Pegasus istanbul

13 Mart 2025 tarihinde Pegasus’un PC1125 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Marsilya uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Eşyalarımı havalimanında naylon poşetlere doldurmak ve bavulumu çöpe atmak zorunda kaldım. Olayla ilgili olarak Mar...

+2

04 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki kendi bilet satış ofisinden, 16VCT2 PNR numaralı uçuş için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bilet ücreti olan 1.711 TL, iki defa çekildi ve toplamda 3.422 TL ödemek zorunda kaldım. Fazla çekilen ücretin iadesi için aynı gü...

12.08.2025 tarihinde Pegasus Airlines ile İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Erzurum (erz) uçuşumda bagajımı sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, Erzurum Havalimanı’nda bagajımı çatlak gövdeyle hasarlı olarak teslim aldım. Hemen havalimanında hasarlı bagaj raporu tutuldu ve ardından hem e-posta hem de t...

25 Ağustos tarihli Giresun–İstanbul uçuşum (PNR: 12CZGK) için biletimi 4.800 TL’ye aldım. 17 Ağustos’ta ayağım alçıya alındı ve 18 Ağustos’ta Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak biletimin iptal edilmesi mümkün olmadı, sadece tarih değişikliği önerildi. Tarih değişikliği içi...

03 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC1912 sefer sayılı uçuşuyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan seyahat ettim. Varışta bagaj teslim alanında valizimi aldığımda, valizimin (My Valice marka) kırık olduğunu fark ettim. Seyahat sırasında acelem olduğu için Pegasus yetkililerine başvuramadım ve he...

Pegasus’tan, her biri 20 kg bagaj hakkı bulunan iki yolcu için (gilem y**ve b** g**) 15av3l PNR kodlu İstanbul–Çukurova ve Çukurova–İstanbul uçuşları için bilet satın aldım. İlk bilet ve 20 kg bagaj hakkı satın alımı sırasında SMS ve mail bildirimi aldım. Daha sonra, Bora gül adına alınan 20 kg baga...

3 Ağustos’ta Pegasus’un web sitesi üzerinden satın aldığım, 14ac7n PNR numaralı İstanbul–Prag uçuş biletimi aynı gün, yasal ve Pegasus tarafından açıkça belirtilmiş olan “ilk 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı” kullanarak iptal ettim. Buna rağmen, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın 12.45...

29.08.2025 tarihinde satın aldığım Erbil Irak – Sabiha Gökçen İstanbul uçuşumla ilgili olarak, Pegasus Havayolları tarafından 09.09.2025 tarihindeki uçuşumun saatinde değişiklik yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sadece saat değişikliği talebinde bulundum. ...

08 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2570 sefer numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşu için ailemle birlikte (toplam 5 kişi) bilet aldık. Uçuş saatimiz 06:15 olarak belirtilmişti ve biz 05:45’te havalimanında, 208A numaralı kapıda hazırdık. Ancak kapıda hiçbir görevli yoktu,...

25.08.2025 tarihli, saat 21:25’te gerçekleşecek Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet aldım (PNR: 12ZP6L, toplam tutar: 3.307,42 TL, kart son dört hane: 7877). Kızımın sınavı iptal olunca, 23.08.2025 tarihinde saat 12:13’te...

29 Ağustos tarihli Rize-İstanbul Pegasus uçuşumuzu iptal ettik ve 3200 TL tutarındaki iade için başvuruda bulunduk. Üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen iademiz hala yapılmadı. İade işleminin kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte Peg...

Pegasus zor durumumuzdan faydalanarak 3.500 TL'lik bileti 55.000 TL'ye sattı. 31.08.2025'de bir gemi turu kapsamında aldığımız biletle İstanbul Sabiha Gökçen'den Kopenhag'a PC-1071 uçuş numaralı saat 9:40 uçağında 2 kişi biletli yolcuyduk. Boarding saatinden birkaç dakika geç gittiğimiz için uçak ...

02.09.2025 tarihinde balayımız için Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na (Lefkoşa) Pegasus ile uçuş gerçekleştirdik. Sıfır ve yeni aldığım, 6.000 TL değerindeki valizimin tekeri kırılmış, diğer tekerleri de hasar görmüş ve valizim kir içinde teslim edildi. Ercan Havalimanı’nda İstanbul Hand...

24 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Trabzon uçuşunda, bagajım 12,5 kg olmasına rağmen tarafıma ekstra 1000 TL ücret talep edildi. Uçağın kalkmasına sadece 5 dakika kala, “Ya ödeyin ya da uçağa alınmayacaksınız” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım ve başka bir çözüm sunulmadı. Zaman kısıtla...

24.08.2025 tarihli PC2019 numaralı Antalya-İstanbul uçuşumda, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle bana ve aileme teklif sunuldu. 19.30’daki uçağa alınmadık, bunun yerine 22.10 ATY-İstanbul uçuşunu kabul ettik. Bu süreçte tarafımıza ücret iadesi ve bir yıl geçerli Yurtiçi ücretsiz bilet hakkı tanı...

24.08.2025 tarihinde Pegasus’un Rotterdam-İstanbul dış hatlar uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız 2 saatten fazla gecikti ve bu süreçte yiyecek-içecek ihtiyaçlarımızı tamamen kendi imkanlarımızla karşılamak zorunda kaldık. Ayrıca, gecikmenin ardından uçağın temizliği yapılmadan yolcu alımı g...

08/09/2025 tarihinde İstanbul-Antalya arası için Pegasus’tan PNR: 16EXWR kodlu uçuş bileti satın aldım. Ancak ciddi şekilde hastalandığım için biletimi değiştirmek zorunda kaldım. Dün gece, yanlışlıkla 12 Eylül yerine 19 Eylül tarihine bilet aldım ve bu değişiklik için 505,82 TL ceza ödedim. Hatanın...

30.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-İzmir 23.45 uçuşunda yaşanan rötar nedeniyle, varış saatimiz gece geç saatlere sarktı. Bu gecikme yüzünden Havaş servisini kaçırdık ve toplu ulaşım imkanı kalmadı. Havaalanında ve telefonla Pegasus yetkililerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir muhatap bulamadı...

31/08/25 tarihinde iki kişi olarak aldığımız Antalya-İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumuzda (PNR: PWCC58), biletimiz olmasına rağmen 16:35 saatli uçağa stand by yolcu olarak alınmadık ve 19:30 uçağına aktarıldık. O an bize bilet ücretimizin iade edileceği söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine ra...

19 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Lefkoşa Kuzey Kıbrıs uçuşu için aldığım biletimi aynı gün iptal ettim. İptal işleminden sonra 11.964 TL tutarındaki iademin yapılmasını beklemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. İlk hafta sonunda...

5 Haziran 2025 tarihinde saat 21:55’te gerçekleşmesi gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya Pegasus PC2026 uçuşum, tarafıma 20:00’de gönderilen mesaj ile 22:45’e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle katılmam gereken bir düğüne zamanında yetişemedim ve mağdur oldum. Biletimi Enuygun.com üzerinden satın ...

Bugün, Pegasus’un PC2208 numaralı İstanbul-İzmir uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Uçağın sürekli rötar yapması ve sadece bir saat içinde dört kez kapı numarasının değiştirilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya yolcuya kolaylık sağlanmadı. Ayrıca Peg...

30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Çukurova’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan 15LY3W PNR numaralı Pegasus uçuşumda 5 saatlik bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle toplantıma zamanında yetişebilmek için 1000 TL ekstra taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyeti Pegasus müşteri hizmetlerin...