to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları’ndan 8 Eylül Şarm El Şeyh – İstanbul uçuşu için, bebeğimizle seyahat edeceğimiz uçuş saatine uygun ...olduğu için bilet aldım. Sonrasında bebeğimiz doğdu ve sisteme bebek yolcu eklemek için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, birçok farklı banka ka
Pegasus çağrı merkezini 2026 yılı Ağustos ayının başında aradım. İstanbul – Antalya uçuşum için açık biletim vardı ve so...n kullanma tarihini özellikle sordum. Bana açık biletimin son kullanım tarihinin 23 Ağustos 2026 olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek biletimi erkenden almak istedim ve 26 Ağustos
17.08.2026 tarihli, 2A23HD PNR numaralı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum için İzmir Adnan Menderes Havalimanı...’nda yaklaşık 18.05 civarında check‑in kontuarında yaşadığım saygısız ve hak işgali niteliğindeki davranış sebebiyle Pegasus’tan şikayetçiyim. Soldan sağa en son kontuarda sırayla
19.08.2026 tarihinde saat 07:55 İstanbul Sabiha Gökçen – Iğdır uçuşu için Pegasus’tan bilet almıştık. Uçuştan oldukça ön...ce havalimanına gidip bavullarımızı tarttırıp etiketlerini bastırdık ve biniş kartlarımızı aldık. Saat 07:00 civarında bavul teslim noktasına gittiğimizde, bavullardan birinde 1 ki
18 Ağustos tarihli Kayseri–Trabzon Pegasus uçuşumda teslim ettiğim bagajım, uçuş sonrası bagaj bandında tarafıma verilme...di. Havalimanında tutanak tutuldu ve tzxpc34554 numaralı bagaj kaydım oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen valizim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı, herhangi bir som
19.08.2026 tarihinde PC2571 sefer sayılı 08:55 Malatya – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz için uçuştan yaklaşık bir buçuk ...saat önce havaalanına geldik ve bilet ile bagaj işlemleri için sıraya girdik. Buna rağmen çalışanların son derece yavaş ve hantallığı nedeniyle işlem sırası bir türlü ilerlemedi, b
Pegasus Hava Yolları’ndan 13.08.2026 tarihli Çorlu–Ankara uçuşu için saat 20.00 kalkış, 21.05 varış olacak şekilde bilet... aldım. Uçuşum, uçuştan çok kısa bir süre önce pist çalışması gerekçesiyle SMS ile tarafıma bildirilerek iptal edildi. Pist çalışması gibi planlı bir durumun uçuş saatine sadece bi
Pegasus üzerinden İstanbul’da yaptığım araç kiralama işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonumda Audi mark...a araç talep etmiş ve buna uygun ücreti ödemiş olmama rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde bana muadil dahi olmayan Chery marka bir araç vermek istediler. Talep ettiğim araçla ay
18.08.2026 tarihinde saat 19.55’te İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa PC2072 uçuşum için Pegasus’tan biletim olmas...ına rağmen, check-in süresinin uçuşa 45 dakika kala kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Ne bilet satış esnasında ne de sonrasında bu kadar erken kapanacağıyla ilgili yeterli ve açı
17.08.2026 tarihinde saat 23.10’da Pegasus’un Elazığ Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşu içi...n, ailemle birlikte havalimanına giderek check-in işlemimizi yapmak istedik. PNR kodumuz 2arqrs idi. Kızım 25.01.2011 doğumlu ve kimliğinde fotoğraf bulunmadığı gerekçesiyle, görev
16 Ağustos 2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen PC2031 sefer sayılı, 28F7P1 PNR numaralı Pegasus uçuşumuzda eşi...m ve 10 yaşındaki kızımla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otomatik check-in sonrasında kızımın 24b numaralı koltuğa, benim ve eşimin ise 26d ve 26e numaralı koltuklara yerleştirildiğ
12 Ağustos 2026 tarihinde anneannemin vefatı üzerine cenazemizi Mersin’e ulaştırmak ve 6 kişilik uçak bileti almak ister...ken, Pegasus acentesi olduğunu düşündüğümüz Eternal Fly Turizm / Fly Plus tarafından açıkça mağdur edildik. Babam, acımızın ortasında Pegasus’u aradığını sanarak bu firmayı aradı;
Haziran ayının ilk yarısında eşim ve kızım Pegasus Havayolları ile Bilbao’ya gidiş–dönüş bileti aldı, birkaç gün sonra d...a ben ve oğlum onlara katılmak için ayrı bir rezervasyon üzerinden bilet aldık. Ancak 15 Temmuz dönüş uçuşumuz hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 15 Haziran tarihinde Pegas
18 Ağustos tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Köln Bonn – Antalya uçuşumda yüzde 100 engelli raporum bulunmasına ve refa...katçimle birlikte seyahat etme zorunluluğum olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in sırasında görevli bayana engelli raporumu göstererek refakatçimle yan yana oturma
Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapacağım yurt dışı uçuşumda, check-in işlemlerimiz... olmasına rağmen haksız yere bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Uçağın kalkışına henüz vakit varken, “alım yapmıyoruz, olsa bile kapıdan başka almayız” şeklinde ifadeler kulla
Yıllardır uçuş tercihim Pegasus olurken, 18 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım olay sebebiyle artık aynı güveni hissetmiyo...rum. Eşimle birlikte Dalaman’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 05.05 kalkış saatli PC 4151 seferi ile seyahat ettik. Eşimle yan yana oturmamız gerekirken sistem bizi farklı koltuklar
01.07.2026 tarihinde PNR numarası 266xmy olan uçuş için N****** M*** ve M****** K************ adına bol bol puanlarımı k...ullanarak iki adet bilet satın aldım. Ancak bu işlem sırasında 3 aylık bebeğim için bilet eklemeyi unuttum ve sonrasında bebek yolcu eklemek için Pegasus çağrı merkezini aradım. 08
17.08.2026 tarihinde PC2422 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Şanlıurfa GAP uçuşumda bagajımla ilgili olarak haksız bir uygul...amayla karşılaştım. Bagajımı aceleyle kontuarda vermeyi unuttuğumu boarding kapısına geldiğimde fark ettim ve orada görevli personele durumu anlattım. Görevli kimliğimi ve kredi ka
15 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 07:55 kalkışlı PC2088 sefer sayılı Pegasus uçuşum için kapı kapa...nış saati olan 07:35’te kapıda hazır olmama rağmen, kapının kapalı olduğunu gördüm. Uçağın henüz kalkmamış olmasına rağmen görevli personel uçağa alınamayacağımı söyleyerek beni uç
Pegasus Hava Yolları’ndan kendi internet siteleri üzerinden 19 Ağustos 2026 saat 21:30 Alanya-Gazipaşa – İstanbul Sabiha... Gökçen uçuşu için, PNR kodu 2BP3VZ olan bileti aldım. Bileti birkaç saat önce satın almama rağmen bugün, yani uçuşa daha günler varken, 19’undaki bu bileti iptal etmek istediğimde
15 Ağustos tarihinde PC2088 sefer sayılı, saat 07:55 kalkışlı Pegasus uçuşum için kapı kapanış saati olan 07:35’te kapıd...a hazır olmama rağmen, kapının kapalı olduğunu gördüm. Uçağın henüz kalkmamış olmasına rağmen görevli personel tarafından uçağa alınamayacağım belirtilerek uçuştan dışarıda bırakıl
17 Ağustos sabahı saat 06:25’teki İstanbul kalkışlı, 08:15 Mardin varışlı 2A72RZ kodlu Pegasus uçuşuyla seyahat ettim. L...oyanni marka, yaklaşık 2500 TL bedelle aldığım sert kabuklu valizimi Mardin’de teslim aldığımda valizin sağ tarafında hafif göçük olduğu, sistemde de hasarlı olarak girildiği söyle
Pegasus Hava Yolları’ndan 4 Temmuz tarihli, saat 15:15 Kopenhag–İzmir uçuşu için yaklaşık 38.000 TL tutarında bilet satı...n aldım. Daha sonra kedimle seyahat edeceğim için müşteri hizmetlerini arayarak pet bileti almak istedim ve kedim sadece 4 kilogram olmasına rağmen bu bilet için de 13.600 TL ücret
17 Ağustos tarihinde Pegasus hava yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Batman uçuşumda, tarafıma haksı...z bir şekilde ek ücret yansıtıldı. Biletimde açıkça iki bagaj hakkım görünmesine rağmen, 402 numaralı kapıdan uçağa alınmadan önce benden 1600 TL ek ücret talep edildi. Kapıdaki g
