Pegasus hata

Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 19K7LV PNR numaralı, 30 Kasım 2025 saat 22.50 Sabiha Gökçen (SAW) – Sharjah (shj) gidiş ve 06 Aralık 2025 saat 05.20 Sharjah (shj) – Sabiha Gökçen (SAW) dönüş uçuşlarını satın aldım. Rezervasyon sırasında ikinci yolcu olarak eşimin "adı soyadı – T. C. Kiml...

Pegasus BolBol hesabımda yaklaşık 22.000 puanım bulunuyor. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 06:55’teki uçuşum için, uçuşa 24 saatten fazla zaman varken uygulama üzerinden BolBol puanlarımı kullanarak sandviç almak istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor. Ekranda “BolBol ile ödeme hatası oluştu, lütf...

7 Aralık Pazar günü Pegasus ile yapacağım uçuş için online check-in işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve check-in işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen uygulama ve internet sitesi üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle havalimanına gidip Pegasus’un check-in otomatlar...

Bugün Pegasus tarafından, yapmadığım bir görüşme ile ilgili anket için telefonla arandım. Son 24 saat içinde firmayı ben aramadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, sanki aramayı ben gerçekleştirmişim gibi geri bildirim vermem beklenerek aranmak beni rahatsız etti ve güvenimi sarstı. Telefon...

29 Nisan 2025 tarihinde saat 08.55’te gerçekleşecek İstanbul aktarmalı Diyarbakır–İzmir uçuşum için Pegasus’tan 1.700 TL’ye bilet aldım ve daha sonra bu bileti açığa almak için ayrıca 600 TL ödedim. Açığa alınan bu bileti yeniden kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri tem...

Pegasus’un kendi uygulaması olan bol bol programına üyeyim. 7 Aralık’ta Basel’den Sabiha Gökçen’e yapacağım dönüş uçuşum için, tam 3 gündür (çarşamba günü dahil) mobil uygulama üzerinden puanlarımla yemek eklemek istediğimde sürekli hata alıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz yaptığım bu işlem şu an...

Annemin yaptığı uçak yolculuğunda bagaj için ekstra ödeme alındı başka bir müşterinin bagaj ücretini aldılar, kart sahibi olmama rağmen para hesabıma yatırılmıyor. Defalarca yaptığım görüşmelerde üçüncü şahıs olduğum söyleniyor. Konu ile ilgili net bir sonuç alamadım.

Obilet üzerinden üyeliğimle 6.12.2025 tarihli saat 06:25 Ankara–Antalya Pegasus gidiş ve 10.12.2025 tarihli saat 21:25 AnadoluJet dönüş uçak biletlerimi aldım. Gidiş biletimi açığa almam gerekiyordu, uygulama/site üzerinden 'açığa al' seçeneğine tıkladım. Sadece gidiş bileti için ikinci bir ekrana y...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 22:45’te Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus Havayolları uçuşum için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldim. Buna rağmen Pegasus kontuarlarının kapalı olduğunu, valiz alımının durdurulduğunu ve ortada hiçbir Pegasus görevlisi olmadığını gördüm. Aynı saat...

Pegasus Havayolları’ndan PNR numarası 1eepmt olan, 25.11.2025 tarihli, PC1281 sefer sayılı, 12.20 Sabiha Gökçen kalkışlı Stockholm Arlanda uçuşuma ait bileti iptal ettim. Bu uçuş için toplam 1.503,00 TL iade almam gerekiyordu; ancak bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. 21 Kasım’da telefonla Pegas...

Pegasus ile bugün saat 12.40’ta olan Dubai uçuşum için internet üzerinden yurt dışı online check-in yapmak istedim, ancak sistem beş kez üst üste hata verdi ve yaklaşık 2 saat boyunca defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek istediğimde, bana ...

Pegasus müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 28.12.2025 tarihi için Ankara’dan Nice’e tek yön uçuş bileti aldım. Ancak sonrasında biletimin Ankara–Nice yerine İstanbul–Nice olarak düzenlendiğini fark ettim. Yani uçuş başlangıç noktası benim talebim dışında yanlış şehir olarak işlenmiş. Hemen Peg...

Pegasus üzerinden 8.12.2025 tarihli İzmir – İstanbul uçuşumu 6.12.2025 tarihine değiştirmek istedim. Değişim ücreti sadece 2 euro olmasına rağmen sistem üzerinden işlemi tamamlayamadım, buna rağmen banka kartımdan tam 6 kez çekim yapıldı fakat bilet değişimi gerçekleşmedi. Ayrıca Canlı Destekteki ki...

03.12.2025 tarihli PC2467 sefer sayılı 11.50 Bodrum–Ankara uçuşum için biniş kapısına saat 11.29’da geldim. Kapı kapanış saati 11.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen görevliler kapıyı erken kapatarak beni uçağa almadı. Kapı önünde bulunmama rağmen uçağa alınmayarak açıkça mağdur edildim. Kimliğimi...

Pegasus hava yolları PC1866 numaralı uçuş 01/12/2025 saat:19:30 olan Kıbrıs İzmir uçuşumuz iptal olmuş ve saat 21:30 olarak belirlenmiş. Saat:17:00 da Ercan havaalanına gittiğimizde öğrenmiş olduk. Daha öncesinde bilgilendirme mesajı ya da bir mail almadık. Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda y*...

Pegasus ile 6 Aralık tarihli PC1225 sefer sayılı uçuşum için 3 gündür online check-in yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen işlem en son aşamada “bilgilerin kontrol edilmesi gerektiği” uyarısı vererek tamamlanmıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradım, ...

05.12.2025 tarihli Amsterdam uçuşum için Pegasus üzerinden hem web sitesi hem de mobil uygulama kanalıyla defalarca online check-in yapmayı denedim, ancak her seferinde 'belge kontrolü başarısız' hatası alıyorum. Tüm seyahat belgelerimiz eksiksiz ve güncel olduğu halde sistem üzerinden check-in işle...

Pegasus'tan aldığım biletin checkinini yapamıyorum. Sistem hata veriyor. Hata görselini ekte iletiyorum. Hiçbir bilgimde hata yok doğru giriyorum ancak günlerdir aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu tarz durumlar, uçuş öncesi stres ve gerginlik yaratmaktadır. Lütfen konu hakkında Pegasus olarak be...

14.11.2025 tarihli Prag – Samsun uçuşum için (PNR: PU7L6P) internet üzerinden Pegasus’tan ek bagaj satın aldım ve 896 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Uçuş günü kontuara gittiğimizde görevli, bagaj hakkımızın yeterli olduğunu ve ayrıca kabin bagajı hakkımızın da bulunduğunu sö...

Pegasus ile 01.01.2021 sonrası gerçekleştirdiğim bazı uçuşların detaylarına şu anda ne web sitesi ne de sistem üzerinden ulaşamıyorum. Bazı biletlerimin e-posta kayıtları hiç görünmüyor, bazıları için ise elimde PNR numarası olmasına rağmen sisteme girdiğimde "Böyle bir bilet yok" hatası alıyorum. T...

Pegasus Havayolları'nın 15 Kasım 2025 tarihli, saat 15.30 Kayseri uçuşu için anne ve babamı, uçuş saatinden 2 saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı'na bıraktım. Ellerinde yalnızca bir adet bagaj olmasına ve her ikisinin de hem kabin hem de uçak altı bagaj hakları bulunmasına rağmen, biletleme görevlisi...

Sayın Pegasus Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Bu bildiriyi, sadakat programınız olan BolBol sistemindeki akıl almaz fiyatlandırma politikasını ve yaşadığım maddi mağduriyeti dile getirmek için yazıyorum. Ekte sunduğum ekran görüntüsünde de açıkça görüleceği üzere, sisteminiz puan kullanımını tamamen ...

Pegasus Havayolları’na ait bol bol hesabımdan, Şubat 2026’da gerçekleşecek umre programımız için mevcut Mekke–SAW uçuşumu Medine–SAW olarak değiştirmek istedim. Bu işlem sırasında aynı kartımla tam 4 kez deneme yaptım, her seferinde kartımdan para çekildi, ancak sistem hata vererek bilet değişikliği...