to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Havayolları’na sağlık sorunlarım nedeniyle açtığım 15113331 numaralı talep sonucunda, tarafıma cezasız değişikli...k hakkı tanındı. Bu hak kapsamında sadece yeni uçuş ile katılamadığım uçuş arasındaki fiyat farkını ödemem gerektiği açıkça belirtildi. Katılamadığım uçuş için 20.650 TL ödemiştim
6.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 06:15’te Muş’a tek yön olan Pegasus uçuşum için ailem tarafından,... kız kardeşim Sibel Y***** üzerinden üç adet uçak bileti alınmıştı. Check-in sırasında yeğenlerimden birinin doğum yılı bilette yanlış yazıldığı gerekçesiyle uçağa kabul edilmedik
Bugün internette Pegasus bilet iptali yapmak isterken karşıma çıkan “Ataşehir Doğa Turizm” isimli bir siteyi resmi sayfa... zannederek işlem yaptım. Bilet iptali için benden 1.000 TL talep ettiler ve Yapı Kredi kredi kartımdan bu tutarı çektikleri halde sonrasında sitenin Pegasus’un resmi kanalı olmadı
"Müşteri Hizmetleri sorunumu çözdü."
Pegasus Hava Yolları’ndan iki kişi için açık bilet satın aldım ve her biri 3.207 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme y...aptım. Her iki bilet için de ayrı ayrı ödeme yapmama rağmen sistemde her iki bilet için aynı PNR olan 1T52Y6 oluşturulmuş. Pegasus ile görüştüğümde sistemlerinde sadece tek bir açı
27 Haziran saat 10.40 Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus üzerinden kayınvalidem ve kayınçom adına bilet satın aldım. Bilet...te, Sabiha Gökçen’e giden uçuş için terminal bilgisi olarak North Terminal yazıyordu ancak uçak aslında Terminal 1’den kalktı. Ayrıca bu uçuşun Flynas firmasına ait olduğu bilet üz
05.07.2026 tarihinde saat 10.15’te Şanlıurfa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum için, uçuştan yaklaşık ...yarım saat önce kapıda olmama rağmen 24pdv2 PNR numaralı biletimle uçağa alınmadım. Kapıya zamanında gelmiş olmama rağmen görevli personel kapıyı kapattıklarını söyleyerek uçağa gi
Geçen yıl Pegasus’tan aktarmalı Lyon–Adana bileti almıştım. Lyon’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuşum sorunsuz gerçekleşti, a...ncak Adana aktarma uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aktarmalı uçuş alırken çağrı merkezini arayıp aktarma saatleri ve uçuşlar hakkında özellikle bilgi almıştım. İstanbul’a i
13 Ağustos tarihli PC5045 seferiniz için, tatil planımızı otelin giriş ve çıkış saatlerine göre ayarlayarak özellikle öğ...leden sonra olan ve daha pahalı olan uçuşu satın aldım. Amacım otelden erken çıkmak zorunda kalmamak ve tatilimin son gününü rahat, konforlu bir şekilde geçirebilmekti. Ancak Pega
5 Temmuz 2026 Pazar günü saat 11:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e yapılacak PC2404 seferi için havalimanı...nda hazır bulundum. İlk uçak yolculuğum olacağı için özellikle dikkatli davrandım ve girişte görevli personele bu durumu da belirttim. Buna rağmen ne seferimle ilgili ne de kapı aç
"Yolcu başı 250 şer Euro ödeme yapıldı"
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım yolcu tazminat ödemesine ilişkin gecikme...yi belirtmek istiyorum. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma
25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize-Artvin Havalimanı’na yapılacak PC2770 sefer sayılı..., saat 13:35 uçuşum için Pegasus ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Polis memuruyum ve Havalimanı içerisindeki silah teslim noktasına silahımı teslim ettikten sonra, Pe
4 Temmuz sabahı saat 08:55’te Malatya – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda annemi kimliği eski olduğu gerekçesiyle uçağa alm...amışlar. Kimliğinde fotoğrafı olmasına rağmen sadece kimliğin eski olduğu söylenmiş, başka bir gerekçe belirtilmemiş. Annem 62 yaşında, hasta ve yaşlı haliyle orada mağdur edilmiş,
4 Temmuz 2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan saat 09.15 kalkışlı Pegasus uçuşuma girebilmek için saat 08.00’de h...avalimanında olmama rağmen, yapılan yetersiz ve anlaşılır olmayan anonslar nedeniyle uçağımı kaçırdım. Sırada beklerken doğru yönlendirme ve net bir çağrı yapılmadığı için kapıya z
6 Temmuz 2026 tarihli saat 09:15 Sabiha Gökçen – Prag uçuşu için Pegasus Hava Yolları’nın web sitesinden bilet bakarken,... ilk gördüğüm fiyat 3.935 TL idi. Birkaç dakika sonra aynı uçuş için “son 4 koltuk” ibaresiyle fiyatın 5.039 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu fiyattan bileti satın almak zorunda kal
Kızım için Pegasus’tan 7 Temmuz 2026 tarihine bilet aldım ve yaşadığım durum tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bir gün... önce Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda aynı uçuş için yaklaşık 5.000 TL civarında fiyat verildi. Ertesi gün gece 23:57 civarında bileti satın aldığımda ise kartımdan 6.992 T
7 Temmuz Salı günü için 1 yetişkin, 1 çocuk olmak üzere Pegasus’tan, aynı tarihte de eşim ve diğer çocuğum için AJet’ten... uçak bileti aldık. NATO zirvesi nedeniyle yolların kapanması ve uçuş saatlerinin sürekli ertelenmesi yüzünden eve ve havaalanına ulaşım neredeyse imkansız hâle geldi. AJet, bu ola
3 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tiran’a yapacağımız uçuş öncesinde yaşadığ...ımız süreçten dolayı firmadan şikayetçiyiz. Havaalanında kapı önünde beklerken herhangi bir anons yapılmadı, kapıdaki görevliler de uçağın kalkışa hazır olduğu ve kapıların kapanac
30 Haziran Salı günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştireceğim uçuşum ...için 17.15 saatli seferime zamanında gelip bagajlarımı teslim ettim. Kapı olarak 209 numaralı kapı gösterildi ve ben de diğer yolcularla birlikte kapıya geçtim. Bazı yolcular uçağa
12 Temmuz tarihli Mardin–İstanbul uçuşum için bir bilet platformu üzerinden Pegasus bileti satın aldım ve yaklaşık 4.000... TL tutarındaki bu biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kullandığım platformun kendi sayfasında, biletimi iptal etmek yerine “açığa al” seçeneğini kullanırsam bilet tutarın
3 Temmuz tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Antalya Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na 04.30 saatli uçuş için bilet ...aldım. Uçağımıza saatler geçmesine rağmen hâlâ alınmadık, şu an saat 04.44 ve henüz içeriye bile alınmamış durumdayız. Uçuş saatine güvenerek otobüs biletimizi de buna göre ayarla
25.06.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC4061 sefer sayılı İstanbul – Konya uçuşunda teknik sebepler bahane ediler...ek uçağın içinde yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik. Bu süre boyunca yolcular olarak ne zaman kalkış yapılacağına dair yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece bir bar
Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden 9 Temmuz tarihli İstanbul – Kayseri uçuşu için sabah 08:30 gidiş ve akşam 21:30 dö...nüş olmak üzere toplam 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimi alırken bütlerimin olduğunu ve seyahat edemeyeceğimi sonradan öğrendiğim için, iade edilebilir bilet almamıştı
