5
Çözüldü
27 Haziran 06:58102
"Tesekkkurler"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus hata
2.020 şikayet
İptal Edilen Biletimin Ücreti 15 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ İade Edilmedi
26 Haziran 21:32126
12.06.2026 tarihli Erzurum–İstanbul uçuşum için alınmış, 24436d 15065376 başvuru numaralı iptal edilmiş biletimin ücreti..., aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi. Aynı gün ve saatte alınmış diğer biletimin ücreti karta iade edilmiş olmasına rağmen bu biletin iadesi konusunda hiçbir ilerlem
Pegasus Soyadı Düzeltme Ücretinin İptali
25 Haziran 23:0590
Pegasus’tan Almanya uçuşum için 02.07.2026 tarihine bilet aldım. İnternetten bilet alımı sırasında bilgisayardan kaynakl...ı bir hata ile soyadımız yanlış yazılmış. Bunu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkezini arayarak yalnızca soyadımızın düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede, bu kadar basit bir soyad
1
Pegasus Ve Obilet Sistem Hatası Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve Ek Ücret Talep Edildi
25 Haziran 15:27115
25 Haziran 2026 tarihinde saat 06:00 hareketli İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden ...PNR: 24J7YP numaralı tek yön Pegasus biletimi yaklaşık 2.880 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş günü bagajım olmadığı için 05:00’te havaalanında olacak şekilde zamanında terminale geldi
Tek Harf Düzeltmesi İçin 2.000 TL Ücret Talep Edilmesi Haksız
25 Haziran 15:15148
Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasından 12 Temmuz tarihli İzmir Adnan Menderes – Kıbrıs uçuşu için bilet satın a...ldım. Bilette isim bölümünde sadece tek bir harfin yanlış yazıldığını fark ettim. Yanlış olan harf “s”, doğru olması gereken harf ise “l” idi. Bu hatayı fark eder etmez önce Obile
T.C. Kimlik Numarası Başka Hesaba Kayıtlı Olduğu İçin Genç Bol Bol Üyeliği Oluşturulamıyor
25 Haziran 13:59120
25.06.2026 tarihinde Pegasus Genç Bol Bol programına kayıt olmaya çalışırken, kişisel bilgilerim istenirken T.C. kimlik ...numaramı girdiğim anda “sistemde kayıtlı” uyarısı alıyorum. Ancak kendi üzerime açılmış, bu T.C. kimlik numaram kayıtlı başka hiçbir Pegasus hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle T.
Pegasus Kimlik Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Uçuşa Alınamama
25 Haziran 13:00199
25 Haziran 2026 tarihinde saat 05.50’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na yapıla...cak Pegasus uçuşu için annem Hatice S**** adına uygulama üzerinden bilet satın alındı. Bilet satın alınırken yolcunun T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi doğru şekilde girildi.
Pegasus Faturamı Mailime Gönderemedi Ve Mağdur Oldum
25 Haziran 12:1978
Pegasus’tan 12 Haziran gidiş, 15 Haziran dönüş olmak üzere Lefkoşa için uçak bileti aldım. 0–2 yaş arası olan kızım da i...nfant yolcu olarak kucağımda seyahat etti ve onun da bileti kesildi. Ancak ödediğim bilet ücretine ait fatura bir türlü tarafıma gönderilmedi. Önce mail adresimin hatalı olduğu sö
1
Pegasus Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Yanlış Uçuş Ve Ücretli Değişiklik Mağduru
24 Haziran 16:0742
23 Haziran 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihli Trabzon (tzx) – İstanbu...l Sabiha Gökçen (SAW) PC2813 uçuşu için bilet almaya çalışırken uygulama “yoğunluktan dolayı işlemi yapamıyoruz” şeklinde hata verdi ve sayfa kendiliğinden yeniden açıldı. Ben de k
Küçük Tarih Hatası İçin Alınan 2.399 TL Fark Ücretinin İadesi Talebi
24 Haziran 16:07208
24.06.2026 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 29.06.2026 sabah 08:05 gidiş ve aynı gün akşam 20:50 dönüş ol...acak şekilde gidiş‑dönüş biletimi 3.361,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra dönüş tarihini yanlışlıkla 01.07.2026 akşam 20:50 olarak seçtiğimi fark ettim. Hata tamamen ba
1
Pegasus Bilet İadesi Gecikmesi
24 Haziran 09:40108
Pegasus’tan aldığım 24mfbw ve 24mjh4 PNR numaralı biletlerimi 17 Haziran Salı günü iptal ettim, ancak üzerinden zaman ge...çmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve toplam yaklaşık 6000 TL tutarındaki bilet bedelinin kartıma iadesini bekliyorum.
1
Pegasus'ta Çocuk Kayıt Hatası Ve 15.000 TL'lik Yeni Bilet
23 Haziran 18:16139
22 Haziran 2026 tarihinde saat 06:25’teki İstanbul Sabiha Gökçen – Kars uçuşu için Pegasus’tan ailemle birlikte 2 yetişk...in, 2 bebek olmak üzere toplam 4 kişilik bilet aldım. Uçuşumuzun PNR kodu 23MT3C idi ve biletler için toplam 8.900 TL ödedim. Uçuştan önce yolda online check-in işlemini yaptım, si
1
Pegasus Hava Yolları’ndan Uçuş Kaçırılması Ve 38.517 TL Maddi Kayıp Talebi
22 Haziran 18:15146
Pegasus Hava Yolları’nın 14.06.2026 tarihli Saraybosna → İstanbul Sabiha Gökçen → Bakü bağlantılı uçuşumda, 854 sefer sa...yılı İstanbul Sabiha Gökçen → Bakü uçuşu sırasında babamla birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaramız 21R3SF olup, ikimiz de aynı PNR üzerinden seyahat ediyorduk. Sa
Pegasus Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Puanların Yansımaması
22 Haziran 10:47201
Uzun süredir Pegasus mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bilet aldığım uçuşlardan bol bol puanlarım boşa ...gidiyor. Mail adresimi ve şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre alıyorum; bu kez cep telefonu numaram ve yeni şifremle giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem
Pegasus Ve Obilet Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle 2.885 TL’lik İade Kaybı
21 Haziran 14:1384
Geçen sene ekim ayında İstanbul – Diyarbakır uçuşum için 2 Kasım 2025 tarihine Obilet üzerinden Pegasus bileti satın ald...ım. Daha sonra tarihimi değiştirmem gerekti ve bu değişikliği Pegasus üzerinden yaparak bileti 06.07.2026 tarihine aldım. Son olarak 19.06.2026 akşam saat 22.00 sularında bu bileti
1
Pegasus'ta Operasyonel Hata Nedeniyle Uzun Gecikme Ve Yakıt Sorunu
20 Haziran 22:43119
19.06.2026 tarihli PC1917 sefer sayılı Lefkoşa (Ercan) – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda ciddi bir gecikme yaşadım. Ta...rifeli varış saati 15:50 iken uçağımız İstanbul’a ancak 19:25’te indi ve toplamda 3 saat 35 dakikalık bir gecikme oldu. Gecikme gerekçesi olarak tarafımıza Lefkoşa’daki olumsuz hav
Pegasus Müşteri Hizmetinde Ad Değişikliği Talebine Olumsuz Yanıt Ve Saygısız Tutum
20 Haziran 18:3368
23 Haziran 2026 tarihli, saat 08:20'de Merzifon – İstanbul Pegasus uçuşu için anneme ve iki teyzeme bilet almak isterken..., telefonumun otomatik doldurma özelliği nedeniyle sehven bir bileti kendi adıma almışım. Hata, tamamen yolcu adı ve bilgilerinin yanlış kişi adına girilmesinden kaynaklanıyor; uçu
1
Pegasus Uygulamanın Kartımdan İzin Çektiği Para
20 Haziran 16:37212
Sistem Hatası Nedeniyle Flexi Paketten Ücretsiz İptal Hakkım Kullanılamadı
20 Haziran 09:1685
Pegasus Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden aldığım ve Flexi paketi eklediğim, PNR numaraları 1WY8K2 ve 1wzjlv ol...an biletlerimi, seyahat planım iptal olduğu için kullanmak istemedim. Flexi pakete göre uçuşa 12 saat kalaya kadar ücretsiz iptal hakkım bulunmasına rağmen uygulama üzerinden bu ha
Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Personel Davranışı Şikayeti
19 Haziran 18:4283
19.06.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs’a olan uçuşum için saat 04.00 civarında alandayken Pegasus’un ...yer hizmetleri personeli tarafından son derece saygısız ve incitici bir muameleye maruz kaldım. Uçuşuma ait PNR numaram 21ML1K’dır. Görevli olarak kendini tanıtan G**** K** ve ami
Yanlış Yolcu Seçimi Nedeniyle İade Ve Alternatif Çözüm Talebi
19 Haziran 17:01179
Pegasus üzerinden Sabiha Gökçen – Trabzon rotasında 19.06.2026 tarihli, saat 18:45 uçuşu için bilet satın alırken, siste...mde kayıtlı yolcular arasından seçim yaparken sehven yanlış kişiyi seçtim. Aslında annem adına almam gereken bilet, farkında olmadan kendi adıma düzenlendi. Bu durumu, uçuşuma yak
Pegasus Uçuşunda Gerekçesiz Bilet İptali Ve Yüksek Ek Ücret
19 Haziran 14:01117
16.06.2026 tarihinde Trabzon’dan İzmir’e 09:30 Pegasus uçuşu için 2 adet biletim vardı. Uçuştan yaklaşık 1 saat 10 dakik...a önce, 08:20’de Trabzon Havalimanı’nda olmama rağmen, “geç kaldınız” denilerek biletlerim yakıldı. Check-in işlemini önceden online olarak yapmıştım. Kapı görevlisine biletimi gö
Yanlış Dönüş Tarihi Ve Farklı PNR İle Çocuk Bileti Hatası
19 Haziran 12:1859
Pegasus Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden kendim için 23 Haziran 2026 gidiş, 25 Haziran 2026 dönüş tarihli Sabi...ha Gökçen–Alicante uçuşunu satın aldım. Ardından 9 yaşındaki kızımı aynı rezervasyona eklemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve işlemi telefon ya da online asistan aracılığıy
Terminal Bilgisi Çelişkisi Uçuş Kaçırma Korkusu
19 Haziran 10:4943
15.06.2026 tarihli, PC1100 sefer sayılı ve 1egyk PNR numaralı Madrid çıkışlı Pegasus uçuşumuzda, terminal bilgisiyle ilg...ili çok ciddi bir karışıklık yaşadık. Biletimizde kalkış terminali açıkça t1 olarak yazılı olmasına rağmen, telefonumuza gelen anlık bildirimde kalkış terminali t4 olarak göründü.
