Pegasus'ta Çocuklu Yolcunun Önceliği İhmal Edildi Ve Tutarsız Uygulama

07.11.2026 tarihinde saat 19.55 Pegasus Trabzon kalkışlı, Sabiha Gökçen varışlı uçuşumuzda uçağa alınma sırasında kolunda alçı olan çocuğuma öncelik tanınması gerekirken, 1 numaralı kapı çıkışında görevli yer hostesi tarafından bekletildik ve gereksiz şekilde uğraştırıldık. Aynı durumla İstanbul’dan gelirken karşılaştığımızda çocuğa hiçbir zorluk çıkarılmadan öncelik tanınmışken, bu kez raporu görmek için özellikle kapıda oyalandık.

Şunu merak ediyorum: Çocuğumun kolu alçıdayken biz bu durumu bir “şaka” olsun diye mi yaşıyoruz, yoksa hostesiniz raporu görünce bu bilgiyle ne yapmayı, kime ne aktarmayı amaçlıyor? Bugün kolu yeni kırılmış olsa dahi bizi uçağa almayacak mıydınız? Uygulamanız hangi kurala, kime, neye göre değişiyor, Trabzon–İstanbul hattında ve İstanbul–Trabzon hattında uygulama neden farklılaşıyor, bunun açıkça açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığımız bu tutarsız ve yolcuyu zor durumda bırakan yaklaşım nedeniyle Pegasus’tan hem gerekçeli bir açıklama hem de personelinizle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.