Pegasus müşteri hizmetleri telefon
315 şikayet
Pegasus Ve Avis Ofisinde Habersiz 275 Euro Ek Ücret İadesi Talebi
Pegasus Havayolları internet sitesi üzerinden Karadağ Avis Podgoritsa Havaalanı ofisinden 29 Nisan – 06 Mayıs 2026 tarih...leri için araç kiraladım. Rezervasyon sırasında Pegasus’un sitesinde görünen 4.462 TL tutarındaki toplam kiralama bedelini kredi kartımla ödedim ve işlemin bu şekilde tamamlandığın
Satın Aldığım Açığa Alınmış Bilet İçin Aktarmalı Uçuş Kullanılamıyor
Pegasus’tan daha önce yüksek bir ücretle almış olduğum biletimi, ekstra bir ücret daha ödeyerek açığa aldım. Bu işlem sı...rasında bana, yıl içinde istediğim bir gün bu bileti kullanabileceğim söylendi, herhangi bir aktarma kısıtlamasından bahsedilmedi. 28 Mayıs’ta bu açığa alınan bileti kullanmak içi
Pegasus Mobil Uygulamasından İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti İçin 7.716 TL İade Talebi
7 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden TR996448890 rezervasyon numarası ile 7.716,02 TL tutarında,... kredi kartı ile araç kiralama işlemi yaptım. Aracı teslim almak için Çukurova Havalimanı’ndaki Windy Cars ofisine gittiğimde, rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim ve aracı te
Pegasus Bilet İadesi Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi
Pegasus’tan aldığım 2XGQ7N rezervasyon numaralı uçuş biletimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Moskova ...kalkışlı, 9 Mayıs 2026 tarihli gidiş ve 11 Mayıs 2026 İstanbul dönüşlü uçuşum için aldığım bileti iade etmek üzere 7 Mayıs’ta başvuruda bulundum. Telefonla müşteri hizmetlerine ula
İptal Edilen Uçuş İçin Fiyat Farkı Ve Otel Masraflarının Telafi Edilmesi Talebi
Pegasus’tan 29 Haziran 2026 tarihinde Ankara – Krakow uçuşu için 1thgxz rezervasyon numarasıyla bilet almıştım. Bileti u...zun süre önce, fiyatlar uygunken satın aldım. Ancak bugün SMS ile uçuşumun Pegasus tarafından iptal edildiği bildirildi ve sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bilet
Pegasus Uygulamasında Ödeme Alınan Bilet Bilgisi Gelmedi
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde saat 16.55 İstanbul–Mardin uçuşu için VakıfBank kredi kartımla b...ilet satın aldım. Kartımdan ödeme başarılı şekilde çekilmesine rağmen ne SMS olarak ne de mail adresime herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi ulaşmadı. Daha sonra Pegasus uygulamas
İsim Düzeltme Ücretinin Aşırı Yüksekliği Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Pegasus Airlines üzerinden yakın zamanda 9 Mayıs tarihli uçuşlar için toplam 4 adet bilet satın aldım. Biletleme sırasın...da yolcu isminde çok küçük bir yazım hatası yaptığımı fark ettim ve bunu düzeltmek için hemen Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak isim düzeltme talebim için tar
Comfort Flex Paketi İçin Kesintisiz İade Vaadi Yerine Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Madrid güzergâhlı, 08.04.2026 ve 12.04.2026 tarihli uçuşlarım için 28.04.2026 tarih...inde kişi başı 19.500 TL’den Comfort Flex bilet satın aldım. Bilet satılırken Comfort Flex paketi özellikle “24 saate kadar kesintisiz iade” vaadiyle öne çıkarılıyordu. Buna güvene
Şifre Sıfırlama Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabım Kilitlendi
Pegasus bol bol üyesiyim ve daha önce aynı hesap üzerinden defalarca bilet aldım. Mart ayından itibaren hesabıma giriş y...aparken şifrem bir anda kabul edilmemeye başladı. “Şifremi unuttum” adımlarını izleyerek yeni şifre almak istediğimde ise güvenlik sorusunda ismim ve soy isminin harflerini girmeme
Öne ÇıkanKonular
Pegasus'ta Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Tam İade
17/04/2026 tarihli, PNR numarası 1tzqma olan Pegasus uçuşum için bilet tarihini ertelememiz gerekti. Bunun üzerine Pegas...us müşteri hizmetleri ile görüştük ve yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptıktan sonra biletimin açık tarihli olacak şekilde askıya alındığı bilgisi verildi. Aynı görüşmede, daha sonra yeni

Pegasus'ta Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması, Katı İade Politikaları Ve Sürekli Bagaj Kayıpları
Merhaba, Pegasus ile yaşadığım süreçten dolayı büyük hayal kırıklığı ve öfke duyuyorum. Şirketin müşteri odaklılıktan ...çok uzak, tamamen gelir odaklı ve yolcu aleyhine işleyen bir yapıda olduğunu düşünüyorum. En küçük detayı bile ek gelir fırsatına çeviren, yolcuyu yoran ve yıpratan bir sistemle ka
Pegasus Bagaj Tekerlek Hasarı İçin Maddi Tazminat Talebi
25.04.2026 tarihinde Pegasus ile İzmir’den Azerbaycan’a yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tek...erlek kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu ve benden tutanak, bilet ve bagaj etiketi gibi tüm belgeler istenerek iletmem söylend


Pegasus’tan Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı, Haksız Mağduriyet
Pegasus Airlines tarafından 16.04.2026 tarihinde tarafıma, doğum günüm sebebiyle e-posta yoluyla uçuşlarda %20 indirim h...akkı tanımlandığı bildirilmiştir. Kampanya kapsamında son kullanım tarihinin 23.04.2026 olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 22.04.2026 tarihinde bilet satın almak istediğim anda b
Pegasus Obilet'ten İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi Sağlanamadı
Obilet 29.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen'den kötü hava koşulları sebebiyle iptal edilen uçuşla ilgili bilet ücretimi ip...tal etmedi. 1tzjjj Numaralı PNR dır. Pegasus Obilet acentesi ile aldığımdan bileti görmedi işlem yapamadı. Obilet müşteri hizmetleri telefona kimse bakmıyor. Muhatap yok. Uçuş ipta
Pegasus Havayolları'nda Kapı Görevlisinin Kapıyı Kapatması Ve Tam İade Talebi
Pegasus Havayolları ile 28.04.2026 tarihli saat 09:40 Konya-İstanbul iç hat uçuşumuz için iki kişilik biletimiz bulunmak...taydı. PNR kodumuz 1WWSUL’dir. Uçuş günü havalimanındaki yoğun trafik nedeniyle kapıya kalkış saatinden yaklaşık 17 dakika önce, check-in işlemlerimiz yapılmış şekilde ulaştık. Anc
İptal Edilen Uçuşta Geri Ödeme Gecikmesi Ve Enuygun İletişim Sorunu
29 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan, Enuygun.com aracılığıyla uçak bileti... satın aldım. Uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi ve sonrasında bilet ücretimin iadesi için Pegasus’a başvuruda bulundum. Pegasus tarafından tarafıma iletilen bilgiye gö
Pegasus Müşteri Hizmetinden Aldığım Yanlış Bilgilendirme Sonucu Biletim İptal Edilmedi
Pegasus uygulaması üzerinden oğlum M******* İ**** için 1WDV2Y PNR kodlu uçak bileti satın aldım. 21.04.2026 tarihinde sa...at 16:07 sularında, muvafakatname nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldığım için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında temsilci, biletimin bol bol puan kull

Pegasus'ta Sistem Hatası Yolcuyu Uçağa Giremedi Ve İade Reddi
21 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul–Konya uçuşu için Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden ken...di telefonumdan farklı bir kişi adına bilet satın aldım. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle, adına bilet aldığım kadın yolcu yerine bilette benim adım gözüktü ve bu nedenle
Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve Çocuklu Aileler İçin Yan Yana Oturma Garantisi İstiyorum
25.04.2026 tarihli Mardin–İzmir uçuşu için bilet alırken Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yanlış bil...gilendirildim hem de bunun sonucunda maddi zarara uğradım. Enuygun üzerinden yaklaşık 16 bin tl civarında görünen bileti, çocuklarımın benim yanımda oturması için özellikle Pegasus
Obilet Vergi İadesi Sorununda Sorumluluk Reddi
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 10 Nisan tarihli, saat 19:25 uçuşu için 1V86K9 PNR kodlu ve 1.666,99 TL tuta...rında bir uçak bileti satın aldım. Uçağı kaçırdıktan sonra, biletimle ilgili vergi iademi almak için Obilet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede karşımdaki yetkili, si
Pegasus Müşteri Hizmetinde Telefonun Kapatılması Ve Bilet Onayı Belirsizliği
12 Haziran tarihli İstanbul–Gaziantep uçuşumla ilgili bilet alımı sonrasında, biletimin onaylanıp onaylanmadığını öğrenm...ek için kısa bir süre önce Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası bilgisi bana ulaşmadığı için, biletimin gerçekten alınıp alınmadığını ve
Pegasus Direkt Uçuş İptali Aileyi Ek Koltuk Ücretleri Ve Yan Yana Oturma Sorunu İle Mağdur Etti
27.04.2026 tarihli, PC 5025 sefer sayılı Antalya – Kopenhag direkt uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve bu iptal ne...deniyle ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Ben kendi adıma bagaj dahil, eşim ve üç yaşındaki çocuğum için ise bagajsız olmak üzere yine Pegasus’tan biletlerimizi almıştık; planımız
Bagaj Hakkımın İptali Ve Çözülmemiş Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pegasus’un kampanyasından Viyana gidiş–dönüş bileti aldım. Giderken de, dönerken de ekstra ücret ödeyerek uçak altı 20 k...g bagaj hakkı satın aldım. Ancak tesadüfen kontrol ettiğimde dönüş uçuşumda bagaj hakkımın görünmediğini fark ettim. Rezervasyon numaram 1Q4XKN, seyahat tarihlerim ise 15 Nisan gid



















