Bagaj Kuralları Nedeniyle Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

19.09.2025 tarihinde İzmir Havalimanı’nda Pegasus’un PC2209 sefer sayılı uçuşunda, yıllardır seyahat etmeme ve bagaj kurallarına her zaman uymama rağmen, daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde rahatsız edici ve zorlayıcı bir uygulamayla karşılaştım. Kapıdaki bir erkek ve bir kadın (kadın personelin saçları sarı balyajlı, erkek personel bıyıklıydı), elimdeki standart boyutlardaki bilgisayar çantası (25-30 cm), kol çantam ve en küçük boy kabin bagajımın üçüncü parça olduğu gerekçesiyle 1097 TL ek ücret talep etti. Uçağın kalkmasına yalnızca 5 dakika kala, başka bir seçeneğim kalmadığı için kredi kartımla bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

Yıllardır aynı şekilde seyahat etmeme rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Üstelik bagajlarımın ölçüleri standartların dışına çıkmıyordu. Bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyor ve alınan 1097 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 196jg3.

Konu hakkında acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.