Pegasus istanbul

31.08.2025 tarihinde Pegasus’un kendi internet sitesinden Erzurum-İstanbul yönüne bilet aldım. Ancak yanlışlıkla ters yön bilet aldığımı fark ettim ve uçuştan 2 saat önce bu durumu düzeltmek için Erzurum Havalimanı’na gittim. Havalimanında Pegasus’a ait bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini ar...

29 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC1912 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Lefkoşa (ecn) uçuşunu kullandım. Dönüş yolculuğum sırasında teslim aldığım ccs marka orta boy bavulumda ciddi bir hasar oluştu. Bagaj tarafıma teslim edildiğinde üst tabakasının kırıldığı, valizin yalnızca ince b...

29 Ağustos’ta Enuygun.com üzerinden İzmir-İstanbul hattı için 1682SV PNR numaralı uçuş bileti satın aldım. Biletin tutarı 1.106 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Biletimi aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 31 Ağustos’ta iptal etmek istediğimde, Pegasus tarafından 748 TL ve Enuygun.co...

29/08/2025 tarihinde Pegasus'un İstanbul-Lyon (LYS) uçuşunu kullandım. Gidiş yolculuğumda bagajım kırıldığı için Pegasus tarafından bana sıfır bir bagaj verildi. Ancak dönüş yolculuğumda, Lyon Saint-Exupéry Havalimanı'nda teslim aldığım bu yeni bagajın fermuarının tamamen kopmuş olduğunu fark ettim....

31 Ağustos Pazar sabahı saat 10:00’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya yapılacak uçuşumuz sırasında, Alzheimer hastası babaannem için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Ancak, yaklaşık bir saat boyunca tekerlekli sandalyenin gelmesini bekledik ve bu süre zarfında babaannem zar ...

30.08.2025 tarihinde İstanbul–Samsun hattında kullanmak üzere aldığım, PNR numaraları 164G62 ve 164F2L olan Pegasus biletlerim sistem tarafından iptal edilmiş. Ancak ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim ve herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Bilet ücretlerimden 4637 TL olan tutarın sadece 530...

31.09.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Antalya uçuşunda, Antalya Havalimanı’nda bagajımı almak için yaklaşık 18 dakika beklemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Pegasus yetkililerine başvurmadım. Yaşanan gecikme...

30.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım rötar yaptığı için planlarım aksadı ve uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Transfer uçuşum olduğu için bagajım alt bagaj bölümündeydi. Saat 19.00’da bagajımı teslim almak için başvur...

26 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus’un PC517 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Eve geldiğimde valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Valizimin garantisi veya faturası elimde mevcut değil. Pegasus...

+1

12.08.2025 tarihinde PC2664 sayılı Pegasus iç hat uçuşumla İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara Esenboğa’ya seyahat ettim. Varışta tarafıma teslim edilen PC0758043 numaralı bagajımı kontrol ettiğimde, içindeki bazı eşyaların eksik olduğunu fark ettim. Özellikle saatim (5.000 TL), parfümüm (2.000 TL) ve...

27 Ağustos tarihinde Pegasus.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Samsun’a aldığımız uçuş için biletimizi ve check-in işlemlerimizi tamamladık. Ancak, check-in yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilet bilgisi, PNR kodu veya QR kodu içeren bir e-posta ya da SMS ulaşmadı. Uçuş günü hem mai...

30 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus’un Samsun-İstanbul 9:20 uçuşunda (koltuk numaram: 10A) uçak içi menüden filtre kahve almak istedim. Menüde fiyat 180 TL olarak görünüyordu, ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 220 TL çekildi. Sebebini sorduğumda, fiyatlara zam geldiği ve sistemin henüz gü...

30/08/2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC2081 numaralı Pegasus uçuşumun kalkış saati, 08:15’ten 12:50’ye ertelendi. Toplamda yaklaşık 4 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu süreçte Pegasus’tan hiçbir bilgilendirme veya ikram hizmeti almadık. Rezervasyon numara...

30 Ağustos 2025 İstanbul-Üsküp ve 31 Ağustos 2025 Üsküp-İstanbul uçuşlarım için Pegasus’tan toplam 13.854 TL’ye bilet aldım. Çağrı merkezi aracılığıyla biletimi iptal etmek istediğimde, 3.000 TL kesintiyle 10.000 TL’nin iade edileceği söylendi. Bunun üzerine, daha az zarar etmek için açığa alma seçe...

Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un 15:40 Tiran–İstanbul PC uçuşuyla geldim. Bagajımı teslim almak için tam 2,5 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında Pegasus yetkilileriyle ve havalimanı personeliyle görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. B...

Trip.com üzerinden çoklu bilet almıştım. Son biletimiz 31 Ağustos için Pegasus’tan Milano-İstanbul bileti. Ailede ölüm olduğu için İtalya’ya hiç gidemedik ve bu bileti kullanmayacağız. Ölüm belgesini çoktan sundum ve talebimi günler önce yaptım. Trip.com’un çaba ve uğraşlarına rağmen, Pegasus yok öl...

10 Ağustos 2025 tarihinde GHBB62 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - İzmir uçuşumun saatleri Pegasus tarafından değiştirildiği için biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrası, bilet ücretim olan 5800 TL'nin iadesi için başvuru yaptım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma...

18.08.2025 Pazartesi günü Pegasus’un 13H654 kodlu İstanbul-Trabzon uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası bagajım teslim edilmedi ve bir gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, akşamına bagajımın bulunduğu bilgisi verildi ve ertesi gün teslim edildi. Ancak ...

27.08.2025 tarihinde Pegasus’un Prag-İstanbul uçuşunda, Prag Havalimanı’nda iki adet kabin bagajım için toplam 100 Euro (50+50) ek ücret talep edildi ve kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Kabin bagajlarım, Pegasus’un belirttiği ölçülere tamamen uygun olmasına rağmen, iki kadın görevli “kol...

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2818 numaralı Pegasus uçuşum saat 18.40’ta kalkması gerekirken, saat 21.05 olmasına rağmen hâlâ uçakta bekletiliyoruz ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında yolculara yemek, içecek veya şarj gibi herhangi bir hizmet de s...

24 Ağustos tarihinde Karadağ Podgorica’dan İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonrası üç adet bagaj tesliminden sadece ikisini alabildim, bir bagajım kayboldu. Kayıp bagaj formu doldurdum ve takip numaram ADBPC44807 ile işlemleri başlattım. İçinde kıyafet, iç ça...

28.08.2025 tarihinde saat 14:20’deki Tiran-İstanbul Pegasus uçuşumuz için önceden check-in yapmamıza rağmen Pegasus mobil uygulamasında biniş kartımız hiçbir şekilde görüntülenmedi. Uygulama üzerinden defalarca denememize rağmen biniş kartı alamadık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, sis...

22 Ağustos 09:40 İstanbul-Kopenhag gidiş, 24 Ağustos 15:55 dönüş olmak üzere Pegasus’tan aldığım uçuşun iptalini hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca talep etmeme rağmen, işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Sadece “inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir ile...