to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Erbil Pegasus uçuşum havayolu tarafından iptal edildi. İptal sonrası ta...rafıma bilet ücretimin 15 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün 11 Temmuz 2026 olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. PNR numaram 23
11 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1910 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan uçuşunda yolcu olar...ak seyahat ettim. Bu uçuşa ait PNR numaram 26RZ69’dur. Uçağımız Ercan Havalimanı’na ulaştığında yaklaşık 1 saat boyunca havada bekledi. İlk yapılan anonslarda Ercan Havalimanı’nda
Pegasus üzerinden 25.07.2026 tarihinde saat 08:00’deki Muş–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Satın alma sırasında bebek e...kleme seçeneğini göremedim, bu nedenle sonradan ekletebilmek için çağrı merkezini aradım. Bugün saat 23:10 civarında çağrı merkezini aradığımda, hem son derece kaba hem de ters bi
12 Mayıs tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan GAP Havalimanı’na olan uçuşumda valizim kırık çıktı... ve tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında hasar kaydı oluşturuldu ve valizimin adresime teslim edileceği açıkça söylendi. Bu işlem için gnypc14658 numaralı hasarlı bagaj dosyası
Pegasus ile 02.07.2026 tarihli Krakow – Ankara uçuşum sonrasında teslim aldığım valizim, Ankara’da bagaj bantından kırık... ve hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valiz uçağa sağlam şekilde teslim edildiği halde, varışta bu şekilde kırık çıkması sebebiyle sorumluluğun Pegasus’a ait olduğunu düşünüy
Ben Rukiye K*****, 10 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için, PNR nu...marası 261rd6 olan biletimle yolculuk yapmak üzere havalimanına uçuş saatinden yaklaşık iki saat önce geldim. Kontuar işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra uçağa geçiş a
30 Mayıs tarihli Pegasus Hava Yolları PC956 Cenevre – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için kendim, eşim ve oğlum adına k...oltuk satın aldım. Ancak uçuş sırasında bana ait olan koltuk bir başka kişiye satıldığı için kendi satın aldığım koltukta oturamadım ve mağduriyet yaşadım. Pegasus’un yaptığı bu h
30.06.2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumun ardından valizimi teslim alıp havalima...nından çıkarken metroya bineceğim sırada bavulumdan yere düşen viskiyi fark ettim. Metro içinde valizimi açıp kontrol ettiğimde, bavulumun içindeki 2 adet viski şişesinin tamamen k
"Pegasus gerekeni yaptı. Teşekkür ediyorum."
11.07.2026 tarihli Pegasus Sabiha Gökçen – Malatya uçuşunda engelli bir yolcuyla ilgili yaşanan uygulama nedeniyle şikay...etçiyim. Engelli yolcunun uçağa götürülmesi için tekerlekli sandalye getirilmedi, ayrıca yolcunun eşyaları da personel tarafından alınmadı. Yanındaki refakatçi, engelli otobüsüne a
15 Temmuz tarihli Antalya–Ankara uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden, PNR numarası 27C6L8 olan biletimi satın... alırken doğum günü indirimi hakkım olmasına rağmen sistemde hiçbir şekilde bu indirim görünmedi ve uygulanmadı. Pegasus bol bol’dan bana gönderilen ve %20 doğum günü indirimi hak
10.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştireceğim İstanbul - Elazığ uçuşum için 26qsa7 rezervasyon numaras...ıyla biletim bulunmaktaydı. Havalimanında bagajımı check-in sırasında teslim ettim ve sonrasında uçağın kalkacağı kapının önünde beklemeye başladım. Kapı önünde olmama rağmen tara
10.07.2026 tarihinde 2511a6 PNR numaralı Pegasus Havayolları uçuşumda İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan İstanbul Sabi...ha Gökçen Havalimanı'na 16.45 kalkışlı seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız önce 17.45'e, ardından 18.30'a ve son olarak 18.45'e ertelendi, her defasında sadece “operas
06.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ercan Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonunda bagajım...ı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Yaklaşık altı ay önce aldığım ve sadece ikinci uçuşumda kullandığım valizimin bu uçuşta hasarlı şekilde tarafım
10.07.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batum’a 26Z6PY PNR numaralı, saat 15:25 kalkışlı Pegasus uçu...şum için check-in ve bagaj işlemleri sırasında hem rötar hem de bagaj ücreti konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağım yaklaşık 85 dakika rötar yaptı ve bu nedenle önemli bir iş g
10.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Adana arasındaki PC2188 sefer sayılı uçuşum için düzenlenen, PNR numarası 27brf8 ol...an biletimin yolcusuyum. Söz konusu uçuş, hava yolunuz kaynaklı teknik arıza gerekçesiyle iptal edildi ve başka bir uçağa aktarıldım. Bu süreçte uçak içinde 3 saati aşkın süre plan
19/07/2026 tarihli İstanbul – Atina PC1193 ve 23/07/2026 tarihli Atina – İstanbul PC1192 seferleri için Pegasus üzerinde...n Comfort Flex paketli bilet satın aldım. Comfort Flex paket kuralları gereği bilet iptallerinde ceza uygulanmaması gerekirken, biletlerimi 7 Temmuz’da Pegasus mobil uygulaması üze
14 Temmuz 2026 tarihli, PNR numarası 27cefc olan ve henüz gerçekleşmemiş Pegasus uçuşum için mobil uygulama üzerinden bi...let satın alırken, hiç check-in yapmadığım halde benden 600 TL “check-in bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Uçuş öncesinde de sonrasında da check-in işlemini gerçekleştirmedi
7 Temmuz 2026 Salı günü Adana Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuş... gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagaj tesliminde, henüz yeni aldığım 4baby marka bebek arabamı kırık ve kullanılamaz halde tarafıma teslim ettiler. Havalimanında bu durumla ilgili r
24y716 PNR numaralı 20 Haziran 2026 tarihli Copenhagen–İstanbul aktarmalı Diyarbakır uçuşum için yaşadığım ciddi gecikme... ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12:15’te Copenhagen’den kalkması gereken uçağım için gece saat 00:00’da havalimanında oldum. Uçağa zamanında bindikten sonra, teknik bir arıza
Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a olan 24pksd rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda haksız bir bagaj... ücreti kesintisi yaşadım. Uçuştan yaklaşık kırk dakika önce check-in noktasına giderek bagaj için bilet almak istedim ancak check-in’in kapandığı, valizi yanıma almam gerektiği sö
Pegasus ile yaptığımız son uçuşta 90 yaşındaki annemi tekerlekli sandalye ile uçağın kapısına kadar teslim ettim. Ancak ...uçak indikten sonra annemi kapı önünde oturtup bir daha kendisine eşlik etmiyorlar. Size güvenip tek başına uçuş yapıyor, bu yaştaki bir insan bavulunu alıp tekrar kapıya nasıl gel
Pegasus’un web sitesi üzerinden 20.06.2026 tarihinde 500 Euro tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma esnasında a...lıcıya ait e-posta adresini yanlış girerek arkadaşımın eski e-posta adresini yazdım. Hatanın tamamen benden kaynaklandığını fark edip, kartı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra Pegasus
"Tazminat ücretim yatırıldı."
Pegasus Havayolları’na, 14636274 numaralı tazminat talebimle ilgili yaşadığ...ım süreci ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Uçuş iptali nedeniyle
