
Kabin Bagajı Hakkım Olmasına Rağmen Ek Ücret Alındı Ve Mağdur Edildim
Sayın Pegasus Yetkilileri, 17 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum PC2281, Dalaman- İstanbul Sabiha Gökçen seferiniz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce birçok uçuşumda kabinde kullandığım ve kabin boy olarak satışı gerçekleştirilen kabin boy valizim, uçuş öncesinde görevli...
Sağlık Sorunu Olan Yolcuya Empati Gösterilmedi, Uçağa Alınmadık

18.09.2025 tarihinde saat 09:20’deki İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes Pegasus uçuşumda (PNR: 17AVMF) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemin ayağındaki sağlık problemi nedeniyle kapıya yavaş geldik ve görevli personeller uzaktan “Hadi, çabuk olun!” şeklinde bağırarak bizi karşıladı. Annem...
Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor
14.08.2025 tarihinde flypgs.com üzerinden aldığım Bişkek-İstanbul uçuşuna ait 147MVM PNR numaralı biletimi, taksitlendirme olmadığını fark ettiğim için iptal ettim. Ardından aynı bileti tekrar almak zorunda kaldım. Ancak iptal ettiğim biletin ücret iadesi olan 10.017 TL, bugüne (18.09.2025) kadar ta...
Pegasus Yüzünden Kayıp Bagaj Ve Mağduriyet
Pegasus pişmanlıktır. 30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Helsinki’ye Pegasus ile yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Bagaj teslimi sırasında Pegasus görevlileri, yoğunluk nedeniyle işlemi elektronik sistemden kendileri yaptı ve bagaj fişi vermediler; bu şekilde fiş verilme...
Pegasus Uçuş Tarihi Ve PNR Değişikliği Sonrası Haksız Ceza Ve İade Sorunu

11 Eylül Perşembe günü Enuygun.com üzerinden iki kişi adına, 14 Eylül 2025 Pazar günü saat 08:35'te İstanbul Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na Pegasus firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Satın alım sonrası PNR numarası 182EUH olarak görünüyordu. Ancak 12 Eylül Cuma günü, uçuş...
Pegasus Uçuşunda Sürekli Gecikme Ve Arıza Mağduriyeti

Pegasus 18W5NY uçuş kodlu, İstanbul-Trabzon seferli uçuşta gecikme yaşandı ve gecikmenin ardından uçağın arıza nedeniyle 19.00'da kalkması gerekirken henüz kalkmadı. Bizi mağdur ettiler ve beklettiler. Saat 10'da kalkacağını söylüyorlar. Pegasus'tan memnun kalmadım. Sürekli anons yapıyorlar ve uçakl...
Araç Kiralama Rezervasyonu İptalinde Haksız Ücret Kesintisi
13.09.2025 tarihinde Pegasus üzerinden cartrawler firmasından İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan teslim almak üzere Hyundai i20 ya da benzeri bir ekonomi araç için TR850226730 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında 5.122,78 TL tutarındaki ücreti kendi adıma olan kredi kartımla öde...
Pegasus Uçuşunda Gecikme, İptal Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

28 Ağustos 2025 tarihinde Milano-Bergamo Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus’un 73KFKP PNR numaralı uçuşuyla seyahat etmeyi planladım. Uçuşum 3 saat 48 dakika gecikti ve bu gecikme nedeniyle bir sonraki Ajet bağlantılı uçağımı kaçırdım. Sonrasında uçuşum iptal edildi ve para...
Pegasus Uçuşunda Haksız El Bagajı Ücreti Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

11.09.2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a a**, ardından İstanbul’dan Düsseldorf’a Pegasus ile aktarmalı uçuşum vardı (PC1005). Biletimi acentadan aldım ve a** uçuşu için el bagajı hakkı tanımlanmışken, Pegasus uçuşumda bu hak tanımlanmamıştı. Bunun farkında değildim ve check-in sırasında Pegasus pe...
Pegasus Biletimde Çift Koltuk Ücreti Alındı İade Yapılmıyor
20 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul seferi için aldığım bilette, iki kez koltuk ücreti tahsil edildi. Durumu fark edip Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda hatalı işlem olduğu kabul edildi ve IBAN ile T. C. Kimlik bilgilerim talep edildi, ben de i...
Pegasus Uçuşunda Valizim Kırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2265 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda, bagaj teslim alanında Jiulongju marka valizimin kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Durumu hemen ilgili personele bildirdim ve 13456487 numaralı tutanak düzenlendi. A...
Pegasus Uçuş Ertelemesi Nedeniyle Aktarmalı Seyahatte Mağduriyet Yaşadık

17 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’tan PC2269 sefer sayılı Bodrum-İstanbul aktarmalı, İstanbul-Zürih uçuşu için 14SE33 PNR numarasıyla toplam yaklaşık 8500 TL tutarında bilet satın aldık. Bodrum’dan saat 10:00’da kalkacak olan uçağımız, 11:00’e ertelendi. Bu nedenle İstanbul’a varış saatimiz 12:20 olac...
Pegasus Uçuşunda Aniden Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

16.09.2025 Elazığ - İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz, 21.50'deki kalkış saatinden 15 dakika sonra, gösterge hatası sebebiyle teknik bir arızadan dolayı 1 saat gecikme yaşanacağı bildirildi. Tüm yolcular, eşyaları ile birlikte kendi imkânlarıyla uçaktan indirildi ve şu an bekleme salonunda her...
Pegasus Havayolları’nda Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Haksız Ücret Talebi

09/09/2025 tarihinde 1591LJ sefer sayılı Pegasus Havayolları İstanbul Sabiha Gökçen-Adana uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Bagaj alım bölümünde, bagaj etiketleme makinelerine yönlendirildik. Oğlum kendi işlemini sorunsuz şekilde yapabildi, ancak benim ve kızımın bagaj hakkı 15 kg olmasına rağm...
Pegasus Uçuşunda Hasarlı Bebek Arabası Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

25 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus firmasının Iğdır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiği uçuşun sonunda, çocuğuma ait Baby marka bebek arabası hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Arabayı doğrudan uçaktan teslim aldığım anda tekerleğinin kopuk olduğunu ve alt sepetin bağlantı ...
Pegasus Evcil Hayvan Taşıma Bilgisizliği Nedeniyle Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

4 Ağustos’ta İstanbul aktarmalı Adana-Doha uçuşu için Pegasus’tan bilet satın aldım. Satın alma öncesinde evcil hayvan taşıma konusunda müsaitlik olup olmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım. Biletleri aldıktan sonra evcil hayvan işlemlerini tamamlamak için tekrar Pegasus’la iletişime geçtim, ancak ...
Bagaj Teslimi Ve Ek Ücret Mağduriyeti: Kırık Bagaj, Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza

10 Eylül Çarşamba günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Airlines ile Karadağ Podgorica’ya yapacağımız uçuşta yaşadığımız sorunları paylaşmak istiyorum. 1 gün önceden check-in işlemlerimizi tamamlamıştık ve havalimanında otomatik cihazdan biletlerimizi yazdırdık. Cihaz başında görevli p...
Elektronik Bagaj Teslimindeki Sorunlar Ve Haksız Ekstra Ücret

13.05.2025 Cumartesi günü, PC2242 sayılı İstanbul Sabiha Gökçen / Muğla Milas Havalimanı, saat 06:45 uçuşu için saat 05:00 gibi havalimanındaydık. Bebeğimizle birlikte üç kişi olarak bagaj teslimi için bizi elektronik bagaj teslim noktalarına yönlendirdiler. Burada iki makine çalışmadı ve bagajlarım...
Pegasus Acil Çıkış Koltuğunda Gürültü Sorunu Ve Yetersiz Yalıtım Deneyimi

11.09.2025 tarihinde Ankara-İstanbul PC2673 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, 11F numaralı acil çıkış koltuğunda oturuyordum. Uçak havalandıktan yaklaşık yarım saat sonra, kanattaki acil çıkış kapısından sağır edici derecede yüksek bir ses gelmeye başladı ve bu şekilde yaklaşık 10 dakika yolculuk etmek...
Uçuş Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Kapı Önünde Mağduriyet
Pegasus havayollarından İstanbul-Trabzon uçuşum vardı. Ps2818numaralı uçuş. Uçuşun 35 dakika geciktiği söylendi. 35 dakika sonra kapıya gittim. Kapıda hiç kimse yoktu. Bir saat bekledim. Kapıda uçuş için kapı kapanmıştır yazısı yazı. Bir kez bile anons edilmedi. Bekleyen uçak bir saat önce zaten ayr...
Bagajım Kayboldu, Acil Çözüm Bekliyorum!

13 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Düsseldorf Havalimanı’ndaki şikayet bürosuna başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve halen beklemekteyim. Uçuşa ait PNR kodum: 17...
Pegasus Yüzünden Prag Uçuşunu Kaçırdım Mağduriyetim Giderilmiyor
18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım 11PJW6 PNR numaralı, PC2677 ve PC303 sefer sayılı uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. PC2677 sayılı uçuşumuz kalkışa iki saat kala ertelendi ve bu nedenle İstanbul-Prag PC303 uçuşuna yetişemedik. Uçuşun ertelendiğini öğrenir öğrenmez Pegasus mü...
Pegasus Uçuşunda Valizim Zarar Gördü, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
27 Ağustos 2025 tarihinde PC1910 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tek...














