Sistem Hatası Nedeniyle Check In Yapılamadı, Uçağa Binemedim Ve İade Bekliyorum

03/08/2026 tarihli, PNR kodu 299zq4 olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Check-in işlemini yapmak istediğimde sistemde sorun olduğu ve “kayıt bulunamadığı” gerekçesiyle check-in işlemi gerçekleştirilemedi. Bu nedenle uçağa binemedim ve mağdur oldum.

Yaşadığım bu probleme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm, alternatif uçuş ya da iade teklifi sunulmadı. Biletimi zamanında ve usulüne uygun şekilde satın almama ve uçuştan önce havalimanında hazır bulunmama rağmen, tamamen sistem kaynaklı bir nedenle uçuştan faydalanamadım.

Bu nedenle ilgili uçuşa ait ödediğim bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.