to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Pegasus Personelinin Hatalı Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet 28.06.2026 tarihinde saat 04:20 Trabzon-İzmir uç...uşumuz (PNR: 1wfde2) için havalimanına gittik ancak gecikmemiz nedeniyle uçağa alınmadık. Şikayetimin konusu uçağı kaçırmamız değildir. Uçağa alınmamamızın ardından Pegasus person
28 Haziran 2026 tarihli 04:20 Trabzon–İzmir uçuşumuza (PNR: 1WFE8L, 1wfdsl, 1wfde2 – 3 yolcu) kapı kapandığı için alınma...dık. Yönlendirildiğimiz Trabzon Havalimanı Pegasus yetkilisi, sonraki uçuş için kişi başı 1.026 TL farkla değişiklik yapabileceğimizi söyledi. Otelle görüşmek için süre istediğimiz
28.05.2026 tarihinde saat 20.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na olan, PNR kodu 21nzza olan Pegasu...s uçuşumuzda çok kötü bir deneyim yaşadım. Uçağa bindiğimizde pilot kendini tanıtmadan direkt uçuşa geçti. Trabzon Havalimanı’na da Rize Havalimanı’na da iniş sağlanamadı ve Erzuru
Bugün İstanbul’dan Trabzon’a yapılması planlanan Pegasus’un 20.30 uçuşunda annem çok ciddi ve ihmalkâr bulduğum bir olay... yaşadı. Uçak Trabzon’a inmeye çalışırken ciddi şekilde yalpalıyor, ardından Trabzon, Rize ve Giresun’a iniş denemelerine rağmen hiçbirine inemiyor ancak aynı saatlerde diğer uçakl
Pegasus’un internet sitesi/uygulaması üzerinden Trabzon’dan İzmir’e uçak bileti satın aldım. Bilet alırken özellikle cum...a gününün uçuşlarına baktım ve ekranda 15 Mayıs Cuma günü saat 00.40 olarak gördüğüm için bu uçuşu tercih ettim. Ancak sonrasında biletimin perşembeyi cumaya bağlayan geceye kesild
12 Mayıs 2026 tarihli, 00:05 İstanbul–Trabzon uçuşum için 2XTG7N PNR kodlu Pegasus biletim bulunmaktaydı. Özel bir durum... nedeniyle uçağa yetişemeyeceğimi fark ettim ve aynı akşam saat 21:00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Ancak uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşama
15.05.2026 saat 11.30 Bodrum–Trabzon uçuşu için Enuygun uygulaması üzerinden Pegasus hava yollarından iki adet bilet sat...ın aldım, toplamda kredi kartımdan 10 bin TL’nin üzerinde ödeme çekildi. Ancak bilet satın almama rağmen tarafıma PNR kodu gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzu
Pegasus üzerinden 10 Mayıs saat 00:10 Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için, Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet satın... aldım. Satın alma esnasında 149 TL ek ücret ödeyerek ücretsiz iptal hakkı içeren bir paket tercih ettim. Uçağa yetişemeyeceğim için bu ücretsiz iptal hakkımı kullanarak bileti ip
MilPlus üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait Trabzon – Çukurova gidiş dönüş bileti satın aldım. Bileti 14.04.2025 tarih...inde 9.600 TL ödeyerek aldım, ancak 72 saat içinde, 17.04.2025’te 2.700 TL ceza ödeyerek bileti açığa almak zorunda kaldım. Bugün açığa aldığım bu biletle yeni parkur olarak Trabz
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum 1QB7X82 PNR numaralı, 29.04.2026 tarihli Konya–İstanbul ve İstanbul–Trabzon bağl...antılı tek PNR üzerinden düzenlenmiş uçuşumda yapılan saat değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul–Trabzon uçuşumun saati 11.00’dan 09.40’a çekilerek Konya’dan o
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Trabzon–Adana gidiş dönüş olmak üzere, 25 Nisan 2026 tarihli uçuş için yaklaşık 12.00...0 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak bilet satın alma işlemim tamamlanmasına rağmen PNR numarası oluşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi ya da bil
"Bilet ücretlerini iade ederek sorunum çözüldü"
29 Mart tarihinde saat 21.10’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a olan Pegasus uçuşum son anda iptal edildi. Bu uç...uş için 4 kişilik bilet almıştık ve iptalle birlikte tüm biletlerimiz yandı. Havalimanında bize bir kağıt verilerek otel ve yemek masraflarımızı faturalandırıp Pegasus’a göndermemi
Pegasus Trabzon İstanbul, İstanbul Trabzon bileti aldım pazartesi gidip çarşamba akşamı geri dönmek için iki arkadaş bil...et aldım... Pazar günü akşam mesaj geldi İstanbul'daki kötü hava koşullarından biletimi iptal emişler. Dolayısıyla gidemedim işim iptal oldu paramı geri iade istedim benden iade iç
29.03.2026 tarihinde saat 07:20’deki PC2815 Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşum yoğun sis nedeniyle iptal edildi ve tarafıma ...değişiklik hakkı sunuldu. Hava koşulları nedeniyle seçtiğim alternatif uçuş da iptal edildi ancak bu kez herhangi bir ücretsiz değişiklik hakkı tanınmadı. Bunun yerine ek sefer açı
01.03.2026 tarihinde Trabzon–Çukurova uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan bilet satın aldım, ayrıca tarafıma SMS ile b...ilgilendirme yapılması için de ek ücreti ödedim. Buna rağmen herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bileti alıp alamadığımızı sorduğumu
Pegasus Havayolları’nın PC2823 kodlu Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 2.460 TL ödeyerek uygulama üzerinden bi...let aldım. Uçağın kalkış saati 19.10 olarak planlanmışken, uçuşa birkaç saat kala 19.45’e çekildi. Akşam saat 20.00 civarında uçağa alındık ve bir süre bekledikten sonra pilot tara
17 Mart saat 09.15 tarihli Gaziantep – Trabzon uçuşum için 1.615 TL ödeyerek tek yön bilet satın aldım. Bu bileti Gazian...tep – Ankara yönünde, 16 Mart tarihli uçuşla değiştirmek istiyorum. Ancak uçuş Ankara’ya aktarmalı olduğu için Pegasus, kendi iç uygulamaları gerekçe gösterilerek bu değişikliğe ke
engun.com üzerinden 16 Mart tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon AJet uçuşu ve 22 Mart tarihli Trabzon – Sabiha Gökçen Pegasu...s uçuşu için toplam 6.480,98 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletleme sonrası soy ismimde sadece bir harfin eksik yazıldığını fark ettim ve bu basit hatanın düzeltilmesi içi
Küçük kızım adına Pegasus’tan 15.01.2026 tarihinde İzmir–Trabzon, 31.01.2026 tarihinde ise Trabzon–İzmir uçuşları için r...efakat hizmeti satın aldım. Her iki uçuş için toplam 1.200 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile ve tek PNR kodu olan 1N2H1S üzerinden gerçekleştirdim. İzmir’den Trabzon’a olan gidiş
22.02.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Obilet üzerinden Pegasus Havayolları ile 23.02.2026 saat 16:00 İstanbul Sabiha... Gökçen – Trabzon uçuşu için uçak bileti satın almak istedim. 1.007,50 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi, ancak ne Obilet hesabımda ne de Pegasus
"Sorunum şikayet sayesinde çözülmedi bugün tekrar ilk kez arıyormuş gibi aradım ve çözüldü sadece iş bilmez bir çalışana rastlamışım"
Pegasus’tan anne ve babam için PNR numarası 1hwcaj olan, 28.02 tarihli, 2 k...işilik İzmir–Trabzon direkt uçuş bileti satın aldım. Daha sonra bu direkt u
05.03.2026 tarihli PC1661 Trabzon – Düsseldorf direkt uçuşum, Pegasus tarafından İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı hâle g...etirildi. Bu değişiklik nedeniyle İstanbul’da tüm geceyi havaalanında geçirmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur edecek. Değişikliğin ardından Pegasus’un ilg
10 Şubat saat 19:00 İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için Pegasus’tan 1zdan7 PNR numaralı biletimi 10.000 bolpuan ...kullanarak, vergilerini de ayrıca ödeyerek satın aldım. Uçağın kalkışına yaklaşık 15 dakika kala Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iç hatlar bilet satış ofisinin bulunduğu alandaki kapı
