to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus ile 27 Haziran saat 17:35 Karadağ–Ankara uçuşumu açık bilete çevirmiştim. Yaklaşık 6 aydır açıkta olan bu bileti... kullanmak istediğimde ise, biletimi kullanamıyorum. Benden, eski biletimin PNR numarasını talep ediyorlar. PNR bilgisi sadece kayıtlı mail adresime gönderildiği için ve şu an o m
EU261/2004 Madde 8 Kapsamında Masraf İadesi Talebi – PC906 Pegasus Hava Yolları Müşteri İlişkileri’ne, Aşağıda bilgiler...i yer alan uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle, AB Uçuş Hakları Yönetmeliği EU Regulation 261/2004 Madde 8 kapsamında oluşan masraflarımın tarafıma iadesini talep etmekteyim. Uçuş b
Pegasus ile 9, 10 ve 11 Ocak tarihleri için aldığım PC311 sefer numaralı uçuşlar peş peşe üç gün boyunca iptal edildi. H...er iptal sonrası tarafıma yalnızca alternatif uçuş sunuldu, ancak bu alternatifler de ertesi gün yine iptal edildi. Bu süreçte ne konaklama ne de ulaşım için herhangi bir destek ve
Pegasus Havayolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihli, PNR numarası 1MH8V4 olan uçuş için toplam 1.55...7 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık 6 saat kala, kişisel zorunluluk sebebiyle bileti kendim iptal etmek zorunda kaldım. İptal ekranında iade ile ilgili bir uyarı göste
19 Ocak 2026 saat 19.40 İstanbul – Meşhed uçuşu için, PNR numarası K3OQX8 olan biletimi enuygun.com üzerinden Pegasus Ha...vayolları olarak satın aldım. Ancak bileti iptal etmek istediğimde, havayolunun Pegasus değil aracı başka bir firma üzerinden göründüğünü ve işlemlerin bu firma üzerinden yürütüldü
"Hepsi aynı"
21.12.2025 tarihinde T***** A****** adına, Pegasus havayollarından PNR numa...rası 1kpewf olan, Kars (ksy) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Ankara (esb)
01.01.2026 tarihli, PNR numarası 1lpdms olan İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan Yıldırım Akbulut uçuşum Pegasus tarafında...n haksız yere iptal edildi. Uçuş saatinden tam bir saat önce havalimanında olmama rağmen, bir yetişkin ve iki çocuk olarak uçağa alınmadık. Pegasus’tan gelen e-postada, kapıların
31.12.2025 tarihli, PNR numarası 1lktm2 olan Pegasus uçuşum için kapı kapanış saati 19.00 olarak belirtilmişti. Buna rağ...men 18.49’da kapıya geldiğimde, kapı kapanmamış olmasına rağmen beni uçağa almadılar ve bu sebeple uçuştan haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Durumu hemen Pegasus görevlil
24.01.2026 tarihli, PNR numarası 1fdjs8 olan Berlin–Umman seyahatimiz Pegasus Hava Yolları ile Berlin–İstanbul ve devamı...nda İstanbul–Umman aktarmalı olarak alınmıştır. Berlin–İstanbul uçuşumuz Pegasus tarafından değiştirildiği için aktarma süremiz aşırı kısaldı ve İstanbul–Umman uçuşunu kaçırma risk
29/12/2025 tarihinde Konya Münih uçuşu almak için Pegasus uygulamasını indirdim ve giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra s...istem bana ticari ileti izni vermem gerektiği uyarısını verdi Bunu vermeden ilerleyemedim. Mecburen verdim. Gece Pegasus mobil aplikasyondan arama yaptım. İlgili tarihi buldum yolc
7 Aralık Pazar günü Milas–Bodrum Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gerçekleştireceğim, PNR numarası 1ggtu4 o...lan Pegasus uçuşumun 21.55’te kalkması gerekirken 205 dakika gecikmeyle gerçekleştirilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süre, kabul edilebilir bir gecikme değildir.
Pegasus firmasından 14.12.2025 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes hattındaki, PNR numarası 1K123L ol...an uçuşuma ait bileti iptal ettim. Bileti iptal ettiğim gün hemen müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm hanımefendi, bileti gördüğünü, biletimin iptal edildiğini ve ücret iades
Pegasus Hava Yolları’nın “bir bilet alana 10.000 ParaPuan hediye” kampanyası kapsamında 17 Kasım gidiş, 22 Kasım dönüş o...lmak üzere Gaziantep – Sabiha Gökçen gidiş‑dönüş biletlerimi Pegasus mobil sitesi üzerinden, PNR numarası 1dl85V ile satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığım halde tara
23/12/2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan saat 20:50 kalkışlı PC2021 Antalya‑İstanbul uçuşum için yaşadığım süreci Pe...gasus’un bilgisine sunmak istiyorum. Eşim ve 9 aylık bebeğimizle birlikte toplam üç kişi olarak 19:50’de havalimanına giriş yaptık, 20:15 civarında da bagajımızı verip biletlerimiz
Pegasus’tan 24.10.2025 tarihli, PNR numarası 1DMW4J olan uçuşuma ait iptal edilen biletimin 1.107 TL tutarındaki ücret i...adesi halen yapılmadı. İptal sonrası ücretin iade edileceği söylenmesine rağmen uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte 0850 399 1701 numa
Pegasus Hava Yolları’ndan PNR numarası DWK9K5 olan, 2 kişi gidiş–dönüş İzmir – Portekiz uçuşlarımı 18 Temmuz 2025 tarihi...nde açığa aldım. Bu biletler için toplam 32.128 TL ödedim ve biletlerin açığa alınabilir olduğu özellikle belirtilmişti. Daha sonra ücret iadesiyle ilgili yaşanan hatalar nedeniyle
1 Şubat 2026 tarihli, PNR numarası 17344w olan Helsinki–İstanbul uçuşumu 11.12.2025 tarihinde iptal ettim. Bilet ücretim...i kredi kartı ile ödemiştim, tutarı tam hatırlamasam da 6 bin ile 8 bin TL arasında bir ücretti. İptal işlemine rağmen yaklaşık 12 gündür VakıfBank kredi kartıma herhangi bir iade
20 Aralık Cumartesi akşamı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay’a gidecek olan, PNR numarası 1km5QB olan Pegasus uçuşum i...çin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20:25 uçağı için havalimanına geldim, ilk kontrollerde kimliğim yanımdaydı ve sorunsuz şekilde ilerledim. Uçak kapısına gittiğimde ki
"Bilet iadesi ücreti gerçekleşti teşekkür ederim"
Pegasus ile yaşadığım bilet iptali sonrası para iadesi konusunda uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta başlayan... bu süreçte, iptal edilen biletime ait VMHM3A PNR numarası üzerinden iki defa kayıt açılmasına rağmen, yaklaşık 2.500 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi. Talep edilen hesap bilgi
13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PNR 14azk9 numarası ile İzmir–Ankara ve Ankara–Dubai uçuşlarımızı satın a...ldım. Satın alma sırasında, uçuşu daha erkene alabilmek için ek ücret ödeyerek bilet değişikliği yaptım. Pegasus, uçuş tarihinden önce, 30.09.2025 tarihinde uçuş saatini tek taraf
25.01.2026 tarihli, PNR numarası 1J7WUN olan Pegasus uçuşuma ait biletin iptali için 8 Aralık’ta müşteri temsilcisi ile ...görüştüm. Bu görüşme sırasında bilet iptali için ekstra bir ücret talep edildi ve bilet ücretimin tamamı hesabıma iade edilmedi. Tarafımdan toplam 12.500 TL talep edildi, sonrasın
Pegasus’tan 3 kişi için 14 Ocak 2026 tarihli, saat 16.25 Kayseri – Sabiha Gökçen uçuşuna, PNR numarası 1jzszn olan bilet...i satın aldım. Ertesi gün bu uçuşun iptal edildiğine dair bilgi verildi ve biletlerimiz, haberimiz olmadan aynı gün saat 10.30’daki uçuşa aktarılmış. O gün sabah saatlerinde yetiş
05.12.2025 tarihinde Pegasus üzerinden Almanya Köln gidiş-dönüş uçuşu için 20.02.2026 gidiş, 22.02.2026 dönüş olacak şek...ilde fiyat sabitleme işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında kredi kartımdan toplam 1.675,94 TL fiyat sabitleme ücreti çekildi ve bana PNR numarası olarak 1J164A verildi. Belirlenen 7 g
Merhaba, Pegasus'tan İstanbul Sabiha Gökçen-Samsun için bilet aldım. Bileti eşim adına, bir arkadaşımın kredi kartı ile ...aldım. Ancak bankanın provizyonunda kaldığı için bilet satın alınmamış olarak göründü. Pegasus ile görüştüğümde, bileti rezervasyon yapmışsınız ama almamışsınız, iptal olmuş, yenid
