Pegasus istanbul

14.11.2025 tarihinde Pegasus’un Stuttgart–İstanbul uçuşunda, kabin bagajımın ölçüleri 40X30X20 cm olmasına rağmen, uçağın kapısında 50 Euro ücret talep edildi ve bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Ücreti alan kişiler yabancıydı ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Dahası, havalimanınd...

14.11.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na saat 07:40 uçuşumda verdiğim markasız valizim, varışta tekeri ve dibi kırılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Kızımın ameliyatından döndüğümüz için acelemiz vardı ve valizleri taşıma arabasına yüklediği...

14 Kasım 2025 tarihinde İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı Dubai uçuşumuz için Pegasus Airlines’tan 14dnnh rezervasyon koduyla bilet aldık. Uçuşumuzun saati, bize hiçbir şekilde bildirilmeden 19.40’tan 16.50’ye çekildi. Bu değişiklikle ilgili tarafımıza ne SMS, ne arama ne de uygulama bildirimi ulaşt...

12 Kasım 2025 tarihinde, PC2890 numaralı ve saat 06:25'te kalkış yapan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumda, bagaj teslimi sırasında görevli tarafından haksız bir şekilde 1200 TL ek ücret talep edildi. Bagajımda herhangi bir ağırlık veya boyut aşımı olmamasına rağmen, nakit ola...

Pegasus İstanbul-İzmir seferimde, yaşlı ve hasta olan annem için sandalye desteği verilmedi. Bant bozuk olduğu için bagajı kısmen bize taşıttılar. Ayrıca, annemle yan yana oturmak istememe rağmen anneme ve bana ayrı koltuklar verildi. Bunun yanında, 'bagaj bekliyoruz' gibi anlamsız bir gerekçeyle ta...

10.11.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Milano Bergamo Havalimanı’na yaptığımız uçuşta, valizimiz unutuldu. Uçaktan indikten sonra valizimizi almak için gittiğimizde, valizimizin gelmediğini fark ettik ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtik. İtalya’da dil problemi yaşadığımız...

21 Ekim 2025 tarihinde PC740 sefer sayılı Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen - Dubai uçuşum 1 gün ertelendi. Bu erteleme nedeniyle Dubai'de önceden rezervasyon yaptırdığım otelin 1 günlük ücretini (10.000 TL) ödemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. PNR: 1AD2GK. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Pe...

9 Kasım 2025 tarihinde 9 yaşındaki kızımla birlikte İstanbul Sabiha Gökçen’den Frankfurt’a Pegasus Havayolları ile seyahat etmek üzere check-in işlemi yaptırırken, kızımın Yunan pasaportunda imza olmadığı gerekçesiyle uçuşa alınamayacağımızı söylediler. Kızım 9 yaşında ve imza yetkisi yok; ayrıca Al...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e yapacağım Pegasus uçuşumda check-in işlemi sırasında sorun yaşadım. Hem online sistemde hem de havalimanındaki makinelerde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle benden ekstra olarak 1200 TL ücret talep edildi ve öd...

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize-Artvin Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuş için “15 Milyon BolBol’luyu Kutluyoruz” kampanyası kapsamında, belirtilen tarihlerde biletimizi aldık ve yine belirtilen tarihte uçuşumuzu gerçekleştirdik. Kampanya şartlarına göre uçuş sonrası 72 sa...

27/03/2026 tarihli, İstanbul-Amsterdam (VM7V6C PNR) uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan Flex özellikli bilet satın aldım. Ancak yaklaşık bir aydır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istediğimde sürekli “Bu işlem şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra te...

07.11.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Sabiha Gökçen’den Kars Harakani Havalimanı’na gidiş-dönüş (11-13 Kasım) uçuşu için 1ek257 PNR kodlu süper eko paket biletimi, dedemin vefatı nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini aynı gün saat 10.34’te gerçekleştirdim. Y...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45’teki İstanbul Sabiha Gökçen - Adana Pegasus uçuşumuz için zamanında havalimanında bulunduk. Yanımızda kedi olduğu için online check-in işlemini gerçekleştiremedik ve Pegasus personeli tarafından dış hatlar kontuarına yönlendirildik. Ancak üç hatta da kimse olmadığı...

22 Eylül tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Mısır Şarm El-Şeyh’e eşimle birlikte Pegasus Havayolları ile yapacağımız uçuşta overbooking (fazla rezervasyon) nedeniyle mağdur edildik. Check-in işlemini uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala tamamlamamıza rağmen, bavulumuzu teslim ederken uçakta yer kalmadığı ...

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Bodrum-Milas havalimanına uçuşum vardı. Elimde bir adet bağlamam vardı daha öncesinde bir çok platformdan enstrüman taşıyanların kırıldığı için fotoğraf paylaştıklarına şahit oldum bundan dolayı risk almamak adına 3 farklı Pegasus Müşteri Hizmetleriy...

11.11.2025 tarihinde Pegasus’tan Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PNR 1G22YR kodlu uçuş için ablam, iki bebek ve ben seyahat ettik. Uçuş öncesinde bagaj tesliminde kabin ekibine ve yer hizmetlerine, iki bebekle birlikte yakında oturmak istediğimizi belirttik. Ancak bize, “Siz koltuk ...

15 Kasım Cumartesi 18:30 İstanbul-Kıbrıs uçuşum (PNR: 1F4UEJ) için Pegasus web sitesi üzerinden pazartesi günü check-in işlemi yaptım, ancak gidiş uçuş biletimin biniş kartını sistemden bir türlü alamıyorum. Pazartesi günü çağrı merkezini aradığımda, sistemde sorun olduğu ve gün içinde tekrar kontro...

12.11.2025 tarihinde 1C1QW3 PNR kodlu, 6242207473970 numaralı bilet ile Erzincan’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e Pegasus Havayolları ile yolculuk yapan yaşlı yakınımız Şa** Ke** için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Yolcunun ayaklarında platin bulunmakta ve yürüme zorluğu yaşamaktadır. Ancak Erz...

12.11.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC 2084 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Adana Çukurova uçuşu için, şirketim BOTAŞ Bil adına ve PNR: 1fzkbs ile biletim alınmıştı. Uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama ve yoğunluktan dolayı check-in sırasını beklememe rağmen, k...

12 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 14.30’da gerçekleşen uçuşunda, engelli annem ve kanser hastası babamla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sadece 2 dakika gecikmeyle bagaj teslimine geldikleri gerekçesiyle, ailemden hem zaman hem de para k...

25/09/2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Elazığ uçuşu için iki adet bilet aldık. Bilet sahipleri Ş** K*** ve E*** Ç***’dur. Ancak, biletlerden birinde (Ş** K*** adına olan bilet) telefona QR kodu gelmedi ve sistemsel bir hata nedeniyle uçağa binemedik. Bilet bilgilerimiz: ...

11.14.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'ndan Konya - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için aldığım bileti iptal ettim. İptal işlemi sırasında, 2143,88 TL tutarındaki biletimin 286 TL cezai işlem kesintisiyle tarafıma iade edileceği bilgisi ekranda yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek işlemi...

Obilet uygulaması üzerinden 13 Kasım tarihli Konya-İstanbul Pegasus uçuşu için 1178,83 TL tutarında bilet aldım. Bugün, uçuşa daha 5 gün kala biletimi iptal ettim ancak iade işlemi sırasında bana herhangi bir iade tutarı gösterilmedi ve kesinti ya da iade bilgisi paylaşılmadı. Ayrıca, bilet iadesi o...