Pegasus hata

Mart ayında Pegasus bol bol kampanyasında aldığım biletimin ücretsiz değişiklik hakkını da aynı şekilde bolpuan ile aldım hatta üzerine para ekledim satın alırken. Bilet değişikliği yaparken hata almam üzerine çağrı merkezini aradım ve bol bol ile alınan ücretsiz değişim hakkını kullanamayacağımı sö...

19.03.2026 tarihinde Pegasus üzerinden Gaziantep – Zürih uçuşu için 26.05.2026 tarihine bilet satın aldım. Ancak tarafıma gelen e-postada uçuş tarihinin 26.03.2026 olarak düzenlendiğini fark ettim. Satın alma sırasında tarih değişikliğine dair herhangi bir uyarı yapılmamış olması ve uluslararası uçu...

18.03.2026 tarihinde saat 19:55’te gerçekleşmesi planlanan 1hpq99 sayılı Pegasus uçuşum havayolu şirketi tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal üzerine tarafıma sunulan ücretsiz değişiklik hakkı kapsamında 19.03.2026 tarihinde saat 07:25 uçuşuna rezervasyon yaptım ve bu işleme ilişkin bilgilendirme m...

Pegasus Hava Yolları ile 31 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasında Ankara – Lizbon / Lizbon – Ankara uçuşlarım bulunuyor. Bu uçuşlar için bol bol puanlarım ile bagaj hakkı satın almaya çalışıyorum ancak üç gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Pegasus uygulaması ve internet...

Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım gidiş–dönüş biletimin 3 Mart tarihli Trabzon – Sabiha Gökçen (TZX–SAW) dönüş uçuşu Ocak ayı sonunda tarafıma gönderilen bilgilendirme ile iptal edildi. Dönüş uçuşum iptal edildiği için mecburen dönüş biletimi başka bir havayolundan satın almak zorunda kaldım. İptal...

Pegasus ile Abu Dhabi – İstanbul uçuşum için 1rqxut rezervasyon numarasıyla bilet aldım ve bu uçuş için 13.933 TL ödedim. Daha sonra bu uçuş savaş sebebiyle firma tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası tarafıma ücretsiz bilet değişikliği hakkı tanındığı için aynı rezervasyon üzerinden tarih değiş...

23.03.2026 tarihli PC2320 Denizli uçuşum için Pegasus’un web sitesi üzerinden önceden online check-in işlemi yaptığım halde, havaalanında bagaj teslimi sırasında sistemde hata ile karşılaştım ve bagajımı teslim edemedim. Bu durum tamamen sistem kaynaklı olmasına rağmen sorunun nedenini açıklayan ya ...

20 Mart 2026 bayramın ilk günü saat 8.45 uçuşumuz için 6.15de check-in yapıp bavulumuzu teslim ettik. İstanbul Sabiha gökçenden Prag'a uçacağımızı düşünürken çocuğumun mide rahatsızlığıyla ilgisi sorun yaşadım. Ama bir yandan kulağım sürekli anonslarda idi. Paris, Kıbrıs, hamburg vs. Her yerin anons...

Pegasus ile yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Düsseldorf – Sabiha Gökçen – Çukurova bağlantılı uçuşumu, 17 Mart Salı gününden 16 Mart Pazartesi gününe almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, talep ettiğim tarih değişikliğini yaptığını söyleyip b...

Pegasus'tan İstanbul – Brüksel parkurunda gidiş–dönüş bilet almam gerekirken, sistem üzerinden yanlışlıkla farklı tarihlere iki adet gidiş bileti satın aldım. Uçuştan 15 gün önce bu hatayı fark edip biletlerden birini açığa aldırmak istediğimde, tarafımdan 2.578 TL ücret talep edildi ve mecburen bu ...

21.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirmem gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum için saat 20.20’de havalimanına giriş yaptım. Güvenlikten geçtikten sonra her zaman yaptığım gibi arama alanının arkasındaki büyük monitörden uçağımın hangi kapıdan kalkacağını kontrol etmek i...

19 Mart tarihinde Nürnberg‑İstanbul uçuşumuzu Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdik. Uçuş kodu PC1028, PNR numaramız ise 1SSY3Z’dir. Biletlerimizi Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden online olarak satın aldık. Bu işlem sırasında 5 aylık bebeğimiz için sisteme giriş yapmayı farkında olmadan ...

Pegasus ile Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 1RUK5F PNR numarasıyla, 18 Mart Çarşamba saat 23.55 ve 22 Mart Pazar saat 10.15 kalkışlı olacak şekilde biletlerimi satın aldım. 22 Mart Pazar günü saat 10.15 olan uçuşumu Pegasus uy...

10.01.2026 tarihli ve 1mbgzn PNR numaralı Pegasus Havayolları uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na yaptığım seyahat için ekstra uçak altı bagaj ücreti öderken, tarafımdan mükerrer olarak 630,00 TL tahsil edilmiştir. Ödemeyi İş Bankası bankamatik kartımla gerçekleştirdi...

20 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 20.40 Pegasus uçuşu için mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım ancak uygulama sürekli hata verdi ve hiçbir saate bilet alamadım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, bana puanla bilet satışı yapamadıklarını, sistemsel bir problem yaşandı...

Pegasus üzerinden 1txy66 PNR numaralı biletimi İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için alırken, 21 Mart tarihini seçmek isterken dalgınlıkla 28 Mart tarihine satın alma işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra bugün, biletimi ya 21 Mart tarihine almak ya da en azından...

Pegasus Havayolları’nın 18 Mart 2026 tarihli PC294 Saraybosna – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. PNR numaram 1T8JTK’dır. Uçuş öncesinde online check-in işlemini başarıyla tamamladım ve tarafıma mobil biniş kartı ile birlikte check-in’in tamamlandığını göst...

Pegasus Havayolları’ndan 28 Mart 2026 tarihli uçuşlarım için Flex, yani iptal edilebilir bilet satın aldım. Toplamda gidiş‑dönüş yaklaşık 34.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 8 Mart’ta biletlerimi iptal etmek istedim; ancak Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli ha...

Pegasus Havayolları’ndan yaklaşık bir ay önce, 18 Mart sabahı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na 4 kişilik uçuş için toplam 13.800 TL’ye bilet satın aldık. Bileti alırken özellikle 18 Mart tarihinin kesilmesini talep ettim. Biletleme aşamasında sistemde askıda kalma durumu y...

14 Mart tarihli PC3307 sefer sayılı İstanbul Havalimanı iç hat uçuşum için check‑in işlemi sırasında yer hizmetleri görevlisiyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Check‑in görevlim, boarding pass çıktısı vermek yerine, yapışkan bir boarding etiketini hiçbir şekilde onayımı almadan doğrudan k...

Temmuz ayında Pegasus üzerinden Dublin kalkışlı, aktarmalı ve Çukurova Havalimanı varışlı bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra işlerim nedeniyle bu bileti açığa almak zorunda kaldım ancak bu işlem sırasında görevli personelin hatası sonucu biletim sistemde Düsseldorf kalkışlı olarak tanımlanmış. ...

1 Mart sabah saat 04.00’te Abu Dabi’den İstanbul’a olan Pegasus uçuşum, savaş gerekçesi gösterilerek iptal edildi. Bu uçuş için 1RR18L rezervasyon numarasıyla toplam 40.179 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrası tarafıma yapılan iade ise yalnızca 24.522 TL olarak hesabıma yatırıldı. Yaklaşık iki haftadı...

13–14–15 Mart 2026 tarihlerinde Pegasus bol bol puanlarımla işlem yapmak istedim; ancak ne mobil uygulamadan ne de bilgisayardan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her denememde ekranda sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair bir hata mesajı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise b...