarafıma 150 euro'ya kadar konaklama, yiyecek–içecek ve ulaşım masraflarımın karşılanacağı, bunun için yaptığım harcamaların iade edi...
14 Şubat 2026 tarihinde PC2089 Cow – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumu gerçekleştirdim. Pegasus bol bol üyesiyim ve bu uçuşumu da kendi adıma aldım. Üyeliğim aktif olmasına rağmen ilgili uçuşa ait bol bol puanlarım hâlâ hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm ve pu...
Bol bol yanıltma mı? 23.02.2026 tarihinde saat 23:44 sularında Pegasus uygulaması üzerinden bilet satın almak isterken bilet fiyatı 804 TL olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında “bol bol ile öde” seçeneğini görünce, puan kullanarak daha avantajlı olacağını düşünerek 800 TL karşılığında bol bol puanı...
15 Şubat 2026 Pazar günü Pegasus Havayollarının PC2256 uçuş numaralı 18:50 uçağı ile yarım 20 dakika kadar rötarlı olarak İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Bodrum Milas havalimanına kalkış yaptık. Rahat bir yolculuktu, fakat pilot inişi tekerlekler tam yere değerken pas geçince panik başladı. 3 ...
23.02.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan saat 22.45’teki İstanbul uçuşum için Pegasus ile yaşadığım yer hizmetleri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Rezervasyon numaram 1ZZZVQ’dur. Bagajımda yalnızca 2 kilo fazla olmasına rağmen, üstelik 8 kiloluk kabin bagajı hakkım da varken, beni sürekli b...
22 Şubat 2026 tarihinde PC2188 sefer sayılı, Kazablanka çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı Pegasus uçuşumda, Kazablanka’da sapasağlam teslim ettiğim bavulumu İzmir’e indiğimde tutamak kısmı kopmuş şekilde aldım. Havalimanında durumu fark eder etmez, va...
22.02.2026 tarihinde saat 14.45’teki Ankara Esenboğa – Kıbrıs Ercan Pegasus uçuşumda son derece mağdur edici bir durum yaşadım. Havaalanında Pegasus’a ait hiçbir görevli yoktu, bu yüzden uçak altı bagajlarımızı teslim edemedik ve valizleri kabine almak zorunda kaldık. Oysa biletimi bagaj hakkı da da...
20 Şubat Cuma günü saat 23:00’te Pegasus ile gerçekleştirdiğim Samsun‑İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda (PNR: 1PQ78D) kilitli valizimi bagaja teslim ettim. İstanbul’a indiğimde valizimi aldığımda kilidinin açılmış olduğunu gördüm ve kontrol ettiğimde, valizimin içinde bulunan powerbank’imin içinden al...
Pegasus’tan 24.02.2026 tarihli saat 05:25’teki İzmir – İstanbul uçuşu için 1R896Q PNR numaralı bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 4 saat sonra, elimde olmayan nedenlerle toplantım iptal olduğu için uçuşa gidemeyeceğimi fark ettim ve bileti iptal ya da açığa alma talebinde bulundum. Hem mo...
Pegasus’un 1 Mart 2026 tarihli, saat 07:55’te Sabiha Gökçen’den Kıbrıs Ercan Havalimanı’na gerçekleşecek 1jjmpa rezervasyon numaralı uçuşu için 2 yetişkin ve 4 yaşında ikiz kızlarımla online check-in yaptım. Check-in işlemini iki kez yapmama rağmen, her seferinde 4 yaşındaki kızlarımdan birini bizde...
