Pegasus müşteri hizmetleri telefon

29 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan, Enuygun.com aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi ve sonrasında bilet ücretimin iadesi için Pegasus’a başvuruda bulundum. Pegasus tarafından tarafıma iletilen bilgiye gö...

Pegasus uygulaması üzerinden oğlum M******* İ**** için 1WDV2Y PNR kodlu uçak bileti satın aldım. 21.04.2026 tarihinde saat 16:07 sularında, muvafakatname nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldığım için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında temsilci, biletimin bol bol puan kull...

21 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul–Konya uçuşu için Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden kendi telefonumdan farklı bir kişi adına bilet satın aldım. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle, adına bilet aldığım kadın yolcu yerine bilette benim adım gözüktü ve bu nedenle ...

25.04.2026 tarihli Mardin–İzmir uçuşu için bilet alırken Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yanlış bilgilendirildim hem de bunun sonucunda maddi zarara uğradım. Enuygun üzerinden yaklaşık 16 bin tl civarında görünen bileti, çocuklarımın benim yanımda oturması için özellikle Pegasus...

Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 10 Nisan tarihli, saat 19:25 uçuşu için 1V86K9 PNR kodlu ve 1.666,99 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Uçağı kaçırdıktan sonra, biletimle ilgili vergi iademi almak için Obilet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede karşımdaki yetkili, si...

12 Haziran tarihli İstanbul–Gaziantep uçuşumla ilgili bilet alımı sonrasında, biletimin onaylanıp onaylanmadığını öğrenmek için kısa bir süre önce Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası bilgisi bana ulaşmadığı için, biletimin gerçekten alınıp alınmadığını ve ...

27.04.2026 tarihli, PC 5025 sefer sayılı Antalya – Kopenhag direkt uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve bu iptal nedeniyle ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Ben kendi adıma bagaj dahil, eşim ve üç yaşındaki çocuğum için ise bagajsız olmak üzere yine Pegasus’tan biletlerimizi almıştık; planımız...

Pegasus’un kampanyasından Viyana gidiş–dönüş bileti aldım. Giderken de, dönerken de ekstra ücret ödeyerek uçak altı 20 kg bagaj hakkı satın aldım. Ancak tesadüfen kontrol ettiğimde dönüş uçuşumda bagaj hakkımın görünmediğini fark ettim. Rezervasyon numaram 1Q4XKN, seyahat tarihlerim ise 15 Nisan gid...

29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Belgrad (beg) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) seferinde yaşadığım mağduriyeti ve uğradığım ciddi maddi‑manevi zararı paylaşmak istiyorum. PNR numaram 1T96KI, koltuk numaram 9d, bağlantılı olarak da aynı gün saat 23:05’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana’...

29 Mart tarihli Hamburg (ham) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) PC1046 sefer sayılı Pegasus uçuşum, kalkış saatine sadece yaklaşık 4 saat kala tarafıma gönderilen bir e‑posta ile iptal edildi. Bu iptal duyurusu dışında bana ne bir alternatif uçuş önerildi, ne yeniden planlama yapıldı, ne de bilet ücret...

29.03.2025 tarihinde PC2674 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – Ankara 16:35 uçuşum için PNR numaram 1TZ8WQ olan biletimi Pegasus üzerinden satın almıştım. Uçuşumun saat 16:35 olması gerekirken, 15:41’de gelen mesajla uçuşun hava şartları nedeniyle iptal edildiği bildirildi ve bu durum beni ciddi şekilde ...

Pegasus Hava Yolları’ndan 3 kişi adına İzmir–Krakow uçuşu için bilet satın aldım. Kişi başı 18.863 TL olmak üzere toplam 56.589 TL ödedim. Biletleri 08.08.2025 tarihinde aldım. Vize randevusu bulamadığım için biletleri açığa almak zorunda kaldım ve 04.09.2025 tarihinde açığa alma işlemi yapıldı. Bu ...

19.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden Gaziantep – Zürih uçuşu için 26.05.2026 tarihine bilet satın aldım. Ancak tarafıma gelen e-postada uçuş tarihinin 26.03.2026 olarak düzenlendiğini fark ettim. Satın alma sırasında tarih değişikliğine dair herhangi bir uyarı yapılmamış olması ve uluslararası uçu...

21 Mart 2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan gerçekleşmesi planlanan PC1983 sefer sayılı Pegasus uçuşum yaklaşık 2 saat gecikmeyle yapıldı. Gecikme nedeniyle tarafıma SMS ile ikram verileceği bilgisi gönderilmesine rağmen, uçuşum için hiçbir ikram sunulmadı. Aynı havalimanında Pegasus’a ait başka g...

Pegasus’tan aldığım yaklaşık 5.000 TL’lik biletimi, kızımın rahatsızlanması nedeniyle 19.03.2026 tarihinden 16.03.2026 tarihine çekmek zorunda kaldım. Bu tarih değişikliği için tarafımdan yaklaşık 35.000 TL gibi fahiş bir fiyat farkı alındı. Almanya’da gittiğimiz doktordan aldığım kaşeli ve ıslak i...

Pegasus Hava Yolları’ndan 1qqyjj rezervasyon numaralı 9 Mayıs 2026 İstanbul–Dubai ve 15 Mayıs 2026 Dubai–İstanbul uçuşlarım için Ortadoğu’da, özellikle Dubai bölgesini de etkileyen savaş ve çatışma ortamı sebebiyle iptal ve iade talebinde bulundum. Bu talebim, 14564448 başvuru numarasıyla kayıt altı...

Pegasus Havayolları’ndan yaklaşık bir ay önce, 18 Mart sabahı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na 4 kişilik uçuş için toplam 13.800 TL’ye bilet satın aldık. Bileti alırken özellikle 18 Mart tarihinin kesilmesini talep ettim. Biletleme aşamasında sistemde askıda kalma durumu y...

13 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Edremit’ten Brüksel’e, Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuşum vardı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda aktarma uçuşumu beklerken, herhangi bir anons yapılmadan ve uygulamada da bilgi verilmeden kapı numarası değiştirildi. Kapıdayken, kapının henüz yeni kapandığ...

Pegasus Havayolları ile yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Turkcell üzerinden yeni bir telefon hattı satın aldım ve bu numarayı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu telefon numarasının daha önce başka bir kişi tarafından Pegasus sisteminde kullanıldığı anlaşılmaktadır. Pegasus uyg...

12.03.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Pegasus Hava Yolları ile 1qehs1 PNR kodlu uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve kaybolduğunu fark et...

Dedemizin vefatı nedeniyle 11 Mart 2026 tarihinde Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’nın Antalya – Kayseri 19:50 uçuşu için bilet satın aldım (PNR: 1sl259). Biletleri aldıktan sonra Pegasus’un internet sitesi üzerinden koltuk satın alarak check-in işlemlerini tamamladık. Daha sonra eniştemin y...

16 Mart tarihinde İstanbul–Berlin PC979 seferiniz için Pegasus uygulaması üzerinden online check‑in işlemi yaparken 4 yaşındaki çocuğumuzun koltuğunun bizden tamamen ayrı bir yere verildiğini gördük. Ailecek seyahat etmemize rağmen, sistem küçük bir çocuğu ebeveynlerinden farklı bir koltuğa atadı v...

Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarımı kullanarak 08.03.2026 tarihli Stuttgart – İstanbul uçuşum için ek bagaj satın almaya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Bol bol şifremi doğru şekilde girip on...

12.12.2025 tarihinde Pegasus’a 14046074 numaralı başvurumu yaptım. Bilet iptali ve bununla ilgili ödemenin iadesi için oluşturduğum bu başvuru sonrasında yaklaşık 3 aydır tarafıma sürekli yalnızca “işleminiz devam etmektedir” içerikli e‑postalar gönderiliyor ancak herhangi bir somut ilerleme sağlanm...