to read complaints and reviews, or file yours.
27 Haziran 2026 Cumartesi günü Ankara’dan Bodrum Milas’a saat 21.55 Pegasus uçuşumuz için yaşadığımız bir mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Uçuşumuzdan yaklaşık 1 saat önce bagaj vermek için sıraya girdik, önümüzde yalnızca 5 kişi olmasına rağmen kontuarda sadece bir kadın görevli ilgileniyordu. Buna
Pegasus Hava Yolları ile 22 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC582 sefer sayılı uçuşta bagajım hasarlı olarak tesli...m edildi. Gerekli tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirip istenen belgeleri sunduktan sonra, 14648079 numaralı dosya kapsamında 517,05 Euro tutarındaki tazminat talebim 30 Nisan 2
Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak 03.08.2026 tarihli Van‑İstanbul uçuşuna bilet aldım. Bileti alırken ayrıca özellik...le ücretsiz iptal hakkı için de ek ücret ödedim. Ancak değişim ve açığa alma seçeneği olmadığı için bileti iptal etmek zorunda kaldığımda, uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığı
Pegasus’tan gelen yurt içi seyahat kampanya maili üzerinden bugün İstanbul–Antalya hattı için bilet almak istedim. Kampa...nyadan faydalanmak amacıyla aynı bileti birkaç kez satın almaya çalıştım ancak her denememde sistem hata verdi. Ardından farklı bankalara ait birkaç kartımla daha denedim, yine hat
29 Mart tarihinde Pegasus’un 1 TM 197 PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum uçuşum iki gün üst üste iptal edildi.... Bu süreçte Pegasus görevlileri havalimanında bize kendi paramızla otelde konaklamamız gerektiğini, ardından otel ücretlerinin karşılanacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek kona
14 Ağustos 2026 tarihli Madrid – İstanbul Sabiha Gökçen PC1102 ve İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya PC2000 aktarmalı Pega...sus uçuşlarım için Enuygun üzerinden bilet aldım ve comfort Flex paketi satın aldım. Bu paketi özellikle kesintisiz iade hakkım olsun diye tercih ettim. 31.01.2026 tarihinde bilet
15.06.2026 tarihli, saat 06.10 kalkışlı Antalya–Berlin PC5067 uçuşumda Pegasus’tan ücretini ödeyerek bir eğlence paketi ...satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde kullanılan uçağın bu hizmeti teknik olarak desteklemediğini öğrendim ve satın aldığım hizmetten hiç faydalanamadım. Uçuş sırasında bu durum kab
13.06.2026 tarihinde saat 12:40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun’a Pegasus ile uçuşum vardı. Saat 12:10’da havali...manına giriş yaptım. Check-in bölümünde görevli personele sadece el çantam olduğunu söyledim. Bana uçuşumu sordu ve geç kaldığımı, kapıların kapandığını, uçağa alınmayacağımı ve ye
22.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a saat 09:40’ta Pegasus Havayolları ile uçuşumuz vardı. Uçuştan ...45 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, güvenlikten geçerken üstümüzü boşaltıp geçtiğimiz cihaz arıza verdi ve ikaz çaldı. Bu nedenle polisler üzerimizi detaylı şekilde araya
Pegasus Havayolları ile yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. PC1257 sefer sayılı bileti...mi 30 Haziran tarihinden 5 Temmuz tarihine almak istedim. Online sistem üzerinden değişiklik yapmak istediğimde sürekli hata verdi, ancak her denememde değişiklik gerçekleşmediği h
26.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC351 sefer sayılı İstanbul – Üsküp uçuşu ile Skopje International Airport’...a geldim. Uçak altına vermiş olduğum kabin boy bagajım banttan hasarlı şekilde teslim edildi. Bagajı aldıktan sonra etrafımda herhangi bir görevli ya da bu konuda yardımcı olabile
26.06.2026 tarihinde saat 05.55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya Pegasus Hava Yolları ile olan uçuşumuz için,... annem için bilet alırken tekerlekli sandalye talebinde bulunmuştuk. Uçuştan yaklaşık 75 dakika önce, saat 04.45 civarında havalimanında olmamıza rağmen tekerlekli sandalye geç get
27.06.2026 tarihinde saat 09.55 Ordu çıkışlı, PNR kodu 25LC1N olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında gitmeme ra...ğmen, kapı kapanma saati geçmediği halde “kapılar kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Saati gösterip kapı kapanma saatinin henüz dolmadığını belirtmeme rağmen, görevli personel “ya
26.06.2026 tarihinde saat 23.05 sularında, Pegasus Hava Yolları’nda daha önce kayıtlı olan Yapı Kredi kredi kartımdan, b...enim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 12.871 TL tutarında işlem çekildi. Ekstre ve uygulama üzerinde bu işlemin ne olduğuna dair bilet ya da rezervasyon benzeri bir açıklama da bulu
27.06.2026 tarihli, İzmir’den Trabzon’a aktarmalı olarak gerçekleştireceğim PC2816 sefer numaralı Pegasus uçuşumda, uçağ...a biniş esnasında haksız ve tutarsız bir uygulamayla karşılaştım. Trabzon’a indikten sonra yaklaşık 2 saat daha yolculuğum olacağından, kabin boy valizimi özellikle uçağın altına v
24R99N PNR numaralı rezervasyonum ile Pegasus’tan gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda 14.058 TL ödedim ve özel...likle kesintisiz iptal imkanı olduğu söylendiği için normal pakete ek olarak ekstra Flexi satın aldım. Daha sonra dönüş rotamı değiştirmem gerekti ve Viyana–Ankara dönüş biletimi
21.06.2026 tarihli Gaziantep – Lefkoşa PC1896 seferinizde check-in işlemlerinden sonra teslim ettiğim, ilk kez kullandığ...ım bavulumun tutma kolu kırık olarak tarafıma teslim edildi. Bavulu verirken herhangi bir sorunu yokken, uçuş sonrası bu hasarla karşılaştım. Hasarı fark ettiğim anda havalimanınd
12.06.2026 tarihli Erzurum–İstanbul uçuşum için alınmış, 24436d 15065376 başvuru numaralı iptal edilmiş biletimin ücreti..., aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi. Aynı gün ve saatte alınmış diğer biletimin ücreti karta iade edilmiş olmasına rağmen bu biletin iadesi konusunda hiçbir ilerlem
26 Haziran 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Ercan uçuşum için, PNR kodu 24fxlr olan biletimle Pegasus Havayolları’nı kulla...ndım. Daha önce bagaj için ekstra ücret alınmazken, bu uçuşta uçağa biniş esnasında kredi kartımdan 1800 TL ek bagaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Pe
Pegasus Havayolları’ndan 2 yetişkin 2 çocuk için İstanbul Sabiha Gökçen – Gazipaşa uçuşu, 02.07 tarihli PC2070 seferi iç...in uçak bileti aldık. Online check-in yapmaya çalıştığımızda sistem çocuklarımızdan birini sürekli farklı koltuklara atıyor ve ailecek yan yana oturmamıza izin vermiyor. Defalarca
Pegasus Havayolları’nın İzmir–Elazığ hattındaki Temmuz ve Ağustos ayı bilet fiyatlarının, aynı dönem için diğer hava yol...larına göre oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim. 15 Temmuz – 30 Ağustos tarih aralığı için bilet bakarken, Anadolu Jet ile aktarmalı bir uçuşun yaklaşık 3.700 TL olduğunu, Pegas
28 Mayıs tarihli Antalya – Üsküp Pegasus uçuşumda, tek parça olan Bagi Neo2 marka bebek arabamızın güneşlik kısmı kaybol...du. Uçağa teslim ettiğim bebek arabasını Üsküp Havalimanı’nda teslim aldığımda güneşliğin yerinde olmadığını fark ederek hemen havalimanındaki kayıp eşya bölümüne başvurdum ve duru
26 Haziran 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hannover’e gerçekleşen PC1033 seferi için uçağa biniş esnasında ...Pegasus görevlisinin hem malı şeffaflığa aykırı hem de son derece saygısız bir davranışıyla karşılaştım. Almanya vatandaşı bir yolcu olarak yaşadıklarım beni hem şaşırttı hem de ci
26.06.2026 tarihinde saat 11.15’teki Üsküp çıkışlı Pegasus Üsküp–İstanbul uçuşumun sonunda bagajımı teslim aldığımda val...izimin tekerinin kırık olduğunu ve üzerinde ezikler oluştuğunu gördüm. Valizim yeni olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Havalimanındaki yoğunluk v
İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.
2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.
Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.
