Pegasus Bagaj iptal edildi

Pegasus Havayolları ile İzmir’den Bakü’ye Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuşum vardı. Uçuş saatlerinde değişiklik olunca biletimin tarihini öne aldım. Ancak bu değişikliği yapan Pegasus, aradaki aktarmayı sistemden kaldırmış ve tek rezervasyon yerine 4 farklı bilet üzerinden işlem yapmış. Her bilette ...

11 Ocak 2026 Pazar günü PC1942 sefer sayılı Kayseri – Ercan uçuşumda Pegasus’tan son dakika ücret dayatmasıyla karşılaştım. Biniş kapısında, biletimde 8 kg ve 3 kg el bagajı hakkım olmasına rağmen, yanımdaki iki çantadan biri kabine, diğeri koltuk altına alınabilecek ağırlıkta ve kurallara uygun olm...

05.01.2025 tarihinde Pegasus kartımdan, bagaj ödemesi adı altında, bilgim ve onayım dışında iki kez 764 TL olmak üzere toplam 1.528 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir bagaj satın almadım ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez hem Pegasus ile hem de ilgili kanallar...

4 Ocak 2025 tarihinde saat 16.25’teki PC3167 Ankara–İzmir uçuşumda Pegasus’un uygulamaları ve çalışanların tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Online check‑in yapmış olmamıza rağmen, havaalanına gittiğimizde bu kez de makinelerden check‑in yapmamız gerektiği söylendi. Bu süreçte biz makined...

31.12.2025 tarihli PC2402 sefer sayılı Pegasus uçuşum iptal edildi. Ben kamu personeliyim ve sınır dışında görevliyim, bu uçuşla görev yerime gitmem gerekiyordu. Mesai saatleri içinde gümrük kapılarından birinden çıkış yapabilmem için sınıra yetişmem gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, biletim ...

04.12.2025 tarihinde Krakow–Antalya uçuşu için 1yvbfn PNR numaralı rezervasyonla eşim ve kendim adına Pegasus’tan bilet aldım. Eşime 20 kg bagaj hakkı tanımladım, kendime ise o aşamada bagaj hakkı almadım. Daha sonra bagajımızın fazla olacağını düşündüğüm için 19.12.2025 tarihinde Pegasus’un mobil u...

27/12/2025 tarihinde saat 9:35'te Mersin‑Van uçuşunda valizim sağlam haldeyken kırık olarak teslim edildi; kullanılmıyor hâle getirildi. Geçen seferde valizim unutulmuştu. İstanbul uçuşumda üç gün sonra geldi. Bu kez valizim kırık olarak geldi. Hasarın giderilmesini istiyorum; aksi takdirde mahkeme ...

Pegasus bol bol programı üzerinden hem Sabiha Gökçen – Edinburgh hem de Londra – Sabiha Gökçen uçuşlarımda bagaj eklemek istedim ancak sistem bir türlü düzgün çalışmadı. Aylarca bol bol oynayarak puan biriktirdim, bunları özellikle bu uçuşlarda bagaj alırken kullanmayı planlıyordum fakat ne gidişte ...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 22:45’te Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus Havayolları uçuşum için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına geldim. Buna rağmen Pegasus kontuarlarının kapalı olduğunu, valiz alımının durdurulduğunu ve ortada hiçbir Pegasus görevlisi olmadığını gördüm. Aynı saat...

20 Kasım 2025 tarihindeki Pegasus Havayolları uçuşum iptal oldu. Bu uçuş için ödediğim 840 TL tutarındaki bagaj ücreti ise tarafıma iade edilmedi. Uçuş iptali sonrasında iade süreciyle ilgili muhatap bulamadım ve halen ödediğim bagaj ücretini geri alamıyorum. Bilet ücretimle ilgili işlem yapılmasın...

Pegasus Hava Yolları’nın PC2687 3 Aralık 2025 Ankara – Eindhoven uçuşum için Flypgs uygulaması üzerinden kabin bagajı satın almaya çalışırken son derece uğraştırıcı ve saygısız bir süreçle karşılaştım. Uygulamada kabin bagajını 998 TL olarak görüyorum, ancak satın alma aşamasında önce “Check-in yapt...

15.09.2025 tarihli yurt dışı uçuşum için Pegasus üzerinden check-in bagaj hakkı satın aldım. Ancak bu bagaj hakkını fiilen kullanmadım. Aynı gün, 15.09.2025’te saat 21:45’teki uçuşumdan önce, 20:00–21:00 saatleri arasında 0544345**** numaralı şahsi hattımdan Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ve is...

18.10.2025 tarihinde, 162F2D PNR numaralı Amsterdam Schiphol – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için check-in sırasında ekstra bagaj almam gerektiği ve bunun için dnata firmasına ödeme yapmam gerektiği söylendi. Dnata görevlisine 64 euro ödeme yaptıktan sonra, Pegasus kontuarındaki görevli bavulumdan e...

25 Kasım tarihindeki Pegasus uçuşumda, biniş kapısında kabin bagajım nedeniyle haksız yere ek ücret ve ceza ile tehdit edildim. Kabin bagajımın boyutu uygundu ve 15 kiloyu aşmıyordu. Buna rağmen benden 1200 TL talep ettiler. Ücreti ödemek istemediğimde ise bana ceza yazacaklarını söyleyerek baskı ya...

04.07.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Köln - Çukurova Havalimanı uçuşumuz Pegasus tarafından iptal edildi ve bize aynı gün Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuş önerildi. Biz de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, bu aktarmalı uçuşu 10.07.2026 tarihli Köln - Çukurova Havalimanı direkt uçuşuyl...

05.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kıbrıs’tan Sabiha Gökçen’e yapacağım uçuş için bilet işlemleri sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yanlış bilet aldığım için biletim iptal oldu ve hemen ardından yeni bir bilet satın aldım. Bagaj hakkım 20 kg olmasına rağmen bagajım 21 kg...

25.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar terminalinden 05.55 kalkış saatli Adana Çukurova uçuşu için, uçuş saatinden bir saat önce Pegasus standına bavullarımızı teslim etmek üzere geldik. Check-in işlemlerimizi önceden yapmış olmamıza rağmen, bize elektronik gişeden bagaj fişi almamı...

29.10.2025 tarihinde PC2770 numaralı İstanbul aktarmalı Batum uçuşum için Pegasus’tan iki kişilik ve evcil hayvanlı bilet aldım. Yolculuktan bir hafta önce Pegasus çağrı merkezini arayarak evcil hayvan taşıma prosedürlerini detaylıca sordum ve bana bildirilen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. ...

03.10.2025 sabahı, PNR 1ahhnl ile İstanbul Sabiha Gökçen - Atina uçuşumu gerçekleştirdim. Seyahatim iş amaçlıydı ve sabah 11:00’de önemli bir toplantıya katılmam gerekiyordu. Toplantı için hazırladığım numuneler, 20 kiloluk bagajımla birlikte uçağa teslim edildi. Hem gidiş hem dönüş için bagaj hakkı...

14/10/2025 tarihinde Pegasus’tan aldığımız İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Abu Dhabi uçuşunda ailemle birlikte seyahat etmekteydik. Manuel check-in işlemi yapılmasına rağmen, pasaport sürem yolculuk için uygun olmadığı gerekçesiyle uçaktan indirildim ve yolculuğum iptal edildi. Eşim ve kızım ise...

21 Eylül Pazar günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na olan 16CX6J PNR numaralı uçuşum için yanlışlıkla bagaj hakkı satın aldım. Havalimanında, öğleden sonra saat 14:30-15:00 civarında ilgili bankoda bu hakkı iptal ettirdim. Görevli, 3 gün içinde 1000 TL tutarındaki bagaj ücretinin ...

21 Ekim 2025 tarihli PC1616 numaralı Pegasus uçuşumuz, operasyonel nedenlerle firma tarafından iptal edildi. Rezervasyon numaramız 15wdy4 olup, ben, eşim ve 1 yaşındaki kızımız ile seyahat edecektik. Direkt uçuş tercihimizin temel sebebi de küçük çocuğumuz ile daha konforlu bir yolculuk yapmaktı. A...

Pegasus Airlines’ın bagaj kampanyasından yararlanmak için 270 TL’ye bagaj almak istedim. Ancak uçuş kodu değiştirildiği için sistemde 4 uçuş göründü ve mevcut bavul hakkımı kullanamadım. Bu nedenle 13098803 numaralı kayıtla Pegasus’a başvurdum. Telefonla arandığımda, gözüken fazla uçuşların iptal ed...