Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 38.338

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.585 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Hostesin Laubali Davranışları

24.02.2020 tarihinde Mardin İstanbul bilet aldık. Gişeye gittiniz sistem hata olduğundan bayağı kalabalık idi ve sosyal mesafe yoktu maalesef. Uçağa gittiğimizden ilgili hostes laubali konuşmaları ve kibirleri davranışları hiç hoş değildi. Daha nazik ve güler yüzlü olabilirdi.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus "1+1 Kampanyası" Dahilinde Hak Kazandığım Bedava Bilet Hakkım

Pegasus bol bol üyeliğim üzerinden "1+1 kampanyası" dahilinde hak kazandığım bedava biletimi almaya çalıştığımda sorun yaşadım. Kampanya koşulları şu şekilde -"Bedava bilet şifresi 1 Kasım 2020***27 Mart 2021 tarihleri arasında, uçuş yapmak istediğiniz tarihten en geç 15 gün öncesine kadar almanız /...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Müşteri İlişkileri Çalışanı Her Şeyi Bilmek Zorunda Mıdır?

Hayatımızın normal olduğu dönemde arkadaşlarımın hediye ettiği uçak bileti hediye kartını pandemi nedeniyle kullanamadım. Bahsettiğim dönem uçuşların tamamen durduğu ileri talihli biletlerin açık olmadığı 2020 yılı. Bununla ilgili ilk müşteri ilişkilerini eylül ayında aradığımda müşteri ilişkileri u...

profile
  • 60görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus Bekarlık Soy İsmi Yüzünden Bilet İptali

Yaklaşık 8 ay önce Flypgs üyeliği açtım. O zaman bekarlık soy ismim ile açmıştım. Eylül de evlendim ve kimlik değişikliği oldu. Biletimi de üyelik üzerinden aldığım için bilgilerimi sistem güncellemedi. Sürekli hata verdi. Sorun olacağını düşünmeden biletimi aldım. Uçuş saati yaklaştı ve biletimi al...

profile
  • 49görüntüleme
  • 3 gün önce

Pegasus'ta  Bedava Bilet Hakkımı Kullanamıyorum

1 bilet al 1 bilet bedava kampanyası. Biletimi kullanmıyorum. Her defasında yeniden deneyin hatası. Müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım. Her defasında çözeceğiz, ya da, ekran fotoğrafını gönderin, aldığınız bileti gönderin, vb... Her şeyi her defasında gönderdim. Ve her defasında döneceğiz. Ama ...

profile
  • 114görüntüleme
  • 4 gün önce

Pegasus Mağduriyet, Saygısızlık, Zorluk Çıkarma

Pegasus kadar kötü bir firma daha görmedim. İlk defa Pegasus'la uçuş yapmak istedim ama çok büyük hata. Personeliniz anlayışsız ve saygısız. Sizler bizler sayesinde kazanç sağlıyorsunuz, kolaylık göstermek yerine her zorluğu yapıyorsunuz. 1 isim değişikliğine bir bilet fiyatı kadar ücret alıyorsunuz...

profile
  • 237görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pegasus Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor!

Pegasus müşteri hizmetlerini danışmak için aradım uzun süre beklememe rağmen açan olmadı,   hem ücretsiz hattan hem de ücretli hattan. Ben böyle rezillik görmedim. Yazık yazık böyle büyük bir şirketin böyle hatalar yapması gerçekten acınası bir durum. Müşterilere daha iyi hizmet vermesi gerekirdi.

Pegasus Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor!
Pegasus Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor!
Pegasus Müşteri Hizmetleri Telefona Bakmıyor!
+1
profile
  • 261görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Bilet İptali Para

Pegasus uygulamasından bilet aldım hata verdi bende uygulamaya baktım bilet alınmamış gözüküyordu sonra 1 kere daha aldım yine hata verdi bende bu sefer kartıma baktım 2 kere bilet ücreti alınmış gözüküyordu hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bana 300 lira ceza keseceklerini söyledile...

profile
  • 240görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Pegasus Kayıp Bagajın İletilmemesi

23.02.2021 Salı Günü Sabiha Gökçen Havaalanından flypegasus firmasıyla Adana'ya uçtum ve bagajım kayboldu. Bulduklarında ise kalkıp benim gidip teslim almam gerektiğini söylüyorlar. Bu pandemi sürecinde zaten zorlukla yolculuk etmek zorunda kalıyoruz. Üzerine bir de tekrar şehir değiştirip Adana'ya ...

profile
  • 343görüntüleme
  • 5 gün önce

Pegasus Online Check-in Hatası

Pegasus Online check-in yapılmıyor. Türkiye nin başına gelmiş geçmiş en sorunlu firmasınız maalesef, bir önce ki uçuşumu kafanıza göre iptal etmişsiniz ve asla bilgilendirilmedim, o gün gitmem gerekse idi ne yapacaktınız çok merak ediyorum. Müşteri memnuniyetsizliği hat safhada

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 291görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Hesabımdan İzinsiz Ve Onaysız Para Çekti

Yıllardır Pegasus'la seyahat ederim ama ilk defa sorun yaşadım. Pegasus'tan 2 şikayetim var 1. Hesabımdan iznim ve onayım olmadan para çekme işlemi yapılmış hatalarını kabul ettiler. Benden bazı bilgiler istendi eksiksiz vermeme rağmen ne param ödendi ne de geri dönüş yapıldı 2. Şikayetim ise ben 1...

profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Kayıp Bagaj Saçmalığı

Pegasus SAW dan ada ya uçuşum esnasında bagajımı kaybetti. Söz konusu 7 kiloluk bagajımı kiosk 5 kilo tarttığında  bantta barkodu kabul edilmedi. Ben de kiosk un başındaki bankoda duran Pegasus görevlisine kimliğimi vererek bagajımı teslim ettim. Pegasus işlemin kiosk tan yapıldığını ve hatanın tara...

profile
  • 434görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Havayolları Vadettiği Sözü Yerine Getirmiyor!

Uçuş, Covid nedeniyle iptal edilmişti. Böyle bir durumda biletin iptal, açığa alma ve değişiklik yapma seçeneklerinin tümünün 1 sene boyunca ücretsiz olacağı Pegasus tarafından yolcularına iletilmişti. Fakat Pegasus'un sitesinden bu PNR numarasını girerek ileri tarihte, mesela mart ayı için değişik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 257görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Ücretli Bilet Değişikliği

Tarihi geçen biletim yandığından ötürü değişiklik hakkımı kullanarak, vergi iadesi indirimi ile yeni bir bilet almak istiyorum. Lakin internet sitesinde sürekli hata oluştuğundan ötürü asla biletimi yenileyemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve yazılı talep oluşturmama rağmen sorunumu çöz...

Pegasus Ücretli Bilet Değişikliği
Pegasus Ücretli Bilet Değişikliği
profile
  • 433görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Bilet Parası İade Edilmiyor

Pegasus havayollarından pandemi dönemi aldığım biletimin defalarca aradığım Pegasus bizde hata yok diyerek ücret iadesini yapmıyor ama bize bileti satarken müşteri hizmetleri sorun yok deyip bize bileti sattı ama uçağa alınmadık Pegasus'u defalarca aradım ne bir defa döndüler ne @mail attılar aylarc...

profile
  • 440görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pegasus Bagaj Hasarı Olumsuz Sonuç

Pegasus ile gerçekleştirmiş olduğum uçuş sonrası bagajım hasar gördü. Acelemiz olduğu için başvuru yapamadık. Dönüş uçağında tutanak tuttular bagajımın hasarlı olduğuna dair. Fakat indiğimizde bagajımın başka yerlerinde tekrar kırıklar ve hasarlar oluşmuştu. Hemen gidip tutanak tutturdum. Bana bugün...

Pegasus Bagaj Hasarı Olumsuz Sonuç
Pegasus Bagaj Hasarı Olumsuz Sonuç
Pegasus Bagaj Hasarı Olumsuz Sonuç
+2
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.