to read complaints and reviews, or file yours.2ybzqz rezervasyon numarası ile Kars’tan Çukurova’ya, Yurtiçi akşam 20.00 uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Sefer deği...şikliği nedeniyle bu uçuşumu iptal ettirmek istedim ancak tüm çabama rağmen haftalardır iadem yapılmıyor. Sürekli olarak tarafıma sadece “incelenmektedir” şeklinde mail geliyor ve
13.10.2026 tarihli COV–SAW, PNR numarası 2gzg94 olan Pegasus uçuşum için havaalanında büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat... 09.50 uçuşu için bagaj sırasındaydık, sıra bize geldiğinde saat 09.09’du. Görevli, bagaj alımının 09.05’te bittiğini söyleyerek bagajlarımızı almayı reddetti. Oysa biz bu saatten
Nisan ayında Pegasus ile Antalya’dan Amsterdam’a yaptığım uçuşta, yalnızca 2 kg bagaj fazlası için havaalanında, bagaj t...eslimi esnasında 850 TL ödemek zorunda kaldım. O noktada geri dönme veya alternatif bir çözüm üretme şansım olmadığı için bu ücreti mecburen ödedim ve bu tutarı kesinlikle fahiş ve
16 Ekim sabah 06.00 Sabiha Gökçen – Rize uçuşum sonrası Rize’ye vardığımda biri kabin tipi, diğeri orta boy olmak üzere ...iki valizimin de kırılmış ve patlamış olduğunu gördüm. Havalimanında o anda ellerinde valiz olmadığını, İstanbul’da yardımcı olacaklarını belirttiler. Dönüşte İstanbul Havalimanı’n
17 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim PC-1693 sefer sayılı Ankara–Stuttgart uçuşumda ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Saat 08.20’de kalkması gereken uçağımız ancak 13.50’de kalkış yaptı ve uçuşum yaklaşık 5,5 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Uçuş gecikmesi sonrası ya
Pegasus’un kampanya döneminde satın aldığım direkt uçuş biletim, onayım alınmadan aktarmalı uçuşa çevrildi. 12.01.2027 t...arihinde saat 08:00'de gerçekleşecek PC 1718 Ankara – Şarm El Şeyh direkt uçuşu için iki kişi toplam yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak 16.10.2026 tarihinde saat 09:50
20 Ekim 2026 tarihinde saat 19.30’da Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na olan uçuşum iç...in biletim vardı. Uçuştan oldukça önce, saat 16.00 civarında havalimanına gidip 4/8 numaralı kapının önünde beklemeye başladım. Biletimde yazan kapıya göre hareket ettim ve bekleme
10.10.2026 tarihinde Adana Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 18.30 kalkışlı PC2091 seferli Pegasus uçuşumuz için,... talimatlara uygun şekilde saat 17.30’da havalimanında olmamıza rağmen büyük bir mağduriyet yaşadık. Check-in ve bagaj teslimi için kontuara gittiğimizde, görevli uçuşun check-in i
20.09.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşumda (PC4994) bagajımı Pegasus’un otomatik bagaj teslim sistemini kullana...rak kendim etiketledim ve teslim ettim. Etiketi kiosktan çıkarıp valizime yapıştırdım, sistemi kullanarak barkodu okuttum ve ekranda bagajımın Dalaman’a gönderilmek üzere sistemde
Pegasus Hava Yolları’ndan 8 Ekim ve 18 Ekim tarihleri için Sabiha Gökçen’den Kars Havalimanı’na iki adet uçak bileti alm...ıştım. Uçuş saatlerine yaklaşık 3–4 saat kala biletlerimi Pegasus uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ücret iadesi almadım. Uyg
11 Kasım 2026 tarihinde saat 11:05’teki Tiran – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumu, Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ...ettim. İptal işlemini yaparken ekranda ceza tutarı “0” olarak görünmesine rağmen, işlem sonrasında biletimden ceza kesintisi yapıldığını fark ettim. Uçuşa ait PNR numaram 2H7YXG’d
01.10.2026 tarihli PC1213 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşum sonrası, sağlam şekilde teslim ettiğim Samsonite mark...a valizim tarafıma bir gün gecikmeli ve gövdesinde delik oluşmuş şekilde hasarlı olarak teslim edilmiştir. Bir yolcu olarak valizimi sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, hem zama
"Teşekkürler"
"İlgileri için Pegasus teşekkür ederiz"
19.10.2026 tarihli, PNR numarası 2hsfha olan Pegasus uçuşumu kaçırdım. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmede bana, mevcut biletimden belirli bir kesinti yapılacağı ve yaklaşık 11.000 TL iade alacağım söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek yeni bir bilet satın almayı kabul ettim
19.09.2026 tarihinde Hannover (haj) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumdan sonra Pegasus’a teslim ettiğim bagajımı ald...ığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuş yorgunluğu ve yoğunluk sebebiyle hasarı havaalanında Pegasus görevlilerine bildirmedim ancak valizin hasarlı olduğunu net şekilde gö
12 Ekim tarihinde İstanbul’dan İzmir’e gerçekleştirmeyi planladığım, PNR numarası 2H9Q6G olan Pegasus Hava Yolları uçuşu...mun saat 21.35’ten 00.30’a ertelenmesi nedeniyle 4 saatlik bir gecikme yaşadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Uçuş saatindeki bu gecikme sonucunda İzmir’e gece geç sa
19.10 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e olan Pegasus uçuşumuzda ablam C***** G******* adına, PNR ...kodu 2Y8LPA olan biletle çok mağdur edildik. Uçuştan bir saat önce havalimanında olmamıza ve bavulları teslim etmemize rağmen, biniş kartını kağıt olarak vermediler, “telefonunuza
Pegasus’tan 27.10.2026 gidiş ve 01.11.2026 dönüş tarihli uçuşlarım için toplam 22.000 TL tutarında bilet satın aldım. Mü...cbir sebep nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve bu durumu belgelendirmem istendi. Talep edilen mücbir sebep belgelerini e‑posta yoluyla Pegasus’a ilettim. Tüm bu belg
15 Ekim 2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Pegasus’la saat 16:50’de Antalya–İstanbul Sabiha Gökçen–Malatya aktarmalı... uçuşum vardı. Antalya Havalimanı’nda görevli personel check-in işlemimi yaptı ancak valizimi uçağa bağlamamış. Sabiha Gökçen’e iniş yaptıktan sonra ikinci uçağa biniş sırasında bo
Pegasus Havayolları’ndan 04.10.2026 tarihinde saat 13.55 için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e PC2478 sefer sayıl...ı uçuşa, PNR kodu 2GTB2Q olan bir bilet aldım. Havalimanına zamanında gitmeme ve kontuar açık olmasına rağmen görevli, sistemin kapalı olduğunu söyleyerek beni uzun süre oyaladı ve
16 Ekim 2026 tarihli Trabzon (tzx) – Antalya (AYT) 18:20 uçuşumuza ait 2Y17MC PNR numaralı biletimizle ilgili olarak Tra...bzon Havalimanı’nda yaşadığımız olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim, uçuş öncesinde bilgilerini kontrol ettirmek ve biletle ilgili bilgi almak için Trabzon Havalimanı’n
14.10.2026 tarihli PC2520 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşum Pegasus tarafından uçuşa yaklaşık 2 saat... kala iptal edildi. Ödemesini yaptığım bu uçuş için yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bilet bedelimin iadesi konusunda firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamadım. Canlı deste
18.10.2026 tarihinde saat 12:45'te gerçekleşmesi planlanan Üsküp – İzmir, Pegasus Havayolları uçuşumuz, hiçbir bildirim ...yapılmadan iptal edildiğini havaalanında, check‑in için sıradayken fark ettik. Uçuşumuzun iptal edildiğine dair tarafımıza ne SMS, ne e‑posta, ne de herhangi bir bilgilendirme yapı
