Pegasus müşteri hizmetleri telefon

Pegasus uygulamasında satın aldığım, son iki saate kadar iptal edilebilir ve açığa alınabilir olarak gösterilen bir bile...timle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uçuşum 10 Eylül 2026 tarihliydi. Bilet için yaklaşık 6800 TL ödeme yaptım ancak iptal/erteleme işlemi sırasında iade edilen kısımla ilgili ...

Bugün sabah saat 05.20’de Adana’dan Antalya’ya yaptığım 2dtrh7 kodlu Pegasus uçuşunda, uçağa binmeden önce özellikle uya...rmama rağmen kabin bagajı olarak verdiğim çantamın içindeki yazıcım kırılmış durumda elime geçti. Çantayı uçuş sonrasında evde açtığımda yazıcının kırıldığını fark ettim, havaliman...

01.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2553 sefer sayılı Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşunda yaşlı ve kendi ihtiyaç...larını tek başına gideremeyecek durumda olan annem ve babam seyahat ettiler. Rezervasyon aşamasında, uçak içine kadar ve inişte Havalimanı çıkışına kadar tekerlekli sandalye hizmet...

Pegasus’tan aldığım 179c37 kodlu açık biletimi bugün kullanmak ve işlem yapmak istediğimde sistem hatası nedeniyle ne ku...llanım ne de iptal hakkımı kullanamıyorum. Pegasus’un web sitesinde ve yönlendirildiğim sayfada “Bu işlem şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şeki...

28 Ağustos 2026 sabahı Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz Pegasus ...uçuşunda, yaklaşık 10 gram ağırlığında altın bileziğimizi uçakta unuttuk. Bilezik, kabin içinde 23e ve 23f numaralı koltukların arasındaki bölüme sıkışmış durumda bırakılmıştır, ya...

31.08.2026 tarihli, saat 00:45’te Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşu için aldığım ve PNR numarası 2C2QT6 olan biletime, 220 TL... ödeyerek ücretsiz bilet iptal paketi satın aldım. Toplamda 3.476 TL ödediğim bu bilet için, uçuşa 3 gün kala iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 3....

Pegasus Havayolları’nın 21.11.2026 tarihli İstanbul–Stockholm uçuşumun saatinin değiştirilmesi sonrasında ücretsiz iptal... hakkımın tutarsız şekilde uygulanması nedeniyle mağdur oldum. 26.08 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, uçuş saatindeki değişiklik nedeniyle tarafıma ücr...

19 Temmuz tarihinde Stuttgart (STR) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) arasındaki PC972 sefer sayılı uçuş için Pegasus Hava ...Yolları’ndan 27txm3 rezervasyon kodlu bilet aldık. Uçuştan önce tarafımıza uçuşun rötarlı olacağı bilgisi verildi ve biz de bu bilgilendirmeye güvenerek havalimanına rötarlı kalkış...

Pegasus bol bol üyesi olarak 03.08.2026 tarihinde Barcelona gidiş ve 10.08.2026 tarihinde Sevilla dönüş olmak üzere eşim...le birlikte gidiş‑dönüş yurt dışı uçuşu gerçekleştirdim. Normal şartlarda 3 Ağustos’taki Barcelona uçuşumun BolPuan’larının 4 Ağustos’ta, 10 Ağustos’taki Sevilla uçuşumun BolPuan’l...

Pegasus üzerinden internet sitesi aracılığıyla yarın için Erzincan–İstanbul hattına toplam 7 kişilik uçak bileti satın a...ldım. Acil bir cenaze durumu ortaya çıktığı için bu biletlerin iptalini ya da en azından saat değişikliği yapılmasını talep ettim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, cenaz...

1 Eylül tarihinde saat 10:10’da İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı, Barcelona varışlı İspanya ve Endülüs turu kapsamında Peg...asus Havayolları ile bir uçuşum vardı. Ben, annem ve babam aynı uçuşta overbook nedeniyle uçağa alınmadık. Bir sonraki uçuşta yemek ve transfer verileceği söylendi; ancak hiçbir şe...

Pegasus ile yaptığımız seyahatte kardeşim S**** K****** ve bebeği E**** K****** adına 31 Temmuz Cuma günü, 289nkq PNR nu...maralı uçuş için bilet aldık. Elele Lula çift yönlü siyah-gri bebek arabamız yeni ve tamamen hasarsız olmasına rağmen, varışta bize teslim edildiğinde yırtılmış, parçalanmış ve kul...

Pegasus’tan satın aldığım ve sigorta korumalı/açık bilet kapsamında olan 2Z3D4C PNR numaralı İstanbul–Cenevre uçuşum, 1 ...Temmuz 2025 tarihinde 1 yıl süreyle açık bilete çevrildi. Ancak seyahatime keyfi bir nedenle katılmadım; babam ciddi bir düşme sonucu ağır şekilde yaralandı, felç kaldı ve beyin ce...

Pegasus üzerinden 30.08.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted hattında, PNR kodu 22E6L5 olan tek yön bir... uçuş için biletim düzenlendi. Daha önce 15262068 numaralı başvurum sonucunda bana bu uçuş için ücretsiz/hediye bilet tanımlandığına dair Pegasus’tan e-posta aldım. Ancak bilet ipt...

Pegasus Havayolları ile 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:30–23:30 arasında Frankfurt’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalima...nı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Uçuşun hemen ardından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pegasus Bagaj Hizmetleri birimine başvurarak kayıp ba...

Pegasus bol bol programına yıllar önce e-posta adresimle üye olmuştum. Ancak sonradan sistem, giriş yöntemini cep telefo...nu numarasına çevirdiği için artık hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. E-posta ile üye olduğum eski hesabıma ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum. ...

26 Temmuz 2026 tarihindeki Pegasus uçuşumuz sonrasında valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. ...Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum, dilekçe doldurtup kayıt aldılar ve en geç 3 gün içinde telefon veya mail yoluyla dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şek...

Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğumuz, başvuru numarası 15199874 olan umre uçuşu biletlerimizle ilgili sağlık sebebi...ne bağlı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annem uzun süredir mide kanseri tedavisi görmekteyken, seyahat tarihimiz yaklaşırken sağlık durumu aniden ağırlaştı, hayati tehlike oluştu ve...

17 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus üzerinden Hurghada – Sabiha Gökçen hattında 2 yetişkin ve 1 bebek için yaklaşık 25.000 ...TL tutarında bilet satın aldım. PNR 288vdu Satın alma işleminden önce Pegasus Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bu hat için bilet fiyatlarında ilerleyen günlerde düşüş beklenip bekle...

Pegasus ile yaşadığım bir iptal sürecinde gençbolbollu hakkım olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mayıs 2...026 tarihinde kendi hesabımdan, gençbolbollu üyesi olarak aldığım ve PNR numarası 217z31 olan biletlerimde, normalde olması gereken ücretsiz Flex hakkı satın alma sırasında uygulam...

26 Ağustos gidiş, 2 Eylül dönüş olacak şekilde Kuzey Kıbrıs’a Pegasus üzerinden uçak biletlerimizi satın almıştık. Daha ...sonra yaşanan bazı özel sebepler nedeniyle seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Ben kendi biletimi iptal ettim, kız arkadaşım ise iade edilebilir bir bilet almıştı. İade tutarı...

Pegasus bol bol üyeliğime giriş yapamıyorum çünkü hesabıma kayıtlı telefon numarası ile ad soyad bilgilerimi sistem üzer...inden hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Güncelleme yapamadığım için hesaba erişim sağlayamıyor ve bol bol hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce de dahil olmak üzere defal...

Pegasus bol bol üyesiyim ve hesabımda biriktirdiğim 29.000 bol bol puanım bulunuyor. 9 Temmuz gidiş, 13 Temmuz dönüş Mal...atya uçuşunu puanlarımla almaya çalıştığımda sistem “puan ile alınamaz” uyarısı veriyor ve bu tarihler için puan kullanmama izin vermiyor. Aynı hesabımla daha ileri tarihlere baktı...