to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Kontuarı Diyarbakır-İstanbul Uçuşunda Yolcuları Kabul Etmedi, 8.000 TL Ek Ücret Ödedik
09.06.2026 tarihli PC2381 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için yolcularımız saat 08:40’ta Pegasus kontuarına başvurmuştur. Uçuş saati 09:30 olup başvuru sırasında uçuşa yaklaşık 50 dakika bulunmasına rağmen işlem yapılamayacağı belirtilmiş ve yolcularımız uçuşa kabul edilmemiştir.
Yolcularımız, seyahatlerini gerçekleştirebilmek için aynı gün saat 15:00 uçuşuna yaklaşık 8.000 TL ek ücret ödeyerek yeniden bilet almak durumunda kalmıştır. Zamanında havalimanında bulunmalarına rağmen böyle bir durumla karşılaşmaları nedeniyle maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşamışlardır.
Diyarbakır havalimanındaki Pegasus kontuar ve kamera kayıtlarının, ayrıca ilgili personelin işlem kayıtlarının incelenmesini; yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ödenen ilave ücretin iadesini talep ediyorum.
