to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uygulamasında Ödeme Alınan Bilet Bilgisi Gelmedi
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde saat 16.55 İstanbul–Mardin uçuşu için VakıfBank kredi kartımla bilet satın aldım. Kartımdan ödeme başarılı şekilde çekilmesine rağmen ne SMS olarak ne de mail adresime herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi ulaşmadı.
Daha sonra Pegasus uygulamasına tekrar girerek “Biletlerim / Rezervasyonlarım” bölümünü kontrol ettim ancak satın aldığım bu uçuşa ait hiçbir kayıt görünmüyor. Buna ek olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
Ödemesi alınmış olan bu işlemle ilgili olarak, İstanbul–Mardin 09.05.2026 saat 16.55 uçuşuna ait biletimin bulunup PNR bilgilerimle birlikte tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
