to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde 19.35’te gerçekleşen PC2218 sefer sayılı Pegasus uçuşumun ardından büyük boy bavulum bana hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Sert kapaklı bavulun sapı kırılmış ve gövdesinde belirgin bir çatlak oluşmuş durumda. Bu halde bavulu kullanmam mümkün değil, çatlağın alacağı en ufak darbede
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 seferi için 15 Ekim tarihine bilet aldım.... Bileti alırken özellikle “ücretsiz değişim/iptal hakkı” nı da ekstra ücret ödeyerek ekledim. Buna güvenerek esnek hareket edebileceğimi düşündüm. Bugün sadece uçuş saatini değiş
05.10.2026 tarihli saat 07:00 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için yaklaşık 05:50’de havalimanında hazırdım ve biletli... uçak altı bagajımı teslim etmek üzere Pegasus’un bagaj otomatlarını kullanmaya başladım. Ancak Pegasus’un teknik altyapı yetersizliği ve personel ilgisizliği nedeniyle, sabahın er
1 Kasım 2026 tarihli saat 11:00 Cenevre – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum (PNR: 2FV3QZ), Pegasus tarafından 5 Ekim öğleden... sonra yapılan bilgilendirme ile operasyonel gerekçelerle 17:20’ye ertelendi. Şirketin yaptığı bu 6 saati aşan tarifede değişiklik nedeniyle İstanbul’dan devam edeceğim bağımsız ba
Şikayetin konusu ve olaylar 29.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.'nin PC2862 sefer sayılı, saat 18:40 İst...anbul Sabiha Gökçen–Ordu Giresun uçuşunda seyahat etmek üzere havalimanında bulundum. PNR numaram 2GXHPW'dir. Uçuş için online check-in işlemimi önceden gerçekleştirmiştim ve haval
"Sorun Pegasus tarafından çözüldü, mağduriyet giderildi, teşekkürler"
27.09.2026 tarihli Antalya–Trabzon PC 3532 ve 02.10.2026 tarihli Trabzon–An...talya PC 3533 seferlerinde Pegasus Havayolları’na teslim ettiğim bavul ve s
Pegasus’tan 7 Kasım tarihli, Ankara Esenboğa – Londra Stansted arası direkt PC1691 seferi için bilet almıştım. Uçuşum 06...:20’de Esenboğa’dan kalkıp 07:40’ta Stansted’e direkt varış şeklindeydi. Ancak 5 Ekim’de mail, arama ve SMS ile tarafıma bilgi verilerek bu uçuş hiçbir onayım alınmadan Ankara Esen
16.08.2026 tarihli Gence–İstanbul–Düsseldorf uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim bagajım hasarlı bir şekilde tarafıma tesl...im edildi. Bunun üzerine Pegasus Misafir İlişkileri ile görüştüm ve 15321944 numaralı dosya için bana e‑posta gönderilerek 60 euro tutarında ödeme yapılacağı bildirildi, ben de bu
03.10.2026 tarihli İstanbul–Antalya dönüş uçuşumda Pegasus Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajım hasarlı olarak tarafım...a teslim edildi. Uçuş numaram PC4154’tür. Bagajımı teslim aldıktan sonra bavulun dikiş yerlerinin patladığını ve bu nedenle fermuarının kapanmadığını gördüm. Havaalanında hemen Peg
"Sabiha Gökçen hava limanında Nihal hanım sayesinde bulundu."
Maddi manevi zarar 3 gün seyahatimin 2 günü kayıp bavul ile geçiyor b05 Eki...m 2026 tarihinde saat 07.30 civarında Pegasus’un Sabiha Gökçen – Atina uçuş
13 Eylül Pazar akşamı saat 19.20’de Adana Çukurova Havaalanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, PC1858 numaralı... Pegasus uçuşunda yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş sonrasında valizimi bagaj bandından teslim aldığımda, sert kapaklı tekerlekli valizimin bir tekerleğinin
4 Ekim 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un self check-in kiosklarından bagaj etiketi aldım. Ancak bu ...kiosklarda kağıt biniş kartı verilmiyor, sadece dijital biniş kartı seçeneği sunuluyor ve o da girilen telefon numarasına gönderilmeyince yolcu ortada kalıyor. Hem kağıt biniş kar
04.10.2026 tarihli PC1862 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Ercan hattında seyahat ettim. Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda bagaj...ımı banttan aldığımda, gümüş renkli sert kabuklu valizimin gövdesinin resmen paramparça olduğunu, büyük yırtıklar ve çatlaklar oluştuğunu gördüm. Yaklaşık bir dakika bile geçmeden
Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında teslim aldığım 20 kg büyük boy valizimin tekerleğinin kırıldığ...ını tespit ettim. Uçuştan önce valizimi sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, bagaj teslim bandından aldığımda tekerleğinin kırılmış ve alt kısmının yırtılmış olduğunu gördüm. B
Pegasus mobil uygulamasında 12 Ekim tarihli Rotterdam – Sabiha Gökçen 17.05 uçuşu için bilet almak isterken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. İlgili rezervasyonun PNR numarası 2GWSQD’dir. Uygulamada bilet ücreti 100 € olarak görünüyordu ve bu fiyat üzerinden satın alma adımına ilerledim. Sistem beni fi
22.09.2026 tarihinde İstanbul–Bakü seyahatim için Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak biletimi satın aldım ve ek olarak 20... kg uçak altı bagaj hakkı da aldım. Buna göre ödeme yapıp çıktılarıma da 20 kg bagaj hakkım işlendi. Ajet ile gidişte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.09.2026 tarihindeki Ba
Pegasus’tan Trabzon – Düsseldorf direkt uçuşu için 1vkxuv PNR numaralı bileti aldım. Bu bileti tercih etme sebebim, akta...rmasız olması ve zaman kaybı yaşamadan Düsseldorf’a inip oradan Amsterdam’a geçecek şekilde plan yapmış olmamdı. Bileti satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra, 25 Eylül Cuma günü tar
Eşimle birlikte aylar öncesinden seyahat planımızı yaparak 12 Ekim tarihli Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşumuz için Pegasus...’tan biletlerimizi satın aldık. Eşim evlendikten sonra soyadı yasal olarak değiştiği için, yalnızca mevcut biletindeki isim‑soy isim bilgisinin evlilik sonrası yeni soyadı ile günc
03.10.2026 tarihli PC3306 sefer sayılı İzmir – İstanbul Yeni Havalimanı uçuşum için, uçuştan önce havalimanında olmam ge...rektiğinden saat 02:00 civarında havalimanına giriş yaptım. Uçağımın kalkış saati 06:40 olarak görünmesine rağmen uçuşum 08:00’e ertelendi ve bu süre boyunca havaalanında beklemek
Delano üzerinden Pegasus’tan Sabiha Gökçen – İzmir uçuşu için PC2212 sefer numaralı, saat 23:40 kalkışlı bilet satın ald...ım. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce online check‑in yapmak istediğimde Pegasus sisteminde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Birden fazla denememe rağmen sistem çalışmayınca
"Pegasus ekibi, hasarlı valizimin değişimi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yeni valizim sorunsuz bir şekilde teslim edildi ve yolculuğum keyifli geçti."
Pegasus internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen – Londra Stansted gidiş-dönüş bileti almaya çalışırken ödeme aşamasında ...sistem “daha sonra deneyin” şeklinde uyarı verdi ve biletleme işlemi tamamlanmadı. Buna rağmen kartımdan 8.454,00 TL tutarında ödeme çekildi, daha sonra ise işlem iade edildi. Gön
