Pegasus seferleri

14 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna–İstanbul PC294 sefer sayılı Pegasus dış hat uçuşunda, özellikle eğlence paketi (Wi-Fi üzerinden film izleme) hizmeti için Pegasus'u tercih ettim. Ancak uçağa bindiğimizde, eğlence paketinin uzun zamandır arızalı olduğu ve bu nedenle hizmetin sunulamayacağı kabin ...

23 Ağustos 2024 tarihli Sabiha Gökçen–Madrid PC1099 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, overbooking nedeniyle binişime izin verilmedi. Bu mağduriyet sonrası bana ertesi gün için yeni bir uçuş verildi; ancak iptal edilen biletimin ücreti ve yasal haklarım kapsamında talep ettiğim manevi tazminat tarafıma ...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Nürnberg’e gerçekleştirilmesi planlanan PC1027 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, Almanya’da oturum ve çalışma hakkım olmasına rağmen uçağa alınmadım. Elimdeki belgenin yetersiz olduğu söylendi; oysa daha önce aynı belgeyle defalarca seyahat etmiş olmama r...

17 Eylül 2025 tarihli PC859 ve PC2184 ile 20 Eylül'deki PC2219 ve PC860 numaralı uçuşlarımda Pegasus'un bagaj hakkı ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kuwait–ADB uçuşum için bilet aldıktan sonra, kabin içi bagaj hakkımı mobil uygulama üzerinden artırmak istedim. Ancak uygulamada...

18.09.2025 tarihinde PC1903 sefer sayılı Hatay-Ercan Pegasus uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Valizimin yanları dikişli olduğu için biletimde “damgalı valiz” olarak giriş yapılmış. Uçaktan indikten sonra valizimi almak için banttan aldığımda, valizimin tekerleklerini sü...

21 Eylül tarihinde Umre ziyaretimden dönüşte Pegasus Havayolları ile Cidde–İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen–Konya olmak üzere iki ayrı uçuşum bulunuyor (PNR: 144EU1 ve 15mx97). Yurt dışı ve yurt içi uçuşlarım ayrı biletlerde olduğu için Pegasus, bagajımı aktarmayı reddetti. Sabiha Gö...

19.09.2025 tarihinde İzmir Havalimanı’nda Pegasus’un PC2209 sefer sayılı uçuşunda, yıllardır seyahat etmeme ve bagaj kurallarına her zaman uymama rağmen, daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde rahatsız edici ve zorlayıcı bir uygulamayla karşılaştım. Kapıdaki bir erkek ve bir kadın (kadın personelin s...

5 Ekim 2025 tarihli Gaziantep–İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden biletimi iptal etmek istedim. Genç Bolbollu olmama ve daha önce aynı şekilde hiçbir kesinti olmadan ücret iadesi almama rağmen, bu sefer iptal sırasında 1.400 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Oysa Genç Bolbollu ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım 15tub8 numaralı uçuş biletimi iptal ettim. İptal sırasında ücretin kesintisiz olarak iade edileceği bildirildi. Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, her seferinde iadenin gerçekleştirildiği ve Kivi com ile iletişime geçmem gerektiği sö...

17.09.2025 tarihinde annem için aldığımız HTY-SAW (Hatay - Sabiha Gökçen) 19:30 PC2135 sefer sayılı Pegasus uçuşunda tekerlekli sandalye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hatay Havalimanı’nda ihtiyaç sahibi olduğunu ve hassasiyetini özellikle belirttiğimiz annemize kalkışta tekerlekli ...

Pegasus genel müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 11 gün önce bolpuan yükleme hatasıyla ilgili başvuruda bulundum (Başvuru No: 13589489). Vaat edilen 96 saatlik geri dönüş süresi içinde hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde, yen...

18.09.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2289 (Dalaman–Sabiha Gökçen) ve aktarmalı PC2792 (Sabiha Gökçen–Samsun) sefer sayılı uçuşlarımda yaşadığım bagaj aşım ücreti uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Toplamda 7 kg bagaj aşımı için, aktarmalı sefer olduğu gerekçesiyle her iki uçuş için ayrı a...

Pegasus 18W5NY uçuş kodlu, İstanbul-Trabzon seferli uçuşta gecikme yaşandı ve gecikmenin ardından uçağın arıza nedeniyle 19.00'da kalkması gerekirken henüz kalkmadı. Bizi mağdur ettiler ve beklettiler. Saat 10'da kalkacağını söylüyorlar. Pegasus'tan memnun kalmadım. Sürekli anons yapıyorlar ve uçakl...

+1

02.09.2025 tarihinde Pegasus’un İzmir-Sivas PC3200 seferini kullandım. Samsonite marka, PC0973306 numaralı valizimi teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde delinmiş ve sürtülmüş olduğunu eve gittiğimde fark ettim. Valizimi daha geçen sene aldım ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım, yalnızca bu u...

16.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim pc2025 (PNR no: 15mlpp) seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş esnasında kabin klima sistemi sürekli sıcak hava üfledi. Bu nedenle fenalaştım ve kabin ekibi tarafından farklı bir koltuğa oturtuldum. Bana 'bir sıkıntınız var mı? ' diye soruldu, ancak bu za...

13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2265 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda, bagaj teslim alanında Jiulongju marka valizimin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu hemen ilgili personele bildirdim ve 13456487 numaralı tutanak düzenlendi. A...

+2

03/04/2025 tarihinde PC 303 sefer sayılı Pegasus uçuşunda iki valizimle seyahat etmekteydim. Valizlerimden biri büyük boydaydı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus çalışanı i. İ. İsimli personel, valizimi açmadan ve kontrol etmeden sporcu bagajı olduğunu iddia etti. Uçağın kalkışına kısa süre kaldı...

22 Ağustos tarihinden bu yana Pegasus Havayolları'ndan gerçekleştirdiğim COV-IST ve IST-AYT uçuşlarıma ait e-faturalarımı alamıyorum. İlgili uçuşların PNR numaraları 153a5k ve 153blm’dir. Defalarca Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi anca...

17 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’tan PC2269 sefer sayılı Bodrum-İstanbul aktarmalı, İstanbul-Zürih uçuşu için 14SE33 PNR numarasıyla toplam yaklaşık 8500 TL tutarında bilet satın aldık. Bodrum’dan saat 10:00’da kalkacak olan uçağımız, 11:00’e ertelendi. Bu nedenle İstanbul’a varış saatimiz 12:20 olac...

26 Kasım 2023 tarihinde Pegasus’un PC941 sefer sayılı Adana Şakirpaşa – Sabiha Gökçen – Basel uçuşum bir gün rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle yemek, ulaşım ve yurt dışı otel rezervasyonum iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Tazminat talebiyle Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herha...

07.05.2025 tarihinde Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden yaptığım biletleme işleminde, kredi kartımdan 81,67 € tutarında ödeme iki kez çekildi. Kartımın son dört hanesi 8949’dur ve rezervasyon numaram HMNCJ1’dir. O günden bu yana, yani Mayıs ayından beri Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

09/09/2025 tarihinde 1591LJ sefer sayılı Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen-Adana uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Bagaj alım bölümünde, bagaj etiketleme makinelerine yönlendirildik. Oğlum kendi işlemini sorunsuz şekilde yapabildi, ancak benim ve kızımın bagaj hakkı 15 kg olmasına rağm...

25 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus firmasının Iğdır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiği uçuşun sonunda, çocuğuma ait Baby marka bebek arabası hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Arabayı doğrudan uçaktan teslim aldığım anda tekerleğinin kopuk olduğunu ve alt sepetin bağlantı ...

13 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2281 sefer sayılı Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuşumda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Uçuşum yaklaşık 1 saat gecikti ve bu durum bana önceden bildirilmiş olsa da, işime geç kalmama ve karşı tarafta sıkıntı yaşamama sebep oldu. Böyle...