Pegasus Bilet Fiyatı Kısa Sürede Artıp Düşmesi Nedeniyle Şeffaflık Ve İade Talebi

6 Temmuz 2026 tarihli saat 09:15 Sabiha Gökçen – Prag uçuşu için Pegasus Hava Yolları’nın web sitesinden bilet bakarken, ilk gördüğüm fiyat 3.935 TL idi. Birkaç dakika sonra aynı uçuş için “son 4 koltuk” ibaresiyle fiyatın 5.039 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu fiyattan bileti satın almak zorunda kaldım.

Gece saat 00:30 civarında aynı uçuşu tekrar kontrol ettiğimde ise, bu kez bilet fiyatının yeniden 3.935 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani çok kısa bir süre içerisinde, aynı uçuş için önce fiyat artırılıp bana daha yüksekten satış yapılmış, ardından tekrar eski fiyata indirilmiş oldu. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet duygusu oluşturdu.

Konu hakkında Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda dinamik fiyatlandırma sebebiyle uçuşa talep olunca fiyatın değişebileceğini, bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını ifade ettiler. Ancak aynı uçuşun benim daha yüksek fiyattan almamdan kısa süre sonra tekrar eski fiyata düşmesi, bu açıklamayı benim açımdan ikna edici kılmamaktadır.

Pegasus’tan beklentim, bu uçuş özelinde benden alınan fazla ücretin iade edilmesi ve bu fiyatlandırma sürecinin şeffaf bir şekilde açıklanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.