Pegasus esnek bilet

8 Şubat 2026 tarihinde Pegasus’un PC2668 Sabiha Gökçen – Esenboğa ve dönüş PC2681 Esenboğa – Sabiha Gökçen uçuşlarında ciddi rötarlar yaşadım. Gidiş uçuşunda yaklaşık 45 dakikalık, dönüş uçuşunda ise yaklaşık 3,5 saatlik gecikme oldu. Bu gecikmeler nedeniyle dönüşte evime ancak sabah saat 05.00 civa...

Pegasus’tan 24.02.2026 tarihli saat 05:25’teki İzmir – İstanbul uçuşu için 1R896Q PNR numaralı bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 4 saat sonra, elimde olmayan nedenlerle toplantım iptal olduğu için uçuşa gidemeyeceğimi fark ettim ve bileti iptal ya da açığa alma talebinde bulundum. Hem mo...

31 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 05:55 kalkışlı, Pegasus Hava Yolları’na ait PC2002 sefer sayılı uçuşta ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Toplam 6 yolcu için 1P4HXB PNR numaralı biletlerimiz bulunuyordu. Kardeşimin kimliği yanında olmadığı için uçağa alınamayacağı t...

20 Şubat Sabiha Gökçen – Tiflis, 23 Şubat Tiflis – Sabiha Gökçen olmak üzere Pegasus’tan gidiş–dönüş bilet satın aldım. Ardından bol bol puanlarımı kullanarak bu bilete bagaj hakkı ekledim. Şu anda sadece dönüş uçuşumu, aynı gün içinde farklı bir saate ücretini ödeyerek değiştirmek istiyorum ancak b...

Pegasus’un Genç Bol Bol kampanyasından web sitesi üzerinden yararlanmak istedim; ancak sistem “başvuru hakkınız dolmuştur” şeklinde bir hata verdi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, bana bir gün içinde sorunumun çözüleceği ve beklemem gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda, ilk aramam...

Obilet uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde, saat 19:50–21:40 arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na yapılacak Pegasus uçuşu için 4.500 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini kendim gerçekleştirdim ve herhangi bi...

31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC3604 numaralı Çukurova–Antalya 22:05 uçuşunu kullandım. Yaklaşık 1 saatlik uçuş, 1 saat 40 dakika gecikmeli gerçekleşti. Sunexpress’in aynı saate olan uçuşundaki yolcular sorunsuz şekilde uçağa binerken, biz uzun süre beklemek zorunda kaldık ve hiçbir şekilde bilgil...

04.11.2025-16.11.2025 tarihlerinde İzmir-İstanbul-Oslo ve dönüş Oslo-İstanbul-İzmir rotasında Pegasus’tan, Obilet üzerinden 19FY3P PNR kodlu ve esnek özellikli bir bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak 17.000 TL, esneklik ücreti olarak ise 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Bile...

Geçen sene 21-24 Kasım 2024 tarihleri arasında Sabiha Gökçen-Antalya gidiş-dönüş uçuşları için Pegasus’tan, Yolcu 360 acentesi üzerinden toplamda 5 bin TL’yi aşkın bir ödeme ile bilet aldım. Hastalığım nedeniyle uçuşumu gerçekleştiremedim ve Pegasus ile iletişime geçtiğimde biletlerimin açığa alındı...

19.10.2025 tarihinde saat 22:50’de, Kazablanka’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuşumun kalkışına yaklaşık 2 saat kala biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı şekilde, 26.10.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Kazablanka dönüş biletimin de iptalini talep ederek Pegasus çağrı merkezini aradım. 1D2EAN PNR kodlu, ...

9 Ekim saat 06:35 tarihli Pegasus uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden 2.600 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Biletimi alırken tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, uygulama mail adresimi ad ve soyad olarak kaydetmiş ve bilette ad-soyad kısmında “M** N**” olarak gör...

Pegasus’tan İstanbul–Tiran arası 28 Ekim gidiş, 2 Kasım dönüş olmak üzere 4 kişilik biletimi yaklaşık 2 hafta önce, 17uhrq ve 17uyqm rezervasyon kodlarıyla ve toplamda 10 bin liranın üzerinde bir tutarla kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı uçuşlar için bilet fiyatların...

Obilet üzerinden Pegasus Havayollarına ait 19XHUP PNR numaralı uçak bileti için 2200 TL ödeme yaptım. Ancak bilet iptal işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 158 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kesinti yapıldığı belirtildi fakat bu kadar yüksek bir kesintinin olması bana mantıklı ge...

12 Eylül 2025 tarihinde Adana’dan İstanbul’a PC2299 Pegasus uçuşum vardı. 5:45’te kalkacak olan uçağa 5:00’te havalimanına gelip check-in yapmak istedim, ancak görevli sistemin kapandığını ve sadece 1 dakika geçtiğini söyleyerek beni uçağa almadı. Online check-in yapmaya zorlamak için yolcuların mağ...

Mart 2025 tarihinde yaptığımız Sabiha Gökçen-Batum gidiş/dönüş uçuşu için esnek bilet farkını ödeyerek biletleme yaptık. Biletimizi açığa aldıktan sonra, müşteri hizmetlerinden aldığımız bilgiyle yeni uçuşumuz olan Sabiha Gökçen-Berlin için bilet değişikliği yapmak istedik ve aradaki ücret farkını ö...

Pegasus’tan 17’sinde Üsküp’ten İstanbul’a olan uçuş biletlerimi, hastalık sebebiyle 9’una almak istedim. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, bilet fiyatı kadar yüksek bir ceza uygulanacağını ve neredeyse iki bilet için toplamda 5 bin tl ceza ödemem gerektiğini öğrendim. İnternetten yeni bile...

Haziran ayında eşim ve bebeğimle birlikte aldığımız gidiş-dönüş Flex (esnek) biletlerimizi, yolculuğumuz iptal olunca sorunsuz şekilde açığa aldık. Ancak 30 Ağustos’ta Trabzon-İzmir uçuşu için bu açık biletleri kullanmak istediğimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Pegasus uygulamasından işlemleri ya...

20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 6 kişilik uçuş için Pegasus web sitesinden 14S1PN numaralı biletleri aldım. Uçuş saatimiz 21:55’ti ve ben 21:25’te havalimanında olmama rağmen, danışmaya gittiğimde kapıların kapalı olduğu ve sistemin kapandığı söylendi. Uçağa ...

13 Ağustos tarihli Trabzon-İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden ücretsiz iptal/değişiklik paketiyle esnek bilet aldım ve bu paket için ayrıca 250 TL ödedim. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde (16 Ağustos’a almak istedim), mobil uygulamada bilet farkına ek olarak 1.375 TL d...

11.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Elazığ’a yapılacak Pegasus uçuşu için, nişanlımın annesinin vefatı nedeniyle kendi kredi kartımla Firdevs A****** adına yaklaşık 2700 TL tutarında bilet aldım (PNR: 13QLVN). Bileti Pegasus’un kendi sitesi üzerinden satın aldım. Uçuş saatini hatırlayam...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 12ETA8 kodlu Sevilla uçuşu için 03.08.2025 tarihinde Comfort Flex sınıfı bileti 16.469,00 TL ödeyerek satın aldım. Comfort Flex biletlerde esnek iade ve iptal koşulları bulunduğundan, daha önceki deneyimlerimde herhangi bir kesinti olmadan bilet tutarı tamamen iade...

HAGJ5Z PNR numaralı uçuşumu, biletimi esnek koşullarda satın almış ve iptal güvencesi kapsamında olmasına rağmen, online olarak iptal ettiğimde tarafıma yapılan iade tutarında 4.000 TL gibi yüksek bir tutarın “hizmet bedeli” adı altında kesildiğini üzülerek öğrendim. Biletimi internet üzerinden onl...

Pegasus firmasından esnek bilet aldığım halde biletimde esnek paket ücreti dışında yarı yarıya kesinti yapılmaktadır. Buna ilişkin talep oluşturmama rağmen günlerler çözüm sağlanmamıştır. Mağduriyetimin giderilmesini tüketiciyi yanıltan bu sistemsel hatanın giderilmesini talep ederim