Pegasus hata

Merhaba, 31 Aralık 2025 tarihinde 2 kişilik bilet satın aldım. 1 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalı ile 2. Yolcunun ad soyad bilgisi hatalı gözüktüğü için size ulaştım. Müşteri temsilcisi telefonda 2. Yolcuya dair T. C. Ve doğum tarihi doğru olduğu için Ad-Soyad değişikliği yapılabild...

Pegasus bireysel üyeliğimi oluştururken e-posta adresimin sonunu yanlışlıkla “.con” olarak kaydetmişim ve sistem bu hataya dair hiçbir uyarı vermeden bu şekilde üyelik oluşturmuş. Daha sonra üyeliğe kayıtlı telefon numaramı da kapattım ve artık kullanmıyorum. Bu nedenle şu anda ne telefon numaramı n...

Biletall üzerinden 30 Ocak tarihli, Pegasus havayoluna ait saat 07:55 İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için üç çocuğuma (14, 12 ve 6 yaş) uçak bileti satın aldım. PNR numaram 1ZH6EV, e-bilet numaram ise 6242222895159 B021’dir. Uçuş saatinden önce havaalanına gidip tüm işlemleri yaptırdık, çoc...

Uzun süredir Pegasus ile düzenli olarak seyahat eden bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. “Ödül Senin: 5 Euro + vergilerle” kampanyasından 15.11.2025 tarihli uçuşum sonrası hak kazandığım açıkça belirtilmesine rağmen, bu kampanya şirketin kendi teknik/operasyonel sorunları n...

24 Ocak tarihinde Beyrut’tan Çukurova Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile 9 kişi birlikte seyahat ettik. Hepimizin bileti mevcut olup toplamda 3 adet check-in bagaj hakkımız bulunmaktaydı. Bagajlarımızdan 2 tanesi sorunsuz şekilde geldi ve bu valizlerde alkol bulunmadığı için gümrükten problemsiz...

Pegasus uygulaması üzerinden hem kendi puanlarımı hem de açık biletimi kullanmak istediğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hata alıyorum. 2025 yılı Mayıs ayında satın aldığım Sabiha Gökçen – Saraybosna uçuş biletimi kullanmadığım için açık bilete çevirdim. Şimdi bu açık bileti kullanmak için yeni bir uçu...

Pegasus’tan 18 Şubat saat 10.05 İstanbul – Barcelona gidiş ve 23 Şubat saat 12.45 Barcelona – İstanbul dönüş olacak şekilde, kampanya döneminde yaklaşık 14 bin TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bu seyahatimi gerçekleştiremiyorum ve biletimle ilgili işlem yapmak istediğimde defalarca kez yanlış y...

Pegasus bol bol sisteminde yaklaşık 5 yıldır çözülemeyen ciddi bir veri ve hesap yönetimi sorunu yaşıyorum. Daha önce T. C. Kimlik numaram çocuk hesabı olarak annemin hesabına bağlıydı. Bu bağlantıyı tamamen kaldırmama rağmen sistemde T. C. Kimlik numaram hâlâ kayıtlı göründüğü için kendi adıma açtı...

Pegasus'tan 30.01.2026 06:30 saatli seferden 4 bilet aldım Sabiha Gökçen uçuşlu. Saat 05:10’da Havalimanına vardık valiz teslimatını için fiş sırasına girdik çoğu cihaz arızalı idi destek olacak kimse olmadığı için önümüzdekiler çok uzun sürede işlemlerini gerçekleştirebildiler. Sıra bize geldiğinde...

30.01.2026 tarihli, PNR kodu 1zhsjs olan Ankara Esenboğa – İstanbul uçuşumuzda Pegasus Havayolları yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kardeşimin bugün İstanbul’da girmesi gereken önemli bir sınavı vardı ve bu nedenle sabah 08.50 uçuşuna bileti bulunuyordu. Pegasus’tan tarafımıza operasyonel nede...

Pegasus uygulaması üzerinden Amsterdam‑İstanbul uçuşu için 10 Mart 2026 tarihinde bilet almaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama beni üç kez “bileti satın al” adımına yönlendirdi ve her seferinde kredi kartımdan ödeme alındı, provizyona düştü; ancak hiçbirinde bilet oluşturulmadı. İşlemle...

Pegasus firmasının çağrı merkezi üzerinden bilet değişimi işlemi yürütürken sistem hatası yüzünden yanlış yöne bilet aldırıldım. Başvuru numaram 14293149 ile firma hattında şikayet oluşturuldu. 3 gündür biletim düzeltilmedi. Başvurumla ilgili dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen...

28.01.2026 tarihinde saat 18:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a olan Pegasus uçuşu için kardeşim adına alınmış bilete rağmen, biniş esnasında turnikelerdeki Pegasus görevlisi karekodun kaymış olduğunu söyleyerek kardeşimi uçağa almamıştır. Karekod üzerinde yer alan referans numarası, yolc...

Pegasus bol bol üyesi olarak 1 haftadır gidiş–dönüş toplam 2 uçuşum için bagaj satın almaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen bol bol puanlarımla ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Sistem, her seferinde “bol bol Puan ile ödeme hatası, müşteri ...

Pegasus ile olan gidiş uçuşum, olumsuz hava koşulları nedeniyle 22 Ocak, 23 Ocak ve 26 Ocak tarihlerinde Diyarbakır–İstanbul hattında üç kez iptal edildi. Bu iptaller sebebiyle İstanbul’a fiilen ulaşamadım ve Enuygun üzerinden satın aldığım, 4 Şubat tarihli saat 06.30 ajet İstanbul–Diyarbakır dönüş ...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon ve 27 Ocak Trabzon – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş bileti aldım. Bileti 12.000 puan kullanarak indirimli olarak satın aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına kısıtlama getirildiği ve 18.01.2026 tarihli PC2828 İ...

13/01 tarihinde Sabiha Gökçen’den E****’a, 20/01 tarihinde de dönüş olacak şekilde Pegasus ile uçuş gerçekleştirdik. Bileti eşim aldığı için bol bol puanları otomatik olarak eşimin hesabına tanımlanıyor; ancak sistemde kendi telefon numaramı ekleyip “bol bol üyesidir” seçeneğini işaretlediğimizde si...

22 Ocak 2026 tarihli PC3201 seferi için Pegasus üzerinden koltuk seçimi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Pegasus’un sunduğu şekilde, koltuk ücretini kısmen bolpuan, kısmen de kredi kartımla ödemeye çalıştım. Ödeme ekranında “Hata – Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alm...

Tatilbudur sitesi üzerinden 494085440 numaralı rezervasyonu oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden otel, uçak bileti ve transfer dahil toplam 59.084 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 37.200 TL’si otele, 21.884 TL’si ise uçak ve transfer için tahsil edildi. Rezervasyonu 2 yetişkin, 1 çocuk v...

27.01.2026 tarihinde Pegasus üzerinden PC4792 seferi için bilet satın alırken 3D doğrulama ekranında hata aldım ve ekran beyaz sayfada takılı kaldı. Bunun üzerine o ekranı kapatıp işlemi tekrar başlattım. Sonrasında aynı uçuş için 10:51 ve 10:53 saatlerinde, benim adıma iki ayrı bilet kesildiğini fa...

Pegasus üzerinden İzmir – İstanbul uçuşu için 02.02.2026 tarihli, saat 09:40 kalkışlı, PNR numarası 1zlhds olan bileti satın aldım. Biletleme işleminden hemen sonra, aynı rezervasyonda yer alan iki yolcunun isminin de sistemde yanlış şekilde aynı kişi olarak yazıldığını fark ettim. Satın alma işlem...

Pegasus mobil uygulamasında daha fazla Genç üyeliği oluşturmak isterken “T. C. Kayıtlı” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramın daha önce farklı bir hat veya hesaba tanımlı olduğu söyleniyor; ancak bu kayda benim erişimim bulunmuyor. Bu durumla ...

Pegasus’tan 20.45 Lefkoşa uçağı için bilet aldım, ancak web siteniz üzerinden check-in yapmaya çalıştığımda sürekli “yanlış kod” uyarısı alıyorum. Bilet bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Bugün 12.30 ile 13.30 saatleri arasında, yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağm...