to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihli PC977 İstanbul Sabiha Gökçen–Berlin uçuşunda bagaja teslim ettiğimiz ABC Design Avus b Crown marka be...bek arabamız hasar gördü. Bebek arabasının sağ ve sol tarafında bulunan klipsler kırılıp kaybolduğu için yükseklik ayarı yapılamıyor ve araba tamamen katlanamıyordu. Bu durum üzer
Pegasus Havayolları ile Europcar’ın ortak yürüttüğü araç kiralama kampanyasından 28.08.2026–10.09.2026 tarihleri arasınd...a Antalya Havalimanı’ndan Fiat Egea Cross Otomatik veya benzeri (qacr / intermediate auto o) sınıfında araç kiraladım. Kampanya detaylarında, Pegasus bol bol üyeleri için 7 gün ve
01 Ekim 2026 tarihli PC1865 sefer sayılı Ercan–İzmir yurt dışı uçuşum Pegasus Hava Yolları tarafından operasyonel nedenl...er gerekçe gösterilerek 3 saatten fazla geciktirildi. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı. Gecikme sırasında havaalanında sadece yiyecek ikramı sa
08.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Üzerinden 2E6TUQ rezervasyon numarası ile toplam 35.544,40 TL tutar...ında uçak bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında ayrıca KDV hariç 3.414 TL bedelle bileti iptal hakkı hizmeti de satın aldım. Ancak aynı gün, yanlışlıkla ek bagaj hizmeti satın
07.10.2026 tarihli 2gur42 numaralı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in sırasında valizimle ilgili ...haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Görevli, valizi alıp devam etmemi, valizin uçakta alınacağını söyleyerek yönlendirdi, ancak sonrasında benden ek olarak 1.600 TL ücret isten
23 Eylül 2026 tarihinde Pegasus’un 2fpjye numaralı Bodrum–İstanbul uçuşuyla seyahat ettim. Bodrum’da check-in sırasında ...bagajıma etiket takıldı ve ben de bagajımı yürüyen banda teslim ettim. Ancak yürüyen bantta etiketin söküldüğü ve bagajımın kaybolduğu bilgisi verildi. Daha sonra bagajım bulundu f
09/10/2026 tarihinde saat 12:00 civarında Pegasus’un Dalaman Havalimanı iç hatlar kontuarında son derece rahatsız edici ...bir deneyim yaşadım. Uçağım 10:00 seferiydi ve kontuarda görevli iki kadın personelin tavrı hem ilgisiz hem de saygı sınırlarını zorlayacak derecede memnuniyetsiz ve isteksizdi. B
9 Ekim 2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşumun saati, uçuştan ...yaklaşık 5 saat önce SMS ile değiştirilmiştir. Orijinal uçuşum 14.40 iken tarafıma 09.10.2026 tarihli SMS ile uçuş numarasının PC2283’ten PC4083’e çevrildiği ve saatin 23.00 olarak
31 Ocak 2026 tarihli Amsterdam – İstanbul uçuşum için PNR numarası 1C9L5F olan biletim, overbooking nedeniyle iptal edil...di ve bunun karşılığında tarafıma 400 Euro tazminat teklif edildi, ben de bu teklifi açıkça kabul ettim. Uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle hem ciddi zaman kaybı hem de yoğun stres
3 Eylül tarihinde Pegasus üzerinden Erzurum–Marsilya uçuşu için iki adet bilet satın aldım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 ...dakika sonra, hiçbir uçuşu kullanmadan rezervasyonu iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün banka hesabımdan 455 € tutarında çekim yapıldığını gördüm ve bugüne kadar tarafıma herhangi
8 Ekim 2026 tarihinden bu yana Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme aş...amasında sürekli hata alıyorum. ING Bank Pegasus Premium kredi kartımın limitinde ya da banka tarafında hiçbir sorun olmamasına rağmen, kart bilgilerimi girdikten sonra bankadan öd
4 Ekim saat 09:15’te Ercan’dan İstanbul Havalimanı’na yapılması planlanan Pegasus 2fj329 numaralı uçuşum ciddi rötar yap...tı. Bu rötar nedeniyle aynı gün İstanbul’dan Japonya’ya olan bağlantılı uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Japonya uçuşum için 113.734 TL tutarında yeni bir bilet almak zorunda
4 Kasım tarihinde Antalya’dan Düsseldorf’a Pegasus Hava Yolları’ndan PC5001 seferi için kampanyadan faydalanarak kişi ba...şı 80 avroya bilet aldık. Biletleri aldıktan yalnızca bir gün sonra ise uçuşumuzun iptal edildiğini hem SMS hem mail yoluyla bildirdiler. Uçuş iptal edildiğinde bize herhangi bir
"Sorunum çözüldü"
Pegasus Hava Yolları’ndan 09.10.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Trabzon ve 11.10.2026 tarihli Trabzon – İsta...nbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşları için annem ve kendim adına Eco paket bilet satın aldım. Bu biletleri 07.10.2026 tarihinde iptal ettim. Biletlerime ait PNR numaraları 2fjr11 ve 2G
Pegasus Havayolları’ndan aldığım uçuş biletimi, ayağım kırıldığı için kullanamayacağımı resmi raporla belgelemiş olmama ...rağmen hâlâ değiştiremiyorum. Erzurum Şehir Hastanesi’nden O*** O*** adına düzenlenmiş, 07.10.2026 tarihli istirahat raporumu da Pegasus’a iletmeme rağmen süreç yalnızca “incelemed
Pegasus Hava Yolları’ndan 3 Ekim 2026 tarihli saat 21.55 Şanlıurfa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 2 kişilik bilet a...ldım. Bu uçuşun PNR numarası 2GF8RG’dir. Uçuştan yalnızca 4 gün önce, 29 Eylül’de tarafıma uçuş saatinin 21.55’ten 23.25’e alındığı bilgisi verildi. SHY–Yolcu haklarına göre bu tür
20:50 Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için PNR kodu 2GP2GP olan biletimle ilgili Pegasus’tan şikayetçiyim. Yaklaşık 19:00...’dan itibaren uçuşumun kapı numarası bilboardlarda, anonslarda ve uygulamada sürekli farklı göründü ve en az üç kez değiştirildi. Her kapı birbirinden oldukça uzakta olduğu için, e
11 Ekim tarihli Pegasus uçuşum iptal olduktan sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek biletimi ücretsiz iptal hakkımı kull...anarak 24 Ekim tarihine, PNR numarası 2cehux olan uçuşa aldım. Bu değişiklik sırasında daha önce 335 TL ödeyerek satın aldığım ücretsiz bilet değişikliği hakkımın yeni biletime de
06.10.2026 tarihinde Tiran Havalimanı’nda, 07.10.2026 saat 02:25 Antalya uçuşumuz için Pegasus’un 4 numaralı kontuarında... bagaj teslimi sırasında görevli kadın personelin yolculara karşı sergilediği tutumdan dolayı şikayetçiyim. İlgili uçuşa ait PNR kodum 29H73P’dir. Valizlerimizi bagaj teslim nokta
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum ve 08.10.2026 tarihli uçuşuma ait, PNR numarası 2hxbqc olan biletim için babamın... sağlık durumu nedeniyle tarih değişikliği talebinde bulundum. Babama refakat etmem gerektiğini gösteren resmi belgeyi e-posta yoluyla Pegasus’a ilettim. Gönderdiğim resmi mazeret
24/11/2026 tarihli PC1158 sefer sayılı Dublin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. SMS ile b...ana gönderdikleri linkte, böyle bir iptal halinde bilet değişikliği, konaklama, yemek, havalimanı transferi ve ayrıca tazminat hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Buna dayanarak, kendi
7.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e 13:00 uçağı için, PNR numarası 2F9XHJ ...olan uçuşuma check-in oldum. Uçak içine alındıktan sonra elektrik arızası olduğu söylendi ve uzun süre sıcak, havasız bir ortamda bekletildik. Şu anda bu metni yazarken hâlâ uçakta
30 Eylül 2026 tarihinde saat 09:05’te gerçekleşen PC1133 seferi sonrası bagajımı teslim aldığımda, bavulumun ciddi şekil...de hasar gördüğünü fark ettim. Bavulumun aldığı darbe sonucu darbe bölgesindeki fermuar sürgüleri kırılarak yerinden düşmüş ve fermuar rayı bozulmuştur. Bavulun üst kısmında gözle
