Pegasus Bilet Tarihi Hatası Nedeniyle Uçuşa Alınmadım Ve Ücretim Boşa Gitti

30.08.2026 tarihinde saat 05:30’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya’ya Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. Havalimanına uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce, 04:40 gibi geldim ve valiz teslim alanına, Pegasus alanına yöneldim. Bana verilen kare kodu gösterdim, “bileti okutun” denildi ve yönlendirmeyle başka bir yere gönderildim.

Gittiğim yerde görevli, “burası değil” dedi, ben de “buraya yolladılar” diye belirttim. Yanındaki başka bir görevli bu kez “burası evet” dedi, biletime bakıp bu sefer de biletimin cumartesi gününe ait olduğunu söyledi. Oysa biletim pazar günü içindi ve ben de o gün, belirtilen saatte oradaydım. Ardından danışmaya yönlendirildim, E11’e gitmem söylendi. E11’e gittiğimde de yine biletimin cumartesiye kesildiği söylenerek “maalesef bir şey yapamıyoruz” denildi ve uçuşa alınmadım.

Tüm bu süreçte yaklaşık 1 saat boyunca orada oraya gönderilerek oyalanmış oldum, sonunda hem uçuşum yandı hem de bilet ücretim boşa gitti, üstelik havalimanında mağdur şekilde ortada kaldım. Kimse net bir açıklama yapmadı, çalışanlar sadece başlarından savar gibi davrandı ve çözüm sunmadı.

Pegasus’tan, yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, pazar günü 30.08.2026 tarihli 05:30 Sabiha Gökçen – Malatya uçuşum için biletimin neden cumartesi göründüğünün araştırılmasını ve yanan bilet ücretimin iadesini veya eşdeğer şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.