Pegasus Uçuşunda Keyfi Ek Ücret Ve Saygısız Personel Davranışı

03/04/2025 tarihinde PC 303 sefer sayılı Pegasus uçuşunda iki valizimle seyahat etmekteydim. Valizlerimden biri büyük boydaydı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus çalışanı i. İ. İsimli personel, valizimi açmadan ve kontrol etmeden sporcu bagajı olduğunu iddia etti. Uçağın kalkışına kısa süre kaldığı için itiraz etmeme rağmen 2.850 TL ek ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ayrıca ilgili personelin bana karşı son derece saygısız bir tutum sergilemesi nedeniyle görevli polis memurları dahi olay yerinden beni değil, Pegasus çalışanını uzaklaştırdı.

Olay sonrası Pegasus ile iletişime geçerek 13159650 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. Ancak Pegasus, konuyu araştırmadan ve kamera kayıtlarını incelemeden yalnızca personelin beyanına dayanarak dönüş yaptı. Özellikle kamera kayıtlarının incelenmesi halinde, personelin bagajı kontrol etmediği açıkça görülecektir.

Ayrıca, madem valizim sporcu bagajı olarak değerlendirildi, neden PRG-SAW dönüş uçuşunda hiçbir ek ücret alınmadı? Bu durum uygulamanın keyfi ve tutarsız olduğunu göstermektedir.

Hem mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim 2.850 TL’nin iadesini hem de yaşadığım saygısızlık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.