to read complaints and reviews, or file yours.
8 Kasım 2025 tarihli Mısır–İstanbul Pegasus uçuşumda, sıfır aldığım XXL boy bavulum ve kabin bagajı bavulum, görevliler ...tarafından atılarak taşınmışçasına hasarlı bir şekilde teslim edildi. İki bavulumda da çatlak ve kırıklar oluştu. Havalimanında hemen rapor tutuldu ve görevli, ellerinde iki adet b
25 Ekim tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için (PNR: 1eay24) geçmiş uçuşa ait puanlarımın Pegasus hesabıma hâlâ tanımlanmadı...ğını belirtmek istiyorum. Bu konuda canlı destek üzerinden başvuru yaptım ve 13815831 numaralı Ticket açıldı, ancak üzerinden 57 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. P
Pegasus havayolları şirketi ile İstanbul aktarmalı Dalaman uçağı için bilet aldık. Kayseri'den 2 saatten fazla gecikmeli... bekledikten sonra İstanbul'a gittik. Oradaki aktarma uçağını kaçırdığımız için gecikmeden dolayı akşam 6 daki uçağı beklemek için otele götürdüler. Saat 4 te gelip alacaklarını sö
Pegasus Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 26 Aralık tarihli İstanbul – Sivas sabah 07.15 uç...uşumu (PNR kodu: 1kygaw) iptal ettim. İptal işlemine rağmen 3.819 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal sonrası süreci takip etmek için ihtiyaç duyduğum bu
Pegasus üzerinden Adana–İstanbul PC2093 seferi için aldığım bileti iptal ettim. Ancak, 17 Aralık’ta yaptığım bu işleme r...ağmen 1.770 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. En azından iade sürecinin ne zaman tamamlanacağına dair net bir tarih veya yaklaşık bir zaman aralığı bile paylaşılmıyo
08.12.2025 tarihli PC 550 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Erivan uçuşunda Pegasus nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. U...çak, hava koşulları sebebiyle yaklaşık 2 saat boyunca Erivan’a iniş yapamadı, ardından Erzurum’a yönlendirilip yakıt aldı ve tekrar İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geri döndük
19 Aralık 2025 Cuma günü, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağım uçuş için Pegasus’tan b...ilet almıştım. PNR numaram 1xagza, bilet numaram ise 6242216671780’dir. Uçağımın saati 07:50 olmasına rağmen, 07:32’de kapıya gelmiş olmama karşın görevliler kapıların kapandığını
19 Ekim 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Çukurova Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabih...a Gökçen – Çukurova Havalimanı hatlarında toplam 4 adet uçak bileti satın aldım. Bu alışveriş için yaklaşık 4.500 TL ödedim ve her bilet için 10.000, toplamda 40.000 bol bol puan k
19.12.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile saat 18.15 uçağına, gidiş...–dönüş toplam 4.600 TL ödeyerek bilet aldım. Önce uçuşun yarım saat rötarlı olacağı bilgisi geldi. Check-in için belirtilen süreden önce havalimanına gittik, buna rağmen görevli, u
18.12.2025 tarihli PC1236 sefer sayılı Venedik – İstanbul uçuşumuzda, bagaj... kilo aşımı nedeniyle Pegasus’un talep ettiği yüksek ve tutarsız ücretler s
09.12.2025 tarihli PC2730 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşum Pegasus tarafından operasyonel nedenlerle iptal edildi.... Bu uçuşla Kayseri’de Erciyes Üniversitesi’nde planlanmış cerrahi diş çekimi ameliyatıma yetişecektim. Ameliyat saatim 13.30, hastane yatış saatim ise sabah 08.00 olarak planlanmı
Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden 20.12.2025 İstanbul–Köln gidiş ve 05.01.2026 Köln–İstanbul dönüş olac...ak şekilde toplam 5.887 TL ödeyerek Flexi gidiş–dönüş bilet satın aldım. Flexi bilet şartlarına göre iptal durumunda yalnızca toplam 1.192 TL Flexi bedeli kesinti yapılması gerekir
17.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e Pegasus ile yapacağım uçuşta, el bagajım olarak ...bir valizimin yanında çocuğumun oyuncaklarının bulunduğu kağıt bir çanta taşıyordum. Bu çantayı iki poşete koyup bantlamıştım. Kontrol sırasında bu şekilde kabul edilemeyeceği söyl
Pegasus Havayolları’ndan mobil uygulama üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen hattı iç...in 16 Ocak tarihine uçak bileti satın aldım. İşlerimde çıkan ani bir durum nedeniyle uçuşu gerçekleştiremeyeceğim için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında t
20.12.2025 tarihinde saat 00:05 Pegasus İzmir – İstanbul uçuşumda, biniş kartımda biniş kapısı 237 olarak görünüyordu. S...alonda beklerken, kapının değiştiğine dair anons uçuştan yalnızca yaklaşık 10 dakika önce yapıldı. Uçuştan yaklaşık yarım saat önce Pegasus personeline, oradaki görevli giriş görev
Pegasus’tan satın aldığım 26 Aralık saat 12.15 İstanbul – Tiflis uçuşum için günlerdir online check-in yapamıyorum. Sist...em, check-in sırasında kimlik bilgilerimle ilgili hata veriyor ancak girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Pegasus müşteri hizmetlerin
Pegasus mobil uygulaması üzerinden her zamanki gibi İstanbul Sabiha Gökçen – Basel 31.12.2025 gidiş ve Basel – Sabiha Gö...kçen 03.01.2026 dönüş olacak şekilde, PNR kodu 1jfrkv olan biletimi satın aldım. Ancak pazartesi günü uygulamadan kontrol ettiğimde, "Uçuşunuz bulunmamaktadır" şeklinde uyarı almay
Pegasus Havayolları’nın web sitesi üzerinden 21 Aralık Pazar günü PC2750 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Sivas uçu...şu için bilet bakarken ciddi bir fiyatlandırma tutarsızlığı yaşadım. Tek kişi seçildiğinde bilet fiyatı 870 TL olarak görünüyordu ve bu fiyattan bilet alınabiliyordu. Ancak iki ki
18/12/2025 tarihli PC2733 Kayseri Erkilet Havaalanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'na yapılacak uçuşumuzda, gelen... uçağın teknik arızası olduğu bilinmesine rağmen yolcular uçağın kapısına kadar götürülüp, sonrasında “Bu uçak bu halde uçamaz, sizleri uçağa alamıyoruz, zaten teknik bir arıza mev
18 Aralık Perşembe günü PC294 sefer sayılı, Belçika’dan İstanbul’a olan 14.55–20.15 uçuşumda yaklaşık 1 saatlik rötar ya...şandı. Bu uçuş ile aynı gün için, ayrı bilet olsa da yine Pegasus’tan İstanbul–Dalaman uçuşu almıştım. Rötar nedeniyle saat 21.00’deki İstanbul–Dalaman uçağımı kaçırdım. İstanbul’
6 Aralık 2025 tarihinde Almanya Stuttgart Havalimanı'ndan, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı Ankara uçuşumda, ...1DX9WY PNR numaralı biletimle ekstra kabin bagajı aldım. Ancak uçağa bindiğimde, Almanya'dan bindiğim Pegasus uçağında oturduğum koltuğun altına kabin bagajım konuldu ve hostese du
18.12.2025 tarihli PC2733 Kayseri – İstanbul uçuşumun sabah 10.35’te kalkması gerekirken, üç kez ertelenerek 16.45’e alı...ndı. Sabah 07.00’de Avanos’tan yola çıktım, havaalanına zamanında ulaştım ve yaklaşık 15.00’e kadar havalimanında beklemek zorunda kaldım. Toplamda 8 saat boyunca ciddi bir mağduri
Dün Pegasus Hava Yolları’ndan ailece üç kişi için İstanbul–Atina–İstanbul olmak üzere 25–28 Ocak 2026 tarihli, toplam al...tı adet gidiş dönüş bilet satın aldık. PNR numaramız 1KB N5Q. Vize dosyamı hazırladığım için bu biletlerin barkodlu ve ödenmiş haline acil olarak ihtiyacım var ancak bir türlü düzg