to read complaints and reviews, or file yours.27 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Stockholm PC1279 ve 29 Kasım tarihli Stockholm – Sabiha Gökçen PC1282 Pegasus uçuşlarım... için, çağrı merkezi üzerinden biletime bebeğimi eklemek istedim. Ancak hem web/mobil üzerinden işlem yapmak istediğimde bebek bileti ekleme sayfası sürekli hata veriyor hem de bu
27 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Stockholm Pegasus uçuşuma çağrı merkezi üzerinden bebeğimi eklemek istedim ancak sistem...sel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranı hata veriyor ve bana tekrar bilet alma alternatifi sunuluyor. Çağrı merkezini aradığımda, mevcut bileti iptal
Pegasus mobil uygulaması üzerinden şu an, 2 Kasım tarihinde gece 00:10 İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçu...şu için bilet almaya çalışıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulama sürekli “bakiyeniz yetersiz” ve “Beklenmedik bir hata oluştu! Kartınızın limiti yetersiz” şeklin
Pegasus bol bol Ekstra üyesiyim ve Pegasus’tan şimdiye kadar aldığım 20’den fazla biletimin tamamında üyeliğim kapsamınd...a ücretsiz değişiklik hakkım bulunuyordu. Ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım 6 Ocak 2027 tarihli PC2089 seferli biletimde değişiklik yapmak istediğimde, diğer tüm bil
25 Ağustos 2026 tarihli, PNR kodu 2cfup9 olan PC1185 sefer sayılı Pegasus uçuşumda uçak altına verdiğim bagajım teslim e...dilmemiş ve havalimanında lgwpc10776 (Sabiha Gökçen kayıtlı sawpc81191) numaralı Bagaj Aksaklık Raporu (pır) tutulmuştur. Bagajım 8 günlük gecikme sonunda 2 Eylül 2026 tarihinde sa
"Pegasus'la ilgili sorunum aslında bir türlü ulaşamamaktı online ya da telefonla daha sonra bir şekilde online şikayette bulundum kırılan bavulun telafisini istedim çok kısa bir sürede cevap verdiler bir ya da iki gün içinde daha sonra da bana yeni bir bavul teklif ettiler gidip onu teslim aldım gayet de memnunum bu kadar çabuk geri dönüş yapıp sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim"
19 Ekim tarihli, saat 20.20'de kalkışlı Gaziantep – İstanbul Pegasus uçuşum için online check‑in yapmaya çalışırken sist...em sürekli “girmiş olduğunuz bilgileri kontrol ediniz / bilgileriniz uyuşmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Mavi Kart sahibiyim ve sisteme Mavi Kartım
16.10.2026 tarihinde saat 22:25’te Gaziantep’ten Pegasus havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta cid...di bir mağduriyet yaşadım. Uçağın havaalanına oldukça uzak bir noktaya indirilmesi bir yana, asıl sorun bagajlarımızın saatlerce gelmemesiydi. Daha sonra bagajlarımızın Gaziantep H
Adnan Menderes Havalimanı’ndan Lefkoşa’ya, eşim, kızım ve ben olmak üzere 3 kişilik gidiş–dönüş bilet aldık. Daha sonra ...Pegasus’un online asistanı üzerinden bu uçuşların gidiş–dönüş yerini Antalya olacak şekilde değiştirmek istedik. Yazışmalarda da açıkça görüldüğü üzere talebimiz 3 kişi içindi ve b
Uzun süredir Pegasus’a hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik kaydım bir tür...lü oluşturulamıyor. Üyelik bilgilerimi doğru girmeme rağmen her denememde ekranda uyarı mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bu teknik h
Pegasus Hava Yolları’ndan 22.10.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşu için PNR numarası 2Y3ADQ olan bir bilet aldım. Bu bi...lete kayıtlı olan yeğenimin doğum tarihi 2016 olması gerekirken sistemde 2009 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığımda, bilgilerin MERSİS’ten geldiğini,
13 Ekim 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 18.40’ta gerçekleşecek İstanbul–Malatya uçuşum için 2G7CTT PNR... kodlu biletimle saat 17.45 civarında Pegasus kiosk cihazından işlem yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen kiosk cihazı bagaj fişini yazdırmadığı için bagajımı teslim edemedim. Bu dur
07/01/2027 tarihinde Lefkoşa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Iğdır’a olan PC2760 seferi için Pegasus’tan bilet satı...n aldım. Ancak sonrasında biletime baktığımda uçuş tarihimin 07/01/2027 olmasına rağmen aktarma uçuşumun 06/01/2027 tarihine alındığını gördüm. Yani biletim, talep ettiğim tarihten
13.10.2026 tarihinde saat 20.30’da Sivas’tan İstanbul’a yaptığım PC2753 sefer sayılı Pegasus uçuşunda bagajımla ilgili ç...ok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sivas Havalimanı’nda eşyalar taşınırken görevlinin benim valizimi araçtan düşürdüğü dışarıdan da görülmüş durumda, kamera kayıtlarına bakıldığında
"16 Ekim Pegasus müşteri temsilcisi aracılığıyla sorunum çözüldü."
Pegasus’tan 11.11.2026 tarihli PC568 İstanbul Sabiha Gökçen – Şarm El-Şeyh ...uçuşumla ilgili saat değişikliği olduğuna dair bir SMS aldım. Bu SMS’te, uç
13 Ekim 2026 tarihinde Pegasus’un internet sitesindeki destek kanalı üzerinden Türkiye–Portekiz seyahatimde kullanacağım... belgelerle ilgili bilgi almak için başvurdum. Portekiz oturum kartımın üzerindeki basılı geçerlilik tarihinin dolduğunu, yenileme başvurumun onaylandığını ve aıma tarafından düzen
Pegasus 4 Eylül 2026 SAW/DLM PNR: 2D9LK9 uçuşu için bilet aldık. Yolcu biletine ek evcil hayvan taşıma ücretini sorgula...dık, biletleme bölümü bağladığı acente 2900 fiyat verdi, yolcu bileti 2000 idi. Şüphede kalıp aynı danışma numarasını tekrar arayıp bir başka acenteye bağlandık o acente ise 1700 d
13.10.2026 tarihinde saat 07.45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Prištine’ye yapmayı planladığım, PNR kodu 2hmcgc olan P...egasus uçuşum için biniş kartımda kapı numarası 203b olarak görünüyordu. Ancak havalimanında uçağın kalktığı kapı numarası farklıydı ve kapılar da erken kapandığı için bu farkı far
Pegasus bol bol programını düzenli olarak kullanıyorum ve son dönemde kazandığım puanlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Uygulama üzerinden takip ettiğim puanlarım yaklaşık 9.700 seviyesine yaklaştıktan sonra, hak ettiğimi düşündüğüm puanların artış hızında kasıtlı olduğunu düşündüğüm bir yavaşl
Pegasus bol bol programı üyesiyim ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir hesabım “mevzuata aykırı hareket” gerekçesiyle kıs...ıtlı durumda. O dönem bu kısıtlamayı çok önemsememiştim çünkü acil bir ihtiyacım yoktu, ancak şu an puanlarımı kullanmak istediğimde hâlâ işlem yapamıyorum. Uygulamada bolpuan Deta
9.10.2026 tarihli PC2667 seferi ile yaptığım uçuşun ardından bagaj bandında valizimi beklerken ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Bandın başında beklediğim süre boyunca yalnızca iki valiz sürekli dönüyordu ve benim valizim bir türlü gelmedi. Bandın başındaki diğer yolcu da mağdurmuş, kendi valizinin kılı
Pegasus Hava Yolları’nın online uygulamasını kullanırken yaşadığım sistem hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve i...ki ayrı bileti kullanamadan iptal etmek zorunda kaldım. Kendi hesabımdan 08.10.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Havalimanı’na saat 18:50 kalkışlı bileti S**** K
8 Ekim 2026 tarihinden bu yana Pegasus’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme aş...amasında sürekli hata alıyorum. ING Bank Pegasus Premium kredi kartımın limitinde ya da banka tarafında hiçbir sorun olmamasına rağmen, kart bilgilerimi girdikten sonra bankadan öd
Eşim Narmina Aliyeva adına yazıyorum. 07.10.2026 tarihinde Pegasus’tan tek bilet kapsamında satın alınmış, Pegasus planl...aması olan Antalya – Sabiha Gökçen PC2019 ve devamında Bakü PC854 aktarmalı uçuşu bulunuyordu. Her iki uçuş aynı rezervasyon altında, Pegasus tarafından aktarmalı uçuş olarak düzen
