to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 Sivas - İstanbul Sabiha Gökçen PC2753 uçuşu Sivas'taki sis nedeni ile Kayseri Havalimanı üzerinden yapılması kararı tarafımıza SMS yoluyla bilgi verildi. Sivas Havalimanı - Kayseri Havalimanı karayolu transferimiz Pegasus tarafından sağlanacağı bilgisi de iletildi. Ancak Sivas Havalimanı personelinin umursamaz ve sorumsuz davranışları bizi ve diğer tüm yolcuları perişan etti. Araçlarımız nereden kalkacak, valizlerimizi almamız gerekiyor mu hiçbir konuda bilgi verilmedi ve biz onca insan bazılarımız dışarıda soğukta, bazılarımız içeride perişan halde bekledik. Güvenlik görevlileri ve Pegasus yetkilileri bizi hiçbir konuda yardımcı olmadı. Bu stresli ortamda ben ve ailem soğukta kas spazmları geçirdik. Kayseri havaalanındaki uçağımıza bindiğimizde Pegasus yetkilileri yaşanan gecikmeden ötürü özür dileyip, bunu telafi maksadıyla ücretsiz ikram vereceğini anons etti. Ben ve aileme sıra geldiğinde diğer bir çok yolcuya yaptıkları gibi yalnızca soğuk ikram yapabileceklerini iletip sadece soğuk su ikram ettiler. Dalga geçer gibi olan bu ciddiyetsiz tavırdan çok rahatsız olduk. Annemin hayattaki ilk uçak yolculuğuydu ve kabusa döndü. Böyle bir deneyim yaşamasını hiç istemezdim. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve tüm yaşadığımız bu mağduriyeti telafi etmenizi umuyoruz.
25.12.2025 tarihli PC4787 seferi ile İzmir–İstanbul–Sivas uçuşum vardı. İlk olarak İzmir–İstanbul uçuşunda rötar yaşandı, buna bir itirazım yoktu. Ancak sonrasında İstanbul–Sivas uçuşumla ilgili tarafıma bir bildirim gönderilerek hava şartlarından dolayı uçağın Kayseri’ye iniş yapacağı söylendi, ona...
16.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. 13 kişilik aile olarak biletlerimizi kendi uygulamam üzerinden aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 16.10.2025 yerine 17.10.2025 tarihine biletleme yapıldı. Hemen fark ed...
Pegasus havayollarına ait Sivas İzmir uçağı için bilet aldık. Olmamız gereken zamanda havalimanında olduk. Kar yağışı nedeniyle uçağımız Kayseri'ye indi. 09:20 de kalkacak olan uçağımız 17:00 da kalktı. Bu süreçte o kadar insana sadece Sivas'ta birer sıcak ya da soğuk içecek ikrami yapıldı. Sonrasın...
07.12.2025 tarihli Pegasus uçuşumda, biletimde varış noktası olarak Sabiha Gökçen Havalimanı yazmasına rağmen uçağımız İstanbul Havalimanı’na indirildi. Uçak içinde bu durumla ilgili ne detaylı bir açıklama ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Uçak, pistin ortasında durdu, bagaj teslimi yap...
Merhaba, annem ve kardeşimle Pegasus'un 25 Ocak 2025 saat 06:20 (İstanbul'dan Malatya'ya) biletiyle seyahat etmek için Sabiha Gökçen Havaalanı'na saat 05:10'da ailemle birlikte giriş yaptık. Online olarak check-in işlemini gelmeden önce yapmıştık. Valiz teslim etmek için uzun bir sıra bekledik. Vali...
Yorumlar