Pegasus Kartından İzin Verilmeyen 1.528 TL Çekimlerin İadesi

05.01.2025 tarihinde Pegasus kartımdan, bagaj ödemesi adı altında, bilgim ve onayım dışında iki kez 764 TL olmak üzere toplam 1.528 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir bagaj satın almadım ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez hem Pegasus ile hem de ilgili kanallar üzerinden iletişime geçtim ve 14179721 numaralı başvuru oluşturdum. Görüşmelerim sırasında çekimlerin provizyonda olduğu ve iadenin 1–2 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ ne ödeme yapıldı ne de ek bir bilgilendirme aldım. Benden habersiz çekilen bu paranın iadesi için neden yaklaşık bir haftadır bekletildiğimi anlamakta zorlanıyorum.

Tarafımdan habersiz ve onaysız gerçekleştirilen bu çekimlerin iptal edilerek, toplam 1.528 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini ve konu hakkında yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.