to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Köln uçuşumla ilgili Pegasus dijital asistanı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle... mağdur oldum. Ücretsiz iptal hakkım görünürken sadece bu konu hakkında bilgi almaya çalışırken, “onaylıyorum” şeklinde herhangi bir komut vermediğim halde biletlerim iptal edildi
Pegasus üzerinden 25 Eylül tarihi için İstanbul–Ankara 20.00 uçuşuna bilet satın aldım. Ancak bilet kesildiğinde tarih 2...6 Eylül olarak görünüyordu. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla da, mesajla da neredeyse imkansızdı. Sitenin kendi yaptığı bu hatayı bana y
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 19.09.2026 tarihinde saat 16.23 civarında bilet satın almaya çalıştım. Kartımda yeter...li bakiye olmasına rağmen iki gündür sürekli “kartınızda işlem için yeterli limit/bakiye bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili dest
18.09.2026 tarihli Diyarbakır – İstanbul Pegasus uçuşunda kabin içi klimalar çalışmadığı için uçak son derece sıcaktı. Y...olcular olarak bunaldık, terledik ve birçok kişi rahatsız oldu, hasta olma noktasına geldik. Görevlilere durumu ilettiğimizde motorun bozuk olduğu, bu nedenle böyle olduğu söylend
Pegasus’tan aldığım Ankara Esenboğa – İzmir iç hat uçuşuma 09.05 saatli sefer için giriş yaparken biletimin üzerindeki Q...R kodu okuttuğumda, sistem “QR kodu daha önce okutulmuştur” uyarısı verdi ve bu nedenle kapıda oldukça zor durumda kaldım. Sanki daha önce kullanılmış bir biletle uçağa binmeye çal
16 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00’de gerçekleşecek PC953 sefer sayılı aktarmalı uçuş için ağabeyime, Kiwi platformu ara...cılığıyla Pegasus’tan Cenevre aktarmalı Fas/Marakeş bileti satın aldım. Bilet satın alma sürecinin hiçbir aşamasında İsviçre vizesi alınmasının zorunlu olduğuna dair bir uyarı, bil
16.09.2026 tarihinde Pegasus’tan online bilet aldım. Daha sonra bilette hata olabileceğini düşünerek internette bulduğum... 0850 241 88 91 numaralı hattı aradım. Meğer satış ekibini aramışım, ancak bunu bilmeden biletimin hatalı olup olmadığını kontrol edip edemeyeceklerini sordum. Telefona çıkan göre
16.09.2026 tarihinde saat 10.25’te Van’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus üzerinden yapacağımız uçuş için ...bilet aldık. Rezervasyon sırasında sistemde görünen isim benim adıma, ancak bilet üzerindeki T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi ablama aitti, yani uçacak kişi ablamdı. Bunu fark
15 Eylül 2026 günü saat yaklaşık 11.45’te Pegasus Havayolları üzerinden Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için E*** U*** adın...a bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında sistem hata vererek işlem yarıda kaldı. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 5.491 TL tahsil edildi, fakat biletleme yapılmadı ve herhan
15.09.2026 tarihli uçuşum için Pegasus’tan aldığım bileti Çukurova Havalimanı’nda iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma iade edileceği söylenen tutar 1.345 TL olarak bildirildi. Ancak hesabıma yatan para 1.011 TL oldu ve arada ciddi bir fark bulunuyor. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini a
"Teşekkürler misafir ilişkileri birimine"
5 Eylül tarihinde 2cvdkl PNR numarasıyla gerçekleştirdiğim Kayseri – Sabiha... Gökçen ve Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşlarımda biniş kartlarımı kağıt israf
07.09.2026 tarihinde saat 07:30 Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus üzerinden bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamas...ında kartımdan 6.990 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen sistemde işlem tamamlanmadı, biletleme gerçekleşmedi ve işlem iptal oldu. 06.09.2026 tarihinden bu yana bu ücretin iades
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çukurova Havalimanı’ndan Lefkoşa’ya gerçekleşecek PC...1854 sefer sayılı, 2 Eylül Çarşamba gününe ait ve 2brsgy onay kodlu uçuşum için havalimanına gittim. Check-in ve uçağa biniş sürecinde sadece 2 dakika geciktiğim gerekçesiyle uçağa
11.09.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na aldığımı...z uçuşun bileti, oğlum 15 yaşında olduğu ve kimliğinde fotoğraf bulunmadığı gerekçesiyle havalimanında iptal edildi. Oğlumun 15 yaşına gireli sadece 15 gün olmuştu ve bilet satın a
07.09.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC 2291 sefer sayılı Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumda, henüz uçak kalkmadan kabin... içi havalandırmanın çalışmadığını fark ettik. 3e ve 3f numaralı koltuklarda oturuyorduk. Kabin görevlisine durumu sorduğumuzda, uçuş başladıktan sonra havalandırmanın düzeleceği s
07.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC2291 sefer sayılı Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir... klima sorunu yaşadım. Uçağın kalkışından önce kabine girdiğimiz andan itibaren içerinin aşırı sıcak ve havasız olduğunu fark ettik, pek çok yolcu bu durumu şikayet ederek kabin ek
07.09.2026 tarihinde Dalaman–İstanbul, 18:20 kalkışlı PC 2291 seferinde yaşadığımız durum kabul edilebilir bir hizmet st...andardının çok ötesindeydi. Uçağa bindiğimiz andan itibaren kabin dayanılmaz derecede sıcak ve havasızdı. Uçak tamamen doluydu ve nefes almak dahi güçleşmişti. Ben sıcak ve havası
07.09.2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na saat 08:50’de olan Pegasus uçuşumuz için havaliman...ına uçuş saatinden yaklaşık 1 saat 10 dakika önce giriş yaptık. Check‑in ve bagaj teslim alanında personel yetersizliğinden dolayı çok uzun bir kuyruk oluştu ve sırada beklemek zor
4 Eylül 2026 Cuma günü 2D6KKA PNR numaralı, Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus... ile olan uçuşuma, Pegasus personellerinin yanlış yönlendirmesi ve ihmali nedeniyle binemedim ve mağdur oldum. Beylik tabancam için silah teslim işlemi yapmak üzere havalimanına uç
4 Eylül Cuma günü saat 05:25’te Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan tek yön uçuşum vardı. Saat 04:00’te havalimanı...nda oldum. 04:23 civarında Pegasus check-in cihazına kimliğimi okutmama rağmen sistemden check-in yapamadım ve hemen banko sırasına geçtim. Ancak bankoda sadece iki çalışan vardı v
2 Eylül Çarşamba günü saat 19.40’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC2205 sef...er sayılı uçuşunuz için kapıda beklerken yaşadığım adaletsiz bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Uçak kapısında tüm yolcular sırayla beklerken, 16e ve 16f koltuklarında oturan yolc
Pegasus’tan aldığım 179c37 kodlu açık biletimi bugün kullanmak ve işlem yapmak istediğimde sistem hatası nedeniyle ne ku...llanım ne de iptal hakkımı kullanamıyorum. Pegasus’un web sitesinde ve yönlendirildiğim sayfada “Bu işlem şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şeki
30.08.2026 tarihinde saat 05:30’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. Haval...imanına uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce, 04:40 gibi geldim ve valiz teslim alanına, Pegasus alanına yöneldim. Bana verilen kare kodu gösterdim, “bileti okutun” denildi ve yönle
30.08.2026 tarihinde Sivas – İstanbul uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan 2CV3ZN sefer numaralı bileti yaklaşık 4.500 ...TL ödeyerek satın aldım. Askerden nişanlımın yanına geldiğim bu yolculukta, sabah 07.40’taki uçağıma yetişmek için 06.10’da yola çıktım ve bölgeyi bilmediğim için 06.50 civarında h
