to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihli, rezervasyon kodu 1KGN6C olan Pegasus uçuşum için Diyarbakır Havalimanı’na uçuş saatinden 1 saat önce giriş yaptığım halde kontuara gittiğimde kontuar görevlileri kontuarın kapalı olduğunu, bu nedenle işlem yapılamayacağını ve biletimin yandığını söylediler. Uçuş saatine uygun şekilde havalimanında olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve uçuş hakkımın bu şekilde iptal edilmesi beni mağdur etti.
Daha önce defalarca kez uçuş yaptım, İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen gibi en yoğun havalimanlarında dahi uçuştan 40–45 dakika önce havalimanına giriş yaptığım zamanlar oldu ve hiçbir sorun yaşamadım. Günde yalnızca birkaç uçağın inip kalktığı Diyarbakır Havalimanı’nda böyle bir uygulamayla karşılaşmam, üstelik ilk defa uçağa biniyormuşum gibi muamele görmem beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti.
Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de planladığım yolculuğu gerçekleştiremeyerek ciddi bir zaman ve mağduriyet yaşadım. Bilet ücretimin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.12.2025 Salı günü Pegasus Hava Yolları’nın İzmir uçuşunda, öğrenci olan oğlum E*** A**** adına yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun 13:30 kalkışlı uçuşu için PNR kodumuz 1J4PAF idi. Saat 12:56’da havalimanında Pegasus kontuarındaydık; ancak görevli personel, 12:55’te valiz alımını...
3 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 05:25’te Pegasus Hava Yolları’na ait Ankara–Lefkoşa uçuşum için bilet aldım. Havalimanına saat 04:30 civarında giriş yaptım ve check-in kontuarına da yaklaşık aynı saatte ulaştım. Buna rağmen görevli personel, kontuarın yaklaşık 5 dakika önce kapandığını söyleyerek b...
Check-in yapmış olmama rağmen Pegasus Hava Yolları Sabiha Gökçen kalkışlı 02.09.2024 Pazartesi saat 06.00 Diyarbakır uçuşuna 20 dakika kala uçağa alınmadım. Uçağın körükten çıktığını ve isteseler de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Biletimde biniş saati 05.25 olarak görünüyordu, check-in yapmış...
20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 6 kişilik uçuş için Pegasus web sitesinden 14S1PN numaralı biletleri aldım. Uçuş saatimiz 21:55’ti ve ben 21:25’te havalimanında olmama rağmen, danışmaya gittiğimde kapıların kapalı olduğu ve sistemin kapandığı söylendi. Uçağa ...
06.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşumda (PNR: 16ZWHB, Koltuk: 17F) ciddi bir gecikme yaşadım. Kapı açılış saati 20.35, kapı kapanış saati 20.50 ve uçuş saati 21.10 olarak belirtilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 21.10’u geçmesine rağmen hâl...
Yorumlar