to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus’tan aylar öncesinden kampanyalı diye bilet aldığım 27.10.2026 tarihli saat 16:50 Sabiha Gökçen – Viyana uçuşum, ...operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek defalarca rötar yaptı. Önce 17:20’ye, ardından 18:05’e ertelendi. Bu süreçte kapı numarası sürekli değişti, bir kapıdan diğerine gitmek zo
24.10.2026 tarihinde saat 09.00’da Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için bil...et aldım. Kapasiteden fazla bilet satışı yapıldığı için uçağa alınmadım ve bir sonraki uçağa aktarıldım. Bu mağduriyetin telafisi için tarafıma 1 yıl içinde kullanabileceğim ücrets
13 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na geçmiş tarihli mobil biniş kartımı talep etmek için 15569520 başvuru numar...asıyla kayıt oluşturdum. Bana en geç 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ilk baş
09.10.2026 tarihinde saat 13:00’te gerçekleşmesi gereken, 299a28 numaralı Antalya–İstanbul aktarmalı İstanbul–Atina Pega...sus uçuşum üç kez ertelendi ve uçuşum ancak 10.10.2026 saat 02:55’te yapılabildi. Bu nedenle Atina’ya planlanandan yaklaşık 14 saat gecikmeli olarak iniş yaptım ve seyahat planım t
Uzun süredir Pegasus hesabıma hem mobil uygulama hem de web üzerinden giriş yapamıyorum. Kayıtlı hesabımla giriş yapmayı... denediğimde ekranda her seferinde “telefon numaranız ya da şifreniz hatalı” uyarısı çıkıyor. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifremi birkaç kez yenilememe rağmen aynı ha
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
27.10.2026 tarihli PC2183 İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum sabah 07.30 kalkışlıydı, ancak uçak önce ...iki defa rötar yaptı, ardından net bir kalkış saati bile verilemedi. Bu uçuşa bağlı olan Sabiha Gökçen – Antalya aktarma uçuşum da bu nedenle 3 saatten fazla ertelendi ve tüm planı
25.10.2026 tarihli PC1912 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan uçuşum için eşimle birlikte bilet almıştık. Uçuş s...aatimiz 05:55 olmasına rağmen, gece yaklaşık 03:00 sularında tam evden çıkmak üzereyken tarafımıza sis kaynaklı olduğu belirtilerek uçuşun iptal edildiği bilgisi SMS ile iletildi.
Pegasus Hava Yolları ile Ankara–İstanbul gidiş–dönüş uçuşum sırasında koltuk seçimi ve mükerrer ücret tahsilatı nedeniyl...e yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletleme aşamasında koltuk seçiminin zorunlu olduğunu düşünerek hem gidiş hem dönüş uçuşlarım için ücretli koltuk seçimi yaptım. Daha
9 Ekim 2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Atina’ya yapmayı planladığım, PNR kodu 2DY5Z5 ...olan PC2009 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 13.00’te kalkması gerekirken 10 Ekim 2026 saat 02.50’ye ertelendi ve yaklaşık 14 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Bu süreçte tüm günü
19 Ekim Pazartesi günü saat 22.25 Pegasus uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı’na zamanında gitmemize ve uçağın kalkışına... yaklaşık 1 saat olmasına rağmen annemi uçağa almadılar. Oradaki yetkili müdür olduğu söylenen kişi, annemi yaşlı görerek yönlendirmiş ve “git teyze, belki içeriden alırlar” denile
Pegasus firmasında overbook yolcu oluyorum sürekli ve bu evcil hayvanım ile yolculuk yapacağımı belirtmeme rağmen oluyor.... En son uçuş sabah 11'e aldım ama akşam 19.40 uçuşuna kadar evcil hayvanım ile birlikte havaalanında beklemek zorunda kaldım çünkü havaalanına uzak bir yerden geldim geri dönmek i
26.10.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş için rezervasyon numaram 2ylr88 ile check-i...n ve biniş sürecindeydim. Uçağa yaklaşık 25 dakika kalmışken, görevli süpervizörünüz Yaren Irk, biletimin yandığını ve yeni bilet almak zorunda olduğumu söyledi. Ancak bileti aldığ
Pegasus bol bol üyesiyim ve İstanbul – Adana uçuşum için bugün uygulama üzerinden işlem yaparken bol bol puanlarımı kull...anamadım. Uygulamada “Kartınız cüzdanınızda kalabilir” başlığı altında 6.464,26 mevcut bol bol puanım görünmesine ve 6.400 bol bol puanla uçak içi yemek alımı için ödeme onay buton
Pegasus ile yaptığım 2hndx4 rezervasyon kodlu uçuş sonrası kırmızı bavulumun çekme kolunun kırık olduğunu fark ettim. Kı...brıs dönüşü Esenboğa Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda çekme kolunun tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Uçuş sırasında oluşan bu hasar nedeniyle bavulumu artık sağ
“Obilet” uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 18 Kasım 2026 tarihli saat 18:00 uçuşu için 2fqksf kodlu bilet...i satın almıştım. Daha sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek uçak saatinin 20:10’a değiştirildiği bildirildi. Bu saat, önceden planlanmış toplantım nedeniyle bana kesinlikle uymadı
26.10.2026 tarihli, PC2087 sefer sayılı Pegasus Adana (cov) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için PNR kodu 2ygzhm olan bileti... 5 gün öncesinden satın aldım ve dijital biniş kartında koltuk numarası 15d olarak görünüyordu. Uçağa bindiğinde annem, 15d numaralı koltuğuna geçmek istediğinde yerinde başka bir
26.10.2026 tarihinde saat 10:40’ta İstanbul’dan Basel’e olan Pegasus uçuşumuzda yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. ...Hava muhalefeti nedeniyle uçağımız Basel’e inemedi ve Zürih havalimanına yönlendirildik. Uçak içinde bizlere Zürih’e iniş yaptıktan sonra havalimanında açıklama yapılacağı bildiril
22.10.2026 tarihinde Pegasus ile, PNR numarası 2ydlpn olan uçuşumda teslim ettiğim gri sert valizimi ADB havalimanında t...eslim aldığımda iki tekerleğinin birden kırılmış olduğunu gördüm. Yanımda iki küçük çocuğum olduğu ve tek başıma olduğum için o an orada detaylıca ilgilenip şikayet oluşturamadım.
Pegasus Hava Yolları’ndan aldığımız ve eşimin adına düzenlenen 2ydlpn rezervasyon numaralı uçuşumuzda 3 saatten fazla ge...cikme yaşadık. Bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluştu. Gecikme sonrası haklarımızla ilgili başvuru yapmak için Pegasus ile iletişime geçtiğimde, bilet eşimin adına kayı
25 Ekim 2026 Pazar günü saat 08:25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na PC2816 sefer sayılı P...egasus uçuşumuz vardı. Havalimanına zamanında gidip bagajlarımızı sıraya girmek yerine otomatlardan tarttırarak etiket almaya çalıştık. Otomatlardan biri valizimiz için etiket basm
[25.10.2026] tarihinde saat 01:00 Sabiha Gökçen - Bodrum Milas uçuşum için valizlerimi sorunsuz bir şekilde teslim ettim.... Ancak sonrasında uçağımı kaçırdım ve aynı gün saat 07:45 uçuşu için yeniden bilet almak zorunda kaldım. Asıl kabul edilemez skandal bu aşamadan sonra yaşandı. Ben bavullarımı ga
7 Eylül 2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul Havalimanı’na uçakla gittik. Uçağa teslim ettiğimiz valizimiz sağlam ve kull...anılabilir durumdaydı, ancak uçaktan indikten sonra bagaj bandından aldığımızda valizin tekerleklerinin kırılmış ve ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettik. Valiz bu haliyle
Pegasus, Türkiye merkezli olarak faaliyet gösteren ve düşük maliyetli iş modeliyle hizmet sunan bir hava yolu şirketidir. Şirket, yurt içi ve yurt dışındaki çeşitli noktalara tarifeli yolcu taşımacılığı gerçekleştirmektedir.
Pegasus ile gerçekleştirdiğiniz uçuşlar ve aldığınız hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
