Dokuz Saatlik Uçuş Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Tazminat Talebi

2 Ağustos Pazar günü saat 21:40’ta gerçekleşmesi gereken Erzurum – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum yaklaşık 9 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca havaalanında beklemek zorunda kaldım ve ortada Pegasus’tan muhatap olabileceğimiz kimse yoktu. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculara su dahi ikram edilmedi.

Rötar nedeniyle ertesi gün işe gidemeyerek mağdur oldum. Bu uçuş için yaklaşık 5–6 bin tl civarında ödeme yaptım ve yaşadığım bu büyük gecikmeye rağmen herhangi bir açıklama veya telafi sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, rötar süresince sağlanmayan bilgilendirme ve ikram hizmetleriyle ilgili açıklama yapılmasını ve bilet ücretim ile mağduriyetim karşılığında uygun bir tazminat/iadeyle tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.