Pegasus Mobil Uygulamasında Bol Bol Oyna Oyununda Ödül Verilmemesi

Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden oynadığım bol bol Oyna oyunuyla ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. 11.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında verilen 1 dakikalık süre içinde oyunda benden istenen 3 kayıp nesneden üçünü de ekranda bulup üzerlerine tek tek bastım. Ancak üçüncü nesneye defalarca basmama rağmen sistem bunu algılamadı ve oyunu tamamladığım halde ödülü vermedi.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önce de aynı oyunda benzer şekilde nesneleri bulmama rağmen ödül alamadığım oldu. Artık bunun teknik bir hata mı yoksa kullanıcıyı ödülden mahrum bırakan bilinçli bir tasarım mı olduğu konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Pegasus’un kendi iletişim kanalları oldukça yavaş ve genelde sadece SSS yönlendirmesi ile geçiştirildiği için, bu sorunu doğrudan buradan dile getirmeyi tercih ettim.

Pegasus’tan, bol bol Oyna oyunundaki bu sorunun teknik olarak incelenmesini, söz konusu oyun oturumlarımın kontrol edilmesini ve hak ettiğim halde alamadığım ödüllerin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu oyunun işleyişiyle ilgili kullanıcıyı mağdur etmeyecek, açık ve şeffaf bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.