Pegasus Uçuşunda Sürekli Gecikme Ve Yanlış Koltuk Düzeni Yolcuları Mağdur Ediyor

Pegasus Hava Yolları ile 30.10.2026 tarihindeki Batman–İzmir PC4126 seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadık. Uçağın kalkış saati normalde 23.05 olması gerekirken, tarafıma gelen SMS ile 00.25’e ertelendiği bildirildi ve yine rötar yaşandı. Bu firma neredeyse her seferinde 1–2 saat rötar yapıyor ve her defasında farklı bir bahane üretiyor.

Ayrıca bu uçuşta eşimle birlikte seyahat etmemize rağmen yan yana oturmak yerine bizi bilerek ayrı koltuklara verdiler. Gece geç saatte rötarlı iniş yaptığımız için Havaş servis saatlerini de kaçırdık. Bir sonraki Havaş’ın 5 saat sonra kalkacağını öğrendik ve bu süre boyunca mecburen beklemek zorunda kaldık. Hem zamanımızdan olduk hem de fiziksel ve psikolojik olarak çok yorulduk.

Pegasus’un bu sürekli rötarları, yolcuyu düşünmeyen koltuk düzeni ve sonrasında hiçbir şekilde mağduriyetle ilgilenmemesi artık bıktırıcı bir hale geldi. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, Havaş’ı kaçırmamıza ve uzun süre beklemek zorunda kalmamıza sebep olan bu gecikmenin telafi edilmesini ve bu tür durumlarda yolcunun yanında olan, sorunlara kulak veren ve çözüm üretmeye çalışan bir yaklaşım sergilemelerini talep ediyorum. Pegasus’tan hem özür hem de somut bir telafi bekliyorum.